OTP-bots: Wat ze zijn en hoe aanvallen te voorkomen

Met het toenemende gebruik van online diensten is multi-factor authenticatie (MFA) een cruciale verdedigingslinie geworden tegen cyberaanvallen. Een van de meest gebruikte MFA-elementen is het eenmalige wachtwoord (OTP), een tijdelijke, unieke code die bedoeld is om accounts te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang. Echter, OTP's zijn niet langer zo onfeilbaar als ze ooit leken. Een nieuwe golf van criminele cyberactiviteiten met OTP-bots daagt hun effectiviteit uit en vormt een serieuze bedreiging voor bedrijven en individuen.

Begrijpen hoe OTP-bots functioneren, hun aanvalsmethoden en strategieën om je ertegen te verdedigen, is essentieel. Deze gids zal de mechanica achter OTP-bots uitleggen en bruikbare stappen bieden die je organisatie kan nemen om de beveiliging te versterken.

Wat is een OTP?#

Een eenmalig wachtwoord (OTP) is een unieke, tijdgevoelige code die wordt gebruikt voor eenmalige authenticatie. Gecreëerd door algoritmes op basis van tijdsynchronisatie of cryptografische berekeningen, bieden OTP's een extra beveiligingslaag voor inlogsystemen of multi-factor authenticatiesystemen (MFA).

OTP's kunnen op verschillende manieren worden geleverd:

• SMS-codes: Verstuurd via tekst- of spraakbericht.
• E-mailcodes: Direct naar de inbox van de gebruiker verstuurd.
• Authenticator-apps: Lokaal gegenereerd via diensten zoals Google Authenticator of Microsoft Authenticator.

Hun kortstondige karakter verhoogt de veiligheid, waarbij door apps gegenereerde codes meestal binnen 30 tot 60 seconden verlopen, terwijl SMS- of e-mailcodes 5 tot 10 minuten geldig blijven. Deze dynamische functionaliteit maakt OTP's veel veiliger dan statische wachtwoorden.

Echter, een belangrijke kwetsbaarheid ligt bij hun levering, aangezien aanvallers systeemzwakheden of menselijke fouten kunnen uitbuiten om ze te onderscheppen. Ondanks dit risico blijven OTP's een vertrouwd en effectief hulpmiddel om online beveiliging te versterken.

Wat is de rol van OTP's in MFA?#

Het begrijpen van Multi-Factor Authenticatie (MFA) is cruciaal in het digitale landschap van vandaag. MFA versterkt de beveiliging door gebruikers te verplichten hun identiteit te verifiëren middels meerdere factoren, waardoor een extra laag bescherming wordt toegevoegd om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Een typisch MFA-proces omvat de volgende stappen:

1. Gebruikersidentificatie: Dit is hoe het systeem gebruikers herkent. Het kan een gebruikersnaam, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikers-ID, werknemers-ID, bankkaartnummer of zelfs een sociale identiteit zijn.
2. Eerste authenticatiefactor: Meestal is dit een wachtwoord, maar het kan ook een e-mail OTP of SMS OTP zijn.
3. Tweede authenticatiefactor: Deze stap gebruikt een andere methode dan de eerste, zoals SMS OTP's, authenticator-app OTP's, fysieke beveiligingssleutels, of biometrie zoals vingerafdrukken en gezichtsherkenning.
4. Optionele derde authenticatielaag: In sommige gevallen wordt een extra laag toegevoegd. Bijvoorbeeld, inloggen op een Apple-account op een nieuw apparaat kan extra verificatie vereisen.

Dit meerlagige proces verhoogt de veiligheid aanzienlijk, aangezien aanvallers elke laag zouden moeten omzeilen om toegang tot een account te krijgen.

MFA leunt meestal op drie categorieën van authenticatiefactoren:

Door deze methoden te combineren, creëert MFA een robuuste verdediging tegen ongeautoriseerde toegang. Het zorgt ervoor dat zelfs als een laag wordt gecompromitteerd, de algehele beveiliging van het account intact blijft, wat gebruikers een verbeterde bescherming biedt in een steeds meer verbonden wereld.

Wat zijn OTP-bots?#

OTP-bots zijn geautomatiseerde tools die specifiek zijn ontworpen om eenmalige wachtwoorden (OTP's) te stelen. In tegenstelling tot brute-force aanvallen vertrouwen deze bots op misleiding en manipulatie, het uitbuiten van menselijke fouten, sociale engineeringtechnieken, of systeemkwetsbaarheden om beveiligingsprotocollen te omzeilen.

Als we het gangbare verificatieproces van "E-mail (als een identificatiemiddel) + Wachtwoord (als de eerste verificatiefase) + Software/SMS OTP (als de tweede verificatiefase)" als voorbeeld nemen, ontvouwt de aanval zich meestal in de volgende stappen:

1. De aanvaller krijgt toegang tot de inlogpagina of API van de applicatie, net als een gewone gebruiker.
2. De aanvaller voert de vaste inloggegevens van het slachtoffer in, zoals hun e-mailadres en wachtwoord. Deze inloggegevens worden vaak verkregen uit databases van gelekte gebruikersinformatie die gemakkelijk online te koop is. Veel gebruikers neigen ertoe wachtwoorden op verschillende platforms te hergebruiken, waardoor ze kwetsbaarder zijn. Daarnaast worden phishingtechnieken vaak gebruikt om gebruikers te misleiden hun accountgegevens te onthullen.
3. Met behulp van een OTP-bot onderschept of verkrijgt de aanvaller het eenmalige wachtwoord van het slachtoffer. Binnen het geldige tijdsbestek omzeilen ze het tweestapsverificatieproces.
4. Zodra de aanvaller toegang tot het account heeft verkregen, gaan ze mogelijk over tot het overboeken van bezittingen of gevoelige informatie. Om te voorkomen dat het slachtoffer de inbreuk ontdekt, ondernemen aanvallers vaak stappen zoals het verwijderen van notificatie-alerts of andere waarschuwingssignalen.

Laten we nu in meer detail onderzoeken hoe OTP-bots worden geïmplementeerd en de mechanismen die hen in staat stellen deze kwetsbaarheden uit te buiten.

Hoe werken OTP-bots?#

Hieronder volgen enkele van de meest voorkomende technieken die door OTP-bots worden gebruikt, naast voorbeelden uit de praktijk.

Phishing-bots#

Phishing is een van de meest gebruikte methoden door OTP-bots. Hier is hoe het werkt:

1. Het lokaas (frauduleus bericht): Het slachtoffer ontvangt een nep-e-mail of sms-bericht dat zich voordoet als een vertrouwde bron, zoals hun bank, sociale mediaplatform, of een populaire online dienst. Het bericht claimt meestal dat er een dringend probleem is, zoals een verdachte inlogpoging, betalingsprobleem, of accountsuspensie, en dringt er bij het slachtoffer op aan om onmiddellijk actie te ondernemen.

2. De valse inlogpagina: Het bericht bevat een link die het slachtoffer doorverwijst naar een nep-inlogpagina die precies lijkt op de officiële website. Deze pagina is opgezet door aanvallers om de inloggegevens van het slachtoffer te vangen.

3. Inloggegevens gestolen en MFA geactiveerd: Wanneer het slachtoffer hun gebruikersnaam en wachtwoord invoert op de nep-pagina, gebruikt de phishing-bot snel deze gestolen inloggegevens om in te loggen op de echte dienst. Deze inlogpoging activeert dan een verzoek om multi-factor authenticatie (MFA), zoals een eenmalig wachtwoord (OTP) dat naar de telefoon van het slachtoffer wordt gestuurd.

4. Het slachtoffer misleiden om de OTP te geven: De phishing-bot misleidt het slachtoffer om de OTP te verstrekken door een prompt op de nep-pagina weer te geven (bijvoorbeeld "Voer de code in die naar je telefoon is gestuurd voor verificatie"). Denkend dat het een legitiem proces is, voert het slachtoffer de OTP in, zonder te weten dat ze de aanvaller alles geven wat ze nodig hebben om de inlog op de daadwerkelijke dienst te voltooien.

In het VK zijn bijvoorbeeld tools zoals "SMS Bandits" gebruikt om geavanceerde phishing-aanvallen via tekstberichten uit te voeren. Deze berichten bootsen officiële communicatie na, waardoor slachtoffers ertoe worden verleid hun accountgegevens bekend te maken. Zodra de gegevens zijn gecompromitteerd, stellen SMS Bandits criminelen in staat om multi-factor authenticatie (MFA) te omzeilen door OTP-diefstal te initiëren. Alarmerend is dat deze bots een slagingspercentage van ongeveer 80% behalen zodra het telefoonnummer van een doelwit is ingevoerd, wat de gevaarlijke effectiviteit van dergelijke phishing-schema's benadrukt. Meer leren

Malware-bots#

Malware-gebaseerde OTP-bots vormen een serieuze bedreiging en richten zich direct op apparaten om SMS-gebaseerde OTP's te onderscheppen. Hier is hoe het werkt:

1. Slachtoffers downloaden onbewust kwaadaardige apps:
   Aanvallers creëren apps die eruitzien als legitieme software, zoals bank- of productiviteitsapps. Slachtoffers installeren deze nep-apps vaak via misleidende advertenties, niet-officiële app-winkels, of phishinglinks die via e-mail of sms worden verzonden.
2. Malware krijgt toegang tot gevoelige toestemmingen:
   Zodra geïnstalleerd, vraagt de app om toestemmingen om toegang te krijgen tot sms, meldingen, of andere gevoelige data op het apparaat van het slachtoffer. Veel gebruikers, zich niet bewust van het risico, geven deze toestemmingen zonder de ware intentie van de app te realiseren.
3. Malware monitort en steelt OTP's:
   De malware draait stilletjes in de achtergrond en monitort inkomende sms-berichten. Wanneer een OTP wordt ontvangen, stuurt de malware deze automatisch door naar de aanvallers, waardoor ze in staat zijn om de tweefactorauthenticatie te omzeilen.

Een rapport onthulde een campagne die kwaadaardige Android-apps gebruikte om sms-berichten, inclusief OTP's, te stelen, wat invloed had op 113 landen, waarbij India en Rusland het hardst werden getroffen. Meer dan 107,000 malware-samples werden gevonden. Geïnfecteerde telefoons kunnen onbewust worden gebruikt om zich aan te melden voor accounts en 2FA OTP's te verzamelen, wat serieuze veiligheidsrisico's met zich meebrengt. Meer leren

SIM-swapping#

Via SIM-swapping krijgt een aanvaller controle over het telefoonnummer van een slachtoffer door telecommunicatieproviders om de tuin te leiden. Hoe het werkt:

1. Impersonatie: De aanvaller verzamelt persoonlijke informatie over het slachtoffer (zoals naam, geboortedatum, of accountgegevens) via phishing, sociale engineering, of datalekken.
2. Contact opnemen met de provider: Met deze informatie belt de aanvaller de telecomprovider van het slachtoffer, doet zich voor als het slachtoffer en vraagt om een vervanging van de SIM-kaart.
3. Overdrachtsgoedkeuring: De provider wordt misleid om het telefoonnummer van het slachtoffer over te zetten naar een nieuwe SIM-kaart die door de aanvaller wordt beheerd.
4. Onderschepping: Zodra de overdracht is voltooid, krijgt de aanvaller toegang tot oproepen, berichten, en SMS-gebaseerde eenmalige wachtwoorden (OTP's), waardoor hij beveiligingsmaatregelen kan omzeilen voor bankrekeningen, e-mail, en andere gevoelige diensten.

SIM-swapping aanvallen nemen toe en veroorzaken aanzienlijke financiële schade. Alleen al in 2023 onderzocht de FBI 1,075 SIM-swapping incidenten, wat resulteerde in $48 miljoen aan verliezen. Meer leren

Spraakoproep-bots#

Spraakbots gebruiken geavanceerde sociale engineeringtechnieken om slachtoffers te misleiden hun OTP's (eenmalige wachtwoorden) te onthullen. Deze bots zijn uitgerust met vooraf ingestelde taalscripts en aanpasbare stemopties, waardoor ze legitieme callcenters kunnen imiteren. Door zich als vertrouwde entiteiten voor te doen, manipuleren ze slachtoffers om gevoelige codes via de telefoon te onthullen. Hoe het werkt:

1. De bot doet de oproep: De bot neemt contact op met het slachtoffer, zogenaamd vanuit hun bank of een serviceprovider. De bot informeert het slachtoffer over "verdachte activiteit" op hun account om urgentie en angst op te wekken.
2. Verzoek tot identiteitsverificatie: De bot vraagt het slachtoffer om hun "identiteit te verifiëren" om hun account veilig te stellen. Dit wordt gedaan door het slachtoffer te vragen hun OTP (verstuurd door de daadwerkelijke serviceprovider) via de telefoon in te voeren.
3. Onmiddellijke accountinbreuk: Zodra het slachtoffer de OTP verstrekt, gebruikt de aanvaller deze binnen enkele seconden om toegang tot het account van het slachtoffer te krijgen, vaak geld of gevoelige data te stelen.

Het Telegramplatform wordt vaak gebruikt door cybercriminelen om ofwel bots te creëren en beheren, of als een klantenservicekanaal te fungeren voor hun operaties. Een voorbeeld hiervan is BloodOTPbot, een SMS-gebaseerde bot die geautomatiseerde oproepen kan genereren die zich voordoen als de klantenservice van een bank.

SS7-aanvallen#

SS7 (Signaling System 7) is een telecommunicatieprotocol dat cruciaal is voor het routeren van oproepen, sms, en roaming. Echter, het heeft kwetsbaarheden die hackers kunnen uitbuiten om sms te onderscheppen, waaronder eenmalige wachtwoorden (OTP's), en daarmee tweefactorauthenticatie (2FA) te omzeilen. Deze aanvallen, hoewel complex, zijn gebruikt bij grote cybermisdaden om data en geld te stelen. Dit benadrukt de noodzaak om sms-gebaseerde OTP's te vervangen door veiligere opties zoals app-gebaseerde authenticators of hardware tokens.

Hoe OTP-botaanvallen te stoppen?#

OTP-botaanvallen worden steeds effectiever en wijdverspreid. De stijgende waarde van online accounts, inclusief financiële accounts, cryptocurrency-wallets, en sociale media-profielen, maakt ze lucratieve doelen voor cybercriminelen. Bovendien heeft de automatisering van aanvallen via tools zoals Telegram-gebaseerde bots deze dreigingen toegankelijker gemaakt, zelfs voor amateurhackers. Ten slotte vertrouwen veel gebruikers blindelings op MFA-systemen, vaak het gemak onderschattend waarmee OTP's geëxploiteerd kunnen worden.

Dus, uw organisatie beschermen tegen OTP-bots vereist het versterken van uw beveiliging op verschillende belangrijke gebieden.

Versterk de primaire authenticatiebeveiliging#

Toegang krijgen tot een gebruikersaccount vereist het overwinnen van meerdere lagen van bescherming, wat de eerste laag van authenticatie kritisch maakt. Zoals eerder vermeld, zijn wachtwoorden alleen zeer kwetsbaar voor OTP-botaanvallen.

• Maak gebruik van sociaal inloggen of enterprise SSO: Gebruik veilige externe identiteitsproviders (IdP's) voor primaire authenticatie, zoals Google, Microsoft, Apple voor sociaal inloggen, of Okta, Google Workspace, en Microsoft Entra ID voor SSO. Deze wachtwoordloze methoden bieden een veiliger alternatief voor wachtwoorden die gemakkelijk door aanvallers kunnen worden geëxploiteerd.
• Implementeer CAPTCHA en botdetectietools: Beveilig uw systeem door botdetectieoplossingen te implementeren om geautomatiseerde toegangspogingen te blokkeren.
• Versterk wachtwoordbeheer: Als wachtwoorden in gebruik blijven, dwing strengere wachtwoordbeleid af, moedig gebruikers aan om wachtwoordmanagers te gebruiken (bijv. Google Password Manager of iCloud Passwords), en vereis periodieke wachtwoordupdates voor verbeterde beveiliging.

Pas slimmere Multi-Factor Authenticatie toe#

Wanneer de eerste verdedigingslinie wordt overschreden, wordt de tweede verificatielaag cruciaal.

• Schakel over naar hardware-gebaseerde authenticatie: Vervang SMS OTP's door beveiligingssleutels (zoals YubiKey) of passkeys volgens de FIDO2-standaard. Deze vereisen fysieke bezittingen, die bestand zijn tegen phishing, SIM-swapping, en man-in-the-middle aanvallen, en bieden een veel sterkere beveiligingslaag.
• Implementeer adaptieve MFA: Adaptieve MFA analyseert continu contextuele factoren zoals de locatie van de gebruiker, apparaat, netwerkgedrag, en inlogpatronen. Bijvoorbeeld, als een inlogpoging wordt gedaan vanaf een onbekend apparaat of een ongebruikelijke geografische locatie, kan het systeem automatisch extra stappen aanvragen zoals het beantwoorden van een beveiligingsvraag, of het verifiëren van de identiteit door middel van biometrische authenticatie.

Gebruikersvoorlichting#

Mensen blijven de zwakste schakel, dus maak educatie een topprioriteit.

• Gebruik duidelijke branding en URL's om phishingrisico's te minimaliseren.
• Train gebruikers en medewerkers om phishingpogingen en kwaadaardige apps te herkennen. Herinner gebruikers er regelmatig aan om geen OTP's te delen via spraakoproepen of phishingpagina's, hoe overtuigend deze ook mogen lijken.
• Wanneer abnormale accountactiviteiten worden gedetecteerd, verwittig onmiddellijk de beheerders of beëindig de operatie programmatisch. Auditlogs en webhooks kunnen helpen dit proces te laten werken.

Rethink authenticatie met gespecialiseerde tools#

Het implementeren van een intern identiteitsbeheersysteem is kostbaar en tijdrovend. In plaats daarvan kunnen bedrijven gebruikersaccounts efficiënter beschermen door samen te werken met professionele authenticatiediensten.

Oplossingen zoals Logto bieden een krachtige combinatie van flexibiliteit en robuuste beveiliging. Met adaptieve functies en gemakkelijk te integreren opties, helpt Logto organisaties om voorop te blijven in de evoluerende beveiligingsdreigingen zoals OTP-bots. Het is ook een kostenbesparende keuze om de beveiliging op te schalen naarmate uw onderneming groeit.

Ontdek het volledige scala aan mogelijkheden van Logto, inclusief Logto Cloud en Logto OSS, door de Logto-website te bezoeken: