Logto julkisti uuden hinnoittelumallin taka-alalla olevien startup-esteiden ratkaisemiseksi

Johdanto#

Logto on Auth0-vaihtoehto nykyaikaisen identiteetti-infrastruktuurin rakentamiseen mahdollisimman vähällä vaivalla sekä asiakkaitasi että heidän organisaatioitaan varten.

Tämän vuoden maaliskuussa (2023) Logto esitteli Cloud (Preview), virallisen Logto Cloudin alustavan version. Sen jälkeen olemme saaneet valtavan vastauksen kehittäjiltä ja yrityksiltä, jotka ovat innokkaita kuulemaan hinnoittelustamme. Tänään olemme innoissamme voidessamme jakaa oivalluksia ja ehdotuksia, ja mikä tärkeintä, ajatteluprosessiamme ratkaista kulissien takana esiintyviä ongelmia.

Ongelmat, joita Logton hinnoittelumalli pyrkii ratkaisemaan#

Hinnoittelumalli on enemmän kuin pelkkä tapa ansaita rahaa yritykselle. Kun loimme oman hinnoittelumallimme, pidimme sitä tärkeänä osana tuotettamme. Meitä motivoivat seuraavat haasteet ja ongelmat, joita yritykset kohtaavat.

AI:n kehitys nopeuttaa sovellusten kehitystä, mutta todennusratkaisun hankkiminen on välttämätöntä, vaikka se onkin kallista#

On erittäin tarpeellista integroida todennusratkaisu sovellukseesi luodaksesi nopeasti sovelluksen, joka sisältää uusimmat AI-trendit. Ilman asianmukaisia todennusratkaisuja sovelluksesi turvallisuus saattaa vaarantua.

On kuitenkin yllättävää, että AI:n kehityksestä ja sovellusten kehittämisen helppoudesta huolimatta todennuksen toteuttamisen korkeat kustannukset jatkuvat. Tämä on este innostuneille kehittäjille ja nouseville yrityksille, erityisesti vuonna 2023, jolloin budjetteja on kiristetty. On tärkeää käsitellä tämä asia, koska se voi viivästyttää tuotteen julkaisua ja vaikuttaa turvallisuuteen ja käyttäjäkokemukseen.

Olemme tarkastelleet monia plugin-ohjelmia ChatGPT-sovelluskaupoissa. Puolessa niistä ei ole hyvää todennusta tai lainkaan, mikä on suuri turvallisuus- ja yksityisyysriski sekä yrityksille että loppukäyttäjille.

Monilla yrityksillä ei ole kypsää kaupallistamisstrategiaa identiteettijärjestelmän rakentamisessa#

Ei kaupallistamista lainkaan#

Olemme kuulleet asiakkailtamme paljon samanlaisia tarinoita, kuten nämä:

“Olemme etsineet Googlesta kohtuuhintaisia ja/tai avoimen lähdekoodin vaihtoehtoja Auth0:lle. Ongelma on siinä, että ChatGPT-lisäosat saavat tuhansia kirjautumisia päivässä. Siirryimme Auth0-yritysmuotoon vain neljän päivän jälkeen, ja se oli ennen kuin meillä oli edes kaupallistamista käytössä.”

“Mikä yritys haluaisi ottaa riskin käyttää niin paljon rahaa käyttäjien todennukseen, jota he eivät voi kaupallistaa?”

Alhainen koetilaukset ostot saakka#

Alkuvaiheen yrityksille, kuten niille, jotka tarjoavat generatiivisia AI-tuotteita, on usein suhteellisen helppo hankkia käyttäjiä, mutta niiden kokonaisvaltainen muunto kokeilusta ostoksi on matala. Tämä johtuu markkinointitrendeistä ja suuren yleisön uteliaisuudesta. Näillä yrityksillä on haasteena hallita suurta käyttäjämäärää, joilla on matala sitoutumistaso samalla, kun he kohtaavat todennuskustannusten taloudellisen taakan.

Tarkastellaanpa hypoteettista tilannetta SaaS-tuotteella, jonka alhaisin hinnoittelutaso on 10 dollaria käyttäjää kohden. Käyttämällä seuraavia laskelmia:

1. Yksikköhinta on 0,05 dollaria kuukausittain aktiivista käyttäjää (MAU) kohden, mikä on yleinen hinnoittelumalli asiakasidentiteetin ja pääsyn hallinnan (CIAM) markkinoilla.
2. Koevaiheesta maksulliseksi käyttäjäksi konversionopeus on 1 %.
3. Maksullisen käyttäjän todennuskustannus on vastaavasti 5 dollaria.

Tässä tapauksessa maksullisen käyttäjän todennuksen ja hallinnan kustannukset muodostavat lähes 50 % hinnoittelusta, mikä on melko suuri alkuvaiheen tuotteelle.

AI-tuotteiden kehittämisen edelläkävijöinä näillä alkuvaiheen käyttäjillä oli haasteita liittyen nousevien alustojen epäselviin kaupallistamispolitiikkoihin ja merkittävään taloudelliseen paineeseen korkeiden kustannusten vuoksi.

Toisaalta monet yritykset saattavat valita rakentamaan omat todennusr ratkaisunsa. He kuitenkin kohtaavat odottamattomia haasteita matkan varrella. Saat lisätietoja siitä, kuinka arvioimme turvallisuus tarkistuslistan tässä artikkelissa.

Monilla alkuvaiheen startupeilla on vaihtelevia kuukausittain aktiivisia käyttäjiä (MAU)#

Olet oikeassa, ja se on melko yleistä. Alkuvaiheen toiminnot, kuten kylmässä, lanseeraukset, online-kampanjat, MVP-testit jne., voivat aiheuttaa MAU:n vaihtelua. Pelkästään MAU:hin perustuvat kustannukset, jotka laskevat aktiiviset käyttäjät kuukaudessa, eivät edusta tarkasti käyttö tasoja.

Esimerkiksi 80 % MAU:sta saattaa kirjautua sovellukseesi yhden päivän aikana markkinointikampanjan vuoksi. Tämä volatiliteetti voi tehdä taloudellisen suunnittelun vaikeaksi.

Markkinoilla olevista CIAM-tuotteista puuttuu selkeys laskutusprosesseissa#

Olemme usein kuulleet asiakkailta, että laskutusprosessi voi tuntua mysteeriltä, mikä johtaa odottamattomiin kustannuksiin. He haluavat olla varmoja siitä, mitä he tarkalleen maksavat ja estää äkilliset, korkeat laskut. Tämä selkeys pitäisi olla johdonmukainen osa asiakaskokemusta, ei vain löytyä jossain avustuskeskuksen piilotetussa hinnoitteludokumentissa.

Sukellus syvemmälle Logton hinnoittelumalliin#

Katsotaanpa nyt, kuinka Logton hinnoittelumalli käsittelee näitä huolenaiheita.

Käytännössä Logto tarjoaa neljä suunnitelmaa: Ilmainen, Harrastus, Pro ja Enterprise. Ilmaiset ja yritystason suunnitelmat toimivat omalla tavallaan, kun taas Harper- ja Pro-suunnitelmat noudattavat kuukausittaista hinnoittelumallia, joka perustuu Kerrostetut Kuukausittain Aktiiviset Käyttäjät (MAU) ja Kerrostetut Yksikköhinnat.

Yhteenvetona voidaan todeta, että yleinen strategia yhdistää kerrostetun hinnoittelun ja käyttöön perustuvan hinnoittelun joustavampaan ja oikeudenmukaisempaan lähestymistapaan.

Tuotekoodit ja tarjonta#

• Ilmainen suunnitelma: Täydellinen kehittäjille ja harrastajille, jotka työskentelevät sivuprojekteissa tai tutkivat Logtoa. Se on täysin ilmainen, eikä luottokorttia tarvita kokeiluun. Jos Kuukausittain Aktiiviset Käyttäjäsi (MAU) on alle 5 000 eikä sinun tarvitse mitään premium-ominaisuuksia, voit käyttää tätä suunnitelmaa toistaiseksi.
• Harrastus-suunnitelma: Ihanteellinen yksittäisille kehittäjille, jotka käsittelevät pieniä projekteja, tai pienille ryhmille, jotka käyttävät sitä kehitysympäristönä.
• Pro-suunnitelma: Suosituin suunnitelmamme liiketoimintakäyttöön. Se antaa yrityksille kaikki Logton edut ilman huolia.
• Enterprise-suunnitelma: Vaikka olemmekin uusia tuotepohjaisessa kasvumallissa (PLG), olemme avoimia keskusteluille yritystason liiketoiminnasta. Tämä suunnitelma on suunniteltu suurille organisaatioille, ja Logto tarjoaa yritystason tukea.

Käyttöön perustuva hinnoittelu#

MAU: n tilastollinen kaliberi#

Logto tarjoaa läpinäkyvän kuukausittain aktiivisten käyttäjien (MAU) mittauksen: MAU viittaa käyttäjään, joka on suorittanut vähintään yhden tokenin vaihdon minkä tahansa Logto Cloud -palvelimen kanssa laskutusjakson (30 päivää oletuksena) aikana.

Kaava#

Suurimmalle osalle markkinoilla olevista tuotteista kuukausilasku lasketaan seuraavasti:

Logton tapauksessa esittelemme kerrostetun hinnoittelumallin, joka mahdollistaa paremman kuukausittain aktiivisten käyttäjien (MAU) segmentoinnin heidän toimintojensa ja sitoutumistasonsa perusteella.

Logto-ympäristössä kerrostetun MAU:n laskemiselle on seuraava kaava:

Jotta voisit paremmin ymmärtää, miten kaava toimii, on tärkeää tuntea mukana olevien muuttujien määritelmät.

• Kuukausittainen Lasku: Kokonaissumma, jonka asiakkaat veloitetaan Logton palveluista 30 päivän laskutusjakson aikana.
• Perushinta: Kiinteä maksu, joka on jokaiselle suunnitelmalle erityinen laskutusjakson alussa.
• Kerrostettu MAU: Kuukausittain aktiivisten käyttäjien lukumäärä, jotka kirjautuvat sovellukseen tiettynä päivien aikana laskutusjakson aikana.
• Kerrostettu Yksikköhinta: Hinta, joka veloitetaan kullekin kerrostetulle MAU:lle.

Tässä on vertailutaulukko:

Kerrostettu MAU ja Kerrostetut Yksikköhinnat ovat keskeisiä näkökohtia hinnoittelumallissamme. Paneudutaan yksityiskohtiin paremmin ymmärtääksemme ne.

Kerrostettu MAU#

Keskeinen kysymys on, kuinka käyttäjät luokitellaan eri tasoihin tai segmentteihin heidän aktiivisten kirjautumispäiviensä perusteella.

• Taso 1 MAU (Satunnainen MAU): Käyttäjät, jotka käyttävät sovellustasi 3 päivää tai vähemmän kuukaudessa, luokitellaan Taso 1 MAU.
• Taso 2 MAU (Usein MAU): Käyttäjät, jotka käyttävät sovellustasi 4-6 päivää kuukaudessa, luokitellaan Taso 2 MAU.
• Taso 3 MAU (Lähes päivittäin MAU): Käyttäjät, jotka käyttävät sovellustasi 7 päivää tai enemmän kuukaudessa, luokitellaan Taso 3 MAU.

Kerrostetut yksikköhinnat#

Luonnollisesti yksikköhinta veloitetaan kullekin kerrostetulle MAU:lle. Hobby- ja Pro-suunnitelmille sovelletaan seuraavia yksikköhintoja.

• Taso 1 MAU (Satunnainen MAU), yksikköhinnat ovat $0.008 Hobby-suunnitelmalle ja $0.024 Pro-suunnitelmalle.
• Taso 2 MAU (Usein MAU): Yksikköhinnat ovat $0.012 Hobby-suunnitelmalle ja $0.032 Pro-suunnitelmalle.
• Taso 3 MAU (Lähes päivittäin MAU): Yksikköhinnat ovat $0.016 Hobby-suunnitelmalle ja $0.048 Pro-suunnitelmalle.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Logto tarjoaa innovatiivisen MAU:n luokittelun eri tasoiksi käyttäjien sitoutumisen perusteella. Tämä auttaa lieventämään kuukausilaskutusten arvaamattomuutta ja epävarmuutta tehden niistä edullisempia ja kohtuullisempia.

Miksi Logto käsitteli mainittuja huolenaiheita?#

Logto käsitteli huolenaiheita tarjoamalla edullisia hinnoitteluvaihtoehtoja ja huomioimalla käyttäjien sitoutumisen kustannusten vähentämiseksi. Hinnoittelumallimme ja teollisuuden standardien mukaan sitoutumistasolla olemme ennustaneet, että keskimääräisellä yrityksellä voisi olla kustannuksia $0.01 per kuukausittain aktiivinen käyttäjä (MAU) Hobby-suunnitelmassa ja $0.03 per MAU Pro-suunnitelmassa.

Logto hinnoitteluperiaatteet#

Koska ymmärrät paremmin hinnoittelumallimme, siirrytään hieman ja syvennytään alkuperäämme ja periaatteisiin, jotka ohjaavat meitä.

Kohtuullinen ja saavutettavissa#

Saavutettavissa#

Perusperiaate, jota noudatamme, on varmistaa, että hinnoittelumme on kilpailukykyinen verrattuna muihin markkinoilla oleviin vaihtoehtoihin. Sen ei pitäisi olla enemmän kuin mitä potentiaaliset asiakkaat odottavat maksavansa.

Kohtuullinen#

Käyttäjien sitoutumiseen perustuvat kerrostetut hinnat

Tiimimme oli pitkään pähkäillyt mysteeriä: miksi hinta on sama käyttäjille, jotka kirjautuvat vain kerran ja niille, jotka kirjautuvat joka päivä kuukaudessa? Kerrostettu MAU-hinta voi taata asiakkaiden lopullisen laskun rehellisyyden ja kohtuullisuuden.

Ominaisuuksien saatavuus

Samalla, kun määritämme eri suunnitelmien ominaisuuksia, oletuksemme on sijoittaa kehittäjät ilmaisiin tai alempikustanteisiin suunnitelmiin. Tämä strategia edistää käyttöönottoa, rohkaisee osallistumista ja auttaa meitä saamaan palautetta laajemmalta käyttäjäkunnalta.

Jotain pyrimme estämään suuria eroja ominaisuuksien saatavuudessa eri suunnitelmien välillä. Käyttäjämme voivat hyödyntää ilmaisia tai edullisia suunnitelmia kehitystarkoituksiin tarvitsematta kattavampaa, korkeamman kiintiön suunnitelmaa.

Ennustettavissa ja läpinäkyvää#

Ennustettavissa#

Tarjoamme ennustettavuutta tarjoamalla ennen laskuihin perustuvan laskurin. Tämä työkalu auttaa kehittäjiä ja yrityksiä budjetoinnissa tarjoamalla arvioita vähimmäis- ja enimmäiskustannuksista.

Läpinäkyvää#

Näyttämällä täydellinen laskentakaava laskutusprosessissamme, jokainen muuttuja ja yksikköhinta näkyvät selkeästi laskussa. Hinnoittelumallemme ja kaavamme avulla käyttäjät voivat jopa suorittaa laskelmat itse varmistamalla selkeyden ja ymmärryksen.

Kannattavaa ja kestävää#

Logton kaupallistamissuunnitelma on suunniteltu varmistamaan palveluidemme kestävä toiminta ilman laadun heikentämistä tai epäterveiden markkinointikäytäntöjen harjoittamista. Tarjoamme asiakkaillemme parhaan mahdollisen palvelun samalla säilyttäen hinnoittelurakenteen, joka tukee työn jatkuvuutta.

Heijastaa aitoa käyttö tasoa#

Kuten aiemmin mainittiin, pelkästään kuukausittain aktiivisiin käyttäjiin (MAU) perustuva hinnoittelu voi olla harhaanjohtavaa ja saattaa johtaa tarpeettomiin kuluihin. Kuvittele, että investoit huomattavan määrän rahaa käyttäjien hankintaan, vain huomataksesi, että niiden identiteetin ylläpitäminen tulee kalliiksi, ja osa ei edes myötävaikutta arvokkaaseen MAU:hun.

Tämän ratkaisemiseksi olemme perehtyneet MAU:n ydinaineeseen ja ottaneet käyttöön ohjaavan periaatteen, joka heijastaa aitoja käyttö tasoja, jotka ovat yllä mainitut kerrostetut MAU:t ja kerrostetut Yksikköhinnat.

Keskittyminen segmentointiin#

Ymmärrämme, että suurilla organisaatioilla on erilaiset CIAM-tarpeet verrattuna yksittäisiin kehittäjiin tai pienempiin organisaatioihin. Joten Logto tarjoaa erilaisia tuotepaketteja, jotka on suunniteltu vastaamaan eri tyyppisten asiakkaiden tarpeita. Nämä suunnitelmat vaihtelevat tarjoamiensa ominaisuuksien, tarjotun tuen tason ja niiden kustannusten mukaan.

Tiering ohittamisen estäminen#

Reiluuden säilyttäminen, asiakkaiden kannustimien yhdenmukaistaminen, järjestelmän eheyden säilyttäminen ja pitkäaikaisen kestävyyden varmistaminen ovat Logton lähestymistavan kriittisiä näkökohtia. Esimerkiksi saavutamme tämän huolellisesti suunniteltujen ominaisuuksien kiintiöiden ja nopeiden päivitysehdotusten avulla korkeammille tasoille.

Käyttäjät voivat nopeasti määrittää heille sopivimman tason ilman tarvetta monimutkaiseen päätöksentekoon tai turvautua epätavanomaisiin taktiikoihin.

Miksi Logto on niin antelias hinnoittelussaan verrattuna muihin toimijoihin?#

Pysymme avoimen lähdekoodin kulttuurissa#

Avoin lähde on sisäänrakennettuna DNA:mme, joka edistää hienoa kulttuuria Logto:ssa. Arvoihimme kuuluvat avoimuus, yhteistyö, läpinäkyvyys ja yhteisö. Näemme Logton ruohonjuuritason yrityksenä ja jo varhaisista päivistä lähtien olemme pyrkineet tekemään yhteistyötä kehittäjien kanssa Logton kehittämiseksi ja yhteisluomiseen. Haluamme varmistaa, ettei hinnoittelumme karkota käyttäjiämme.

Priorisoimme resurssien ja tiimimme tehokkuuden ja seuraamme Product-Led Growth (PLG) -lähestymistapaa#

Teemme kovasti töitä minimoidaksemme palveluidemme toimintakustannukset säilyttäen samalla pienen mutta lahjakkaan tiimimme tuote- ja kehitystiimin, tarjoten ainutlaatuisen ja joustavan tuotteemme ja pysymällä uskollisina Logton skaalautuvuusvisioon.

Keskitymme skaalautumiseen ennemmin kuin keskimääräiseen asiakaskohtaiseen kulutukseen#

Tätä varten olemme valinneet kilpailukykyiset ja tunkeutumishenkiset hinnoittelustrategiat. Houkutellaksemme suuren määrän maksavia käyttäjiä, kilpailukykyinen hinnoittelu on välttämätöntä. Pyrimme täysin poistamaan hinnoittelun/budjetin esteenä, joka on ollut haaste vuosikymmenien ajan. Jos järjettömät hinnoittelut ovat estäviä ja luovat esteitä startupeille, on mahdotonta myydä tuote arvoja ja niin sanottua kehittäjäkokemusta, joka ei aidosti empatiseeraa käyttäjän ja markkinoiden ongelmia. Saataville asetettujen hintojen määrittäminen alkaen auttoi meitä ratkaisemaan tätä ongelmaa.

Loppusanat#

Ja siinä se on! Olemme käyneet perusteellisesti läpi Logton hinnoittelustrategian, käsitelleet ratkaisemiamme ongelmia ja jakaneet meille ohjaavat periaatteet matkan varrella. Kutsumme sinut antamaan kommentteja tai palautetta, mikäli sinulla on niitä. Tutustu vapaasti Logtoon saadaksesi tietoa hinnoitteluvaihtoehdoistamme tai ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.