Artykuł zawiera cztery wskazówki dotyczące pracy zdalnej oparte na rzeczywistym doświadczeniu jako pełnoetatowego pracownika Logto.
Logto od początku swojego istnienia przyjmuje hybrydowy model pracy, pozwalając niektórym pracownikom wybierać między pracą online a pracą w fizycznych biurach, podczas gdy inni pracują zdalnie na stałe.
Od momentu powstania Logto minęły już dwa lata i w tym czasie stworzyliśmy produkt, którym jesteśmy dumni - rozwiązanie do rozpoznawania tożsamości:
Jako członek zespołu, który pracuje zdalnie dla Logto, chciałbym podzielić się czterema najważniejszymi wskazówkami, które nauczyłem się o pracy zdalnej podczas mojego pobytu tutaj, mając nadzieję, że okażą się pomocne dla pracowników zdalnych na całym świecie.
Najważniejsze jest solidne zrozumienie swoich zadań. Pomyśl o tym jak o mapie, na której znasz swoją aktualną lokalizację oraz miejsce docelowe. Kiedy zdobędziesz tę jasność, następnym krokiem jest rozpoczęcie swojej podróży.
Więc jak zapewnić sobie jasny obraz swoich obowiązków związanych z pracą zdalną?
Praca zdalna różni się od tradycyjnej współpracy offline, gdzie wymiana informacji następuje spontanicznie. Dlatego ważne jest, aby aktywnie angażować się w komunikację i stać się aktywnym nadawcą sygnału, stale wysyłając i odbierając wiadomości.
Podczas zanurzenia się w pracy nieuniknienie natkniesz się na różne sytuacje, które wymagają natychmiastowej komunikacji i rozwiązania:
Jak podkreślono w pierwszej wskazówce, istotne jest nie tylko skupianie się na własnych zadaniach, ale także śledzenie pracy kolegów. Rozpoznając wzajemne zależności między wkładem każdego, bezzwłocznie komunikuj się z odpowiednimi kolegami, aby wyjaśnić, czy powinieneś czekać na zakończenie ich zadań, zanim przejdziesz dalej, czy możesz pracować nad niezależnymi częściami. Alternatywnie, osiągnij konsensus co do ostatecznego produktu, co pozwoli wszystkim dopasować swoją pracę i zsynchro niżować się na końcu.
W takich sytuacjach ważne jest, aby szybko dzielić się swoim postępem z kolegami, umożliwiając im ocenę potencjalnego wpływu z wyprzedzeniem. Ułatwia to lepszą koordynację i dostosowanie oczekiwań co do pracy. Tak jak informacje w czasie rzeczywistym są niezbędne podczas pracy zespołu, utrzymuj ciągłe przekazywanie odpowiednich aktualizacji, aby wszyscy mogli skutecznie postępować razem.
Gdy napotkasz złożone scenariusze, które nie mogą być rozwiązane indywidualnie, podsumuj i udokumentuj problemy, z jakimi się zmagasz. Udostępnij te szczegóły odpowiednim kolegom do przeglądania i bezzwłocznie zaplanuj spotkanie online, aby wspólnie omówić i podjąć świadome decyzje. Ten podejście zwiększa wydajność przepływu pracy i pogłębia zrozumienie projektu przez wszystkich członków zespołu.
Pamiętaj, aby skontaktować się ponownie, jeśli kolega jest zajęty i nie może odpisać od razu. Podobnie, kiedy skończysz swoje zadania i czekasz na wyniki innych, regularnie kontroluj ich postęp i grzecznie poproś o aktualizacje po zakończeniu. Jednakow oży przed rozpoczęciem komunikacji dokładnie przemyśl swoje pytania, aby były jasne i aby szanować czas swoich kolegów.
Chociaż nasz zespół korzysta z Slacka do komunikacji głosowej w dowolnym miejscu i o dowolnej porze, asynchroniczne komunikowanie się za pomocą tekstu jest podstawowym sposobem komunikacji. W przeciwieństwie do interakcji twarzą w twarz, komunikacja tekstowa nie pozwala na odczytywanie mimiki twarzy i tonacji głosu, co sprawia, że łatwo jest poczuć emocjonalny ból, gdy jesteśmy pod presją lub nie jesteśmy w dobrym nastroju.
Aby uniknąć wpływu emocjonalnego spowodowanego zimnym tekstem, możemy zastosować następujące podejścia:
W regularnej komunikacji postaraj się używać przyjaznych emotikonów i słów, aby stworzyć ciepły ton. Wyślij serduszko, aby docenić doskonałą pracę kolegów, lub daj im kciuka w górę. Dodając ciepło do swojego pisemnego tekstu, możesz inspirować i podnosić na duchu siebie nawzajem.
Chociaż staramy się używać przyjaznych emotek i tonów słów, aby wpuścić emocje do naszego tekstu, w miarę zwiększania się częstotliwości komunikacji, możemy nadal od czasu do czasu zostać zranieni przez zimność słów. W takich sytuacjach ważne jest, aby wyjść z niskiego stanu emocjonalnego i skierować swoją uwagę z powrotem na samą pracę. Pamiętaj słowa Steve'a Jobsa: "Pracując z wielkimi ludźmi, nie musisz się martwić o ich ego". Uważaj siebie za kogoś wyjątkowego i pamiętaj, że nikt nie ma czasu na celowe atakowanie ciebie. Skup się na doskonale wykonanym swoim zadaniu, ponieważ zwycięża nad wszystkim innym.
Długotrwała praca zdalna często oznacza, że spędzasz dużo czasu pracując w domu lub innych odizolowanych środowiskach, co prowadzi do ograniczenia interakcji z innymi. Z czasem możesz poczuć, że stajesz się samotną maszyną do pracy.
Dlatego pamiętaj, aby regularnie spotykać się z kolegami. Jeśli to możliwe, rozważ wspólne pracowanie przez pewien czas. Pozwala to na lepsze zrozumienie siebie nawzajem, ułatwia zrozumienie i komunikację, zmniejsza nieporozumienia i bariery komunikacyjne oraz zwiększa ogólną skuteczność zespołu.
Dodatkowo, postaraj się spotykać i komunikować się z lokalnymi znajomymi. To stwarza możliwość oderwania się od skomplikowań pracy i zdobycia nowych perspektyw i świeżej inspiracji do obecnych produktów, nad którymi pracujesz.
Cztery powyższe wskazówki to cenne spostrzeżenia, które zdobyłem pracując zdalnie w zespole Logto. Mam nadzieję, że pomogą one każdemu opanować pracę zdalną.
Ponadto, zachęcam do śledzenia naszej świetnej pracy w tym trybie pracy: