Logto onthult een nieuw prijsmodel om startuphindernissen achter de schermen aan te pakken

Introductie#

Logto is een Auth0-alternatief voor het bouwen van moderne identiteitsinfrastructuur met minimale inspanning, zowel voor jouw klanten als hun organisaties.

In maart van dit jaar (2023) introduceerde Logto zijn Cloud (Preview), een voorlopige versie van de officiële Logto Cloud. Sindsdien hebben we een geweldige respons ontvangen van ontwikkelaars en bedrijven die enthousiast zijn over onze prijzen. Vandaag delen we onze inzichten en voorstellen, vooral ons denkproces om de problemen die achter de schermen optreden aan te pakken.

Problemen die het prijsmodel van Logto wil oplossen#

Het prijsmodel is meer dan alleen een manier voor een bedrijf om geld te verdienen. Toen we ons eigen prijsmodel creëerden, beschouwden we het als een belangrijk kenmerk van ons product. We zijn gemotiveerd door de volgende uitdagingen en problemen waarmee bedrijven worden geconfronteerd.

AI bevordert app-ontwikkeling, maar een authenticatieoplossing is ondanks de hoge kosten een noodzaak#

Om snel een app te creëren die de laatste AI-trends bevat, is het noodzakelijk om een authenticatieoplossing in je app te integreren. Zonder goede authenticatieoplossingen kan de veiligheid van je app in gevaar komen.

Toch is het verrassend dat ondanks de evolutie van AI en het gemak van app-ontwikkeling, de hoge kosten van authenticatie-implementatie blijven bestaan. Dit is een hindernis voor enthousiaste ontwikkelaars en opkomende bedrijven, vooral in 2023, een jaar met aangescherpte budgetten. Het is belangrijk om dit aan te pakken, omdat het de productlancering kan vertragen en de beveiliging en gebruikerservaring kan beïnvloeden.

We hebben veel plugins in de ChatGPT-appstores bekeken. De helft van hen heeft geen goede authenticatie of helemaal geen, wat een groot veiligheids- en privacyrisico is voor zowel bedrijven als eindgebruikers.

Veel bedrijven hebben geen volwassen monetisatiestrategie bij het bouwen van een identiteitsysteem#

Geen monetisatie#

We hebben veel vergelijkbare verhalen van onze klanten gehoord, zoals deze:

“We hebben gezocht naar redelijk geprijsde en/of open-source alternatieven voor Auth0. Het probleem is dat ChatGPT-plugins duizenden aanmeldingen per dag ontvangen. Na slechts 4 dagen werden we gedwongen tot Auth0 enterprise, en dat was voordat we überhaupt een monetisatie hadden.”

“Welk bedrijf wil zoveel risico lopen door geld te investeren in gebruikersauthenticatie die ze niet kunnen monetiseren?”

Lage conversie van proef naar aankoop#

Bedrijven in een vroeg stadium, zoals die met generatieve AI-producten, vinden het vaak relatief eenvoudig om gebruikers aan te trekken, maar hun algehele conversie van proef naar aankoop is laag. Dit komt door marketingtrends en de nieuwsgierigheid van een groot generiek publiek. Deze bedrijven staan voor de uitdaging om een groot aantal gebruikers met een laag engagement te beheren, terwijl ze ook te maken hebben met de financiële last van authenticatiekosten.

Laten we eens kijken naar een hypothetisch scenario met een SaaS-product met een minimale prijsklasse van $10 per gebruiker. Met de volgende berekeningen:

1. De eenheidsprijs is $0.05 per Maandelijkse Actieve Gebruiker (MAU), wat een gebruikelijk prijsmodel is in de Customer Identity and Access Management (CIAM) markt.
2. De conversieratio van proef naar betalende gebruiker is 1%.
3. Dienovereenkomstig zijn de kosten van authenticatie van een betalende gebruiker $5.

In dit geval bedragen de kosten van authenticatie en beheer van een betalende gebruiker bijna 50% van de prijs, wat behoorlijk hoog is voor een product in een vroeg stadium.

Als pioniers in de ontwikkeling van AI-producten kwamen deze vroege geadopteerden uitdagingen tegen met betrekking tot de onduidelijke monetisatiebeleid van opkomende platforms en aanzienlijke financiële druk vanwege hoge kosten.

Aan de andere kant kunnen veel bedrijven ervoor kiezen om hun eigen authenticatieoplossingen te bouwen. Ze komen echter onderweg ongeziene uitdagingen tegen. Je kunt verkennen hoe we de beveiligingschecklist evalueren in dit artikel.

Veel startups in een vroeg stadium ervaren schommelende Maandelijkse Actieve Gebruikers (MAU)#

Je hebt gelijk, en dat is heel gebruikelijk. Vroegstadiumoordelingen zoals koude starts, lanceringen, onlinecampagnes, MVP-tests, enzovoort, kunnen MAU laten schommelen. Kosten baseren op alleen MAU, die actieve gebruikers in een maand telt, geeft geen nauwkeurige weergave van gebruiksniveaus.

Bijvoorbeeld, 80% van de MAU kan zich op een enkele dag in jouw app aanmelden vanwege een marketingcampagne. Deze volatiliteit kan financiële planning bemoeilijken.

CIAM-producten op de markt missen duidelijkheid in hun factureringsprocessen#

We hebben vaak van klanten gehoord dat het factureringsproces als een mysterie kan aanvoelen, wat leidt tot onverwachte kosten. Ze willen zeker weten waarvoor ze precies betalen en plotselinge, hoge rekeningen voorkomen. Deze duidelijkheid moet een consistent deel van de klantervaring zijn, niet alleen ergens verborgen in een prijzendocument in het helpcentrum.

Diepgaande blik in het prijsmodel van Logto#

Laten we nu eens kijken hoe het prijsmodel van Logto deze zorgen aanpakt.

In wezen biedt Logto vier plannen: Gratis, Hobby, Pro en Enterprise. De Gratis- en Enterprise-plannen werken op hun eigen manieren, terwijl de Hobby- en Pro-plannen een maandelijks prijsmodel volgen gebaseerd op Getrapte Maandelijkse Actieve Gebruikers (MAU) en Getrapte Eenheidsprijzen.

Kortom, de algemene strategie combineert getrapte prijzen met gebruiksgebaseerde prijzen voor een flexibelere en eerlijkere benadering.

SKU en aanbiedingen#

• Gratis plan: Perfect voor ontwikkelaars en enthousiastelingen die aan zijprojecten werken of Logto verkennen. Het is volledig gratis, een proef tegoed is niet vereist. Als jouw Maandelijkse Actieve Gebruikers (MAU) onder de 5.000 liggen en je geen premiumfuncties nodig hebt, kun je dit plan voor onbepaalde tijd gebruiken.
• Hobby Plan: Ideaal voor individuele ontwikkelaars die kleine projecten beheren of kleine teams die het als ontwikkelingsomgeving gebruiken.
• Pro Plan: Ons meest aanbevolen plan voor zakelijk gebruik. Hiermee kunnen bedrijven genieten van alle voordelen van Logto zonder zorgen.
• Enterprise Plan: Ondanks dat we nieuw zijn in het Product-Led Growth (PLG) model, staan we open voor discussies voor bedrijven op ondernemingsniveau. Dit plan is ontworpen voor grote organisaties, met Logto dat ondersteuning op ondernemingsniveau biedt.

Gebruiksgebaseerde prijzen#

Statistische maatstaf MAU#

Logto biedt een transparante meting van Maandelijkse Actieve Gebruikers (MAU): Een MAU verwijst naar een gebruiker die ten minste één tokenuitlezing heeft uitgevoerd met een Logto Cloud-server binnen een factureringscyclus (standaard 30 dagen).

De formule#

Voor de meeste producten op de markt wordt de totale maandelijkse factuur als volgt berekend:

In het geval van Logto introduceren we een getrapt prijsmodel dat zorgt voor een betere segmentatie van jouw Maandelijkse Actieve Gebruikers (MAU) op basis van hun activiteits- en betrokkenheidsniveaus.

In de Logto-omgeving is de formule voor het berekenen van de getrapte MAU als volgt:

Om een beter begrip te krijgen van hoe de formule functioneert, is het belangrijk om bekend te zijn met de definities van de betrokken variabelen.

• Totale Maandelijkse Factuur: Het totale bedrag dat klanten in rekening wordt gebracht voor Logto-services binnen een factureringscyclus van 30 dagen.
• Basisprijs: Een vaste kostenvergoeding die specifiek is voor elk plan aan het begin van een factureringscyclus.
• Getrapte MAU: Het aantal maandelijks actieve gebruikers die zich binnen een specifieke reeks dagen tijdens een factureringscyclus inloggen op de app.
• Getrapte Eenheidsprijs: De prijs die in rekening wordt gebracht voor elke getrapte MAU

Hieronder staat een tabel ter referentie:

Getrapte MAU en Getrapte Eenheidsprijzen zijn belangrijke aspecten van ons prijsmodel. Laten we dieper ingaan op de details om ze beter te begrijpen.

Getrapte MAU#

Een cruciale vraag is hoe gebruikers worden gecategoriseerd in verschillende niveaus of segmenten op basis van hun actieve inlogdagen in een app.

• Tier 1 MAU (Occasionele MAU): Gebruikers die voor 3 dagen of minder deelnemen aan je app binnen een maand, worden geclassificeerd als Tier 1 MAU.
• Tier 2 MAU (Frequent MAU): Gebruikers die tussen 4 en 6 dagen per maand deelnemen aan je app, worden geclassificeerd als Tier 2 MAU.
• Tier 3 MAU (Bijna dagelijkse MAU): Gebruikers die 7 dagen of meer per maand deelnemen aan je app, worden geclassificeerd als Tier 3 MAU.

Getrapte eenheidsprijs#

Natuurlijk wordt de eenheidsprijs in rekening gebracht voor elke getrapte MAU. In het geval van de Hobby- en Pro-plannen gelden de volgende eenheidsprijzen.

• Voor Tier 1 MAU (Occasionele MAU), zijn de Eenheidsprijzen $0.008 voor het Hobby-plan en $0.024 voor het Pro-plan.
• Voor Tier 2 MAU (Frequent MAU) zijn de Eenheidsprijzen $0.012 voor het Hobby-plan en $0.032 voor het Pro-plan.
• Voor Tier 3 MAU (Bijna dagelijkse MAU) zijn de Eenheidsprijzen $0.016 voor het Hobby-plan en $0.048 voor het Pro-plan.

Kortom, Logto biedt een innovatieve categorisering van MAU in verschillende niveaus op basis van gebruikersbetrokkenheid. Dit helpt om de onvoorspelbaarheid en onzekerheden van maandelijkse rekeningen te verminderen, waardoor ze betaalbaarder en redelijker worden.

Waarom heeft Logto de genoemde zorgen aangepakt?#

Logto heeft de zorgen aangepakt door betaalbare prijsopties aan te bieden en gebruikersbetrokkenheid te overwegen om kosten te verlagen. Volgens ons prijsmodel en de industrienormen qua betrokkenheidsniveau, hebben we voorspeld dat het gemiddelde bedrijf een kosten van $0.01 per maandelijkse actieve gebruiker (MAU) in het Hobby-plan, en $0.03 per MAU in het Pro-plan zou kunnen hebben.

Logto prijsprincipes#

Nu je een beter begrip hebt van ons prijsmodel, laten we even schakelen en dieper ingaan op onze oorsprong en de principes die ons leiden.

Redelijk en toegankelijk#

Toegankelijk#

Een fundamenteel principe waar we ons aan houden, is om ervoor te zorgen dat onze prijzen concurrerend zijn vergeleken met andere opties op de markt. Het zou niet meer mogen zijn dan wat potentiële klanten verwachten te betalen.

Redelijk#

Getrapte prijzen op basis van gebruikersbetrokkenheid

Ons team was lange tijd gefascineerd door een mysterie: waarom is de prijs hetzelfde voor gebruikers die zich één keer aanmelden en degenen die zich elke dag van de maand aanmelden? Getrapte MAU-prijs kan de integriteit en redelijkheid van de eindfactuur van de klanten garanderen.

Beschikbaarheid van functies

Tegelijkertijd, bij het bepalen van de functies van verschillende plannen, is onze standaard om ontwikkelaars in de gratis of lagere kostplannen te plaatsen. Deze strategie bevordert adoptie, moedigt bijdragen aan en helpt ons om feedback te ontvangen van een breder gebruikersbasis.

We proberen grote verschillen in functiebeschikbaarheid tussen verschillende plannen te vermijden. Onze gebruikers kunnen de gratis of goedkopere plannen voor ontwikkelingsdoeleinden gebruiken zonder een uitgebreidere, hogere-categorieplan nodig te hebben.

Voorspelbaar en transparant#

Voorspelbaar#

We bieden voorspelbaarheid door het aanbieden van een pre-factuurcalculator. Deze tool zal ontwikkelaars en bedrijven helpen bij het budgetteren door minimum- en maximumkostenschattingen te bieden.

Transparant#

Door de volledige formule in ons factureringsproces te tonen, wordt elke variabele en eenheidsprijs duidelijk getoond in de factuur. Met ons prijsmodel en onze formule kunnen gebruikers zelfs de berekeningen zelf uitvoeren, wat zorgt voor duidelijkheid en begrip.

Winstgevend en duurzaam#

Het monetisatieplan van Logto is ontworpen om de duurzame werking van onze diensten te waarborgen zonder in te boeten aan kwaliteit of deel te nemen aan ongezonde marketingpraktijken. We bieden de best mogelijke service aan onze klanten, terwijl we een prijsstructuur handhaven die onze voortdurende activiteiten ondersteunt.

Spiegel werklijk gebruiksniveau#

Zoals eerder vermeld, kan alleen vertrouwen op Maandelijkse Actieve Gebruikers (MAU) voor prijzen misleidend zijn en mogelijk leiden tot onnodige uitgaven. Stel je voor dat je een aanzienlijk bedrag aan geld investeert om gebruikers te verwerven, om vervolgens te ontdekken dat het onderhouden van die identiteiten duur wordt, met een deel daarvan dat niet bijdraagt aan waardevolle MAU.

Om dit aan te pakken, hebben we ons verdiept in de kernessentie van MAU en hebben we een leidend principe vastgesteld om echte gebruiksniveaus te weerspiegelen, namelijk de hierboven genoemde getrapte MAU en getrapte Eenheidsprijs.

Focus op segmentatie#

We begrijpen dat grote organisaties andere CIAM-behoeften hebben dan individuele ontwikkelaars of kleinere organisaties. Dus biedt Logto verschillende productpakketten aan die zijn ontworpen om aan verschillende klantentypen te voldoen. Deze plannen variëren op basis van de functies die ze bevatten, de geboden ondersteuningsniveau en hun kosten.

Voorkomen van bypassing tiering#

Het handhaven van eerlijkheid, het afstemmen van klantprikkels, het behouden van systeemintegriteit en het waarborgen van langetermijn duurzaamheid zijn cruciale aspecten van de aanpak van Logto. We bereiken dit bijvoorbeeld door zorgvuldig ontworpen functiequota en tijdige upgradesuggesties naar hogere niveaus.

Gebruikers kunnen snel het meest geschikte niveau voor hen bepalen, zonder complexe besluitvorming of toevlucht te nemen tot onconventionele tactieken.

Waarom is Logto zo genereus qua prijzen vergeleken met andere spelers?#

Wij houden vast aan een open-source cultuur#

Open source zit in ons DNA, wat een prachtige cultuur bij Logto bevordert. Onze waarden omvatten openheid, samenwerking, transparantie en gemeenschap. We zien Logto als een bottom-up bedrijf en, vanaf de vroege dagen, hebben we ernaar gestreefd om samen te werken met ontwikkelaars om Logto te verfijnen en mede te creëren. We willen ervoor zorgen dat onze prijzen onze gebruikers niet ontmoedigen.

We geven prioriteit aan efficiëntie van middelen en teams, en we volgen de Product-Led Growth (PLG) aanpak#

We werken hard om de kosten van het uitvoeren van onze diensten te minimaliseren, terwijl we ons kleine maar getalenteerde team voor product en engineering behouden, ons unieke en flexibele product aanbieden en trouw blijven aan de visie van Logto voor schaalbaarheid.

Onze focus ligt op schaalbaarheid in plaats van gemiddelde besteding per klant#

Met dit doel voor ogen hebben we gekozen voor competitieve en penetratieprijsstrategieën. Om een groot aantal betalende gebruikers aan te trekken, is competitieve prijzen noodzakelijk. We streven ernaar om prijzen/budgetten volledig te verwijderen als een deal-breaker die al tientallen jaren een uitdaging is. Als onredelijke prijzen barrieres zijn voor startups, is het onmogelijk om productwaarden en de zogenoemde ontwikkelaarservaring te verkopen, wat niet echt empathie toont voor gebruikers- en marktproblemen. Het plaatsen van toegankelijke prijzen vroegtijdig hielp ons dit probleem aan te pakken.

Slotnota's#

En daar heb je het! We hebben Logto's prijsstrategie grondig onderzocht, de problemen aangepakt die we wilden oplossen en onze leidende principes gedeeld. We nodigen je uit om eventuele opmerkingen of feedback te geven. Voel je vrij om Logto te verkennen om onze prijsopties te bekijken, of neem gewoon contact met ons op voor meer informatie.