Guide för köp av CAPTCHA-leverantör 2025

Vad är CAPTCHA?#

CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) är ett utmaningssvarssystem som används för att skilja mänskliga användare från automatiserade program eller botar. Det presenterar uppgifter som är enkla för människor men svåra för maskiner.

Till exempel kan en traditionell CAPTCHA visa förvrängda bokstäver eller siffror och be användaren att skriva in dem. Genom att utnyttja människors mönsterigenkänning blockerar CAPTCHA de flesta skript och spam-botar från att missbruka onlineformulär och tjänster.

Hur fungerar CAPTCHA?#

Klassiska CAPTCHAs bygger på uppgifter som att tolka förvrängd text eller välja specifika bilder. Förvrängningen (t.ex. skeva bokstäver med brus ovanpå) lurar enkla OCR-algoritmer (Optical Character Recognition).

Moderna CAPTCHA-lösningar har utvecklats till flera kategorier:

• Interaktiv CAPTCHA: Användaren måste aktivt lösa ett pussel eller utföra en specifik åtgärd. Exempel är "Jag är inte en robot"-bockruteutmaningar. Efter att ha klickat i rutan kan användaren bli ombedd att välja alla bilder med ett trafikljus eller skyltfönster, skriva tecken som visas eller till och med göra ljudtester. Med Cloudflare Turnstile räcker det dock ofta med ett enkelt kryss i rutan för att verifiera att det är en människa, utan komplicerade utmaningar.
• Icke-interaktiv CAPTCHA: Dessa avbryter inte användaren med någon gåta eller operation. Till exempel, med Cloudflare Turnstiles icke-interaktiva läge, ser besökare helt enkelt en liten widget med en automatisk laddningsbar. Den kör en bakgrundskontroll och returnerar sedan tyst ett resultat om framgång eller misslyckande. Detta tillvägagångssätt prioriterar användarupplevelsen.
• Osynlig eller passiv CAPTCHA: Dessa arbetar helt i bakgrunden, utan några synliga tester. Till exempel analyserar Google reCAPTCHA v3 osynligt användarbeteende (musrörelser, timing, cookies etc.) för att tilldela en riskscore (0–1) utan någon direkt utmaning. Användare ser sällan något såvida inte poängen är för låg.

Bör vi lägga till CAPTCHA-skydd i produkten?#

Att använda CAPTCHA är en avvägning mellan säkerhet och användarupplevelse. När du väljer en CAPTCHA-tjänst är nyckelfaktorer att beakta:

Kan AI kringgå CAPTCHA-utmaningen?#

CAPTCHAs är effektiva mot enkla botar, men målmedvetna angripare har motåtgärder. Avancerade skript eller AI-drivna botar kan ibland ta sig förbi CAPTCHAs med hjälp av OCR/bildigenkänning och maskininlärning. Det finns till och med anti-CAPTCHA- eller lösningstjänster (ofta kallade bypass-as-a-service) där angripare betalar människor eller specialiserade AI:er för att lösa CAPTCHAs i stor skala. Till exempel rapporterade Google en gång att äldre text-CAPTCHAs kunde lösas av botar över 99 % av gångerna.

Moderna icke-interaktiva och osynliga CAPTCHAs, som beteendebaserade eller kryptografiska bakgrundskontroller, ger dock bättre skydd mot AI-angrepp. Notera att bottrafiken nu är enorm: ungefär 51 % av all internettrafik, varav 37 % är skadlig. Det är därför viktigt att ha någon CAPTCHA eller bot-detektion även om det inte är idiotsäkert.

Dessutom behövs lager-på-lager-skydd mot botar, såsom enhetsfingeravtryck (t.ex. via passkeys), taktbegränsning, multifaktorautentisering.

Försämrar CAPTCHA användarupplevelsen?#

Alla CAPTCHA lägger till friktion för användaren. Studier visar att bara cirka 66 % av människor anger en CAPTCHA rätt vid första försöket, vilket gör att många kan bli frustrerade eller överge ett formulär. Till exempel kan långa bildpussel eller flera försök sänka konverteringsgraden.

För att mildra detta fokuserar moderna CAPTCHA-leverantörer på att minimera mänsklig ansträngning. Strategierna inkluderar:

• Endast adaptivt utmana användare som flaggats som högrisk.
• Använda subtila signaler (musrörelser, timing, med mera) istället för gåtor.
• Erbjuda osynliga CAPTCHAs som körs tyst i bakgrunden.

Cloudflare rapporterar att Turnstile “eliminerar den frustrerande upplevelsen av CAPTCHAs” så att riktiga användare “inte längre slösar tid och energi på att lösa visuella pussel”. I praktiken visar många sajter bara en kryssruta eller bildutmaning när användarbeteendet är misstänkt; normala användare ser ofta inget alls.

Blockerar CAPTCHA AI-agenters åtkomst till tredjepartstjänster?#

Idag dyker allt fler AI-agenter upp, avsedda att automatisera uppgifter och interagera med tredjepartstjänster.

Många domänspecifika AI-agenter kopplar säkert och legitimt upp mot tredjepartsappar med standardprotokoll som OAuth och MCP (Model Context Protocols). Det här är ett säkert och godkänt sätt att ge en agent tillgång som gör det enkelt för användare att godkänna.

Några ambitiösa “allmänt syftande” AI-agenter vill dock helt ersätta mänskliga webbläsaråtgärder. Till exempel är Manus skapad för att automatisera allt en person kan göra i en webbläsare, från att fylla i formulär till att logga in med användarnamn och lösenord. I verkliga tester har Manus svårt att ta sig förbi moderna högsäkerhets-CAPTCHAs såsom Cloudflare Turnstile och Google reCAPTCHA Enterprise, även om användaren försöker "lämna över" sessionen till en riktig person för att lösa utmaningen manuellt. Om du bygger en AI-agent är det viktigt att noggrant utforma dina autentiseringsflöden. Att förlita sig på webbläsarautomatisering för att logga in som en människa blir alltmer opraktiskt eftersom starka CAPTCHAs är extremt bra på att blockera bot-liknande interaktioner.

Hur mycket ökar CAPTCHA budgeten?#

CAPTCHA-tjänsterna varierar från gratis till betalda nivåer. Gratisplaner begränsar ofta användning eller har grundläggande funktioner. Till exempel:

• Cloudflare Turnstile är gratis med obegränsad användning.
• Googles reCAPTCHA Essentials-nivå är gratis för upp till 10 000 bedömningar per månad; större volym eller avancerade funktioner kräver uppgradering till Standard eller Enterprise.
• hCaptcha erbjuder en gratis "Basic"-nivå och tar betalt för Pro/Enterprise (t.ex. börjar Pro-planen på ca $99–$139 per månad för 100 000 förfrågningar).

Se till att kontrollera varje leverantörs gränser och prisnivåer för din förväntade trafik och konverteringsmål.

Användningsscenarier för CAPTCHA#

CAPTCHA distribueras vanligtvis där botar kan orsaka problem. Vanliga exempel är:

• Autentiseringsflöden: Skyddar registrering, inloggning och återställning av lösenord mot botmissbruk. CAPTCHA är det första försvaret mot automatiserade kontouppslag. Utöver detta kan funktioner som inloggningslåsning (för att hindra brute-force försök) och adaptiv MFA (för att lägga till extra verifieringslager när risk detekteras) stärka säkerheten utan att förstöra användarupplevelsen.
• Formulärinlämningar: Skydd av publika formulär (t.ex. kontakta oss, feedback, kommentarer, recensioner). Utan CAPTCHA kan spammare översvämma kommentarsfält eller meddelandetavlor.
• Högvärdesåtgärder: Förebygga bedrägeri vid omröstningar, biljettförsäljning, kampanjer eller e-handelskassor. CAPTCHA kan begränsa automatiserad röstning eller biljettköp (t.ex. en röst per person i en omröstning, en biljett per person).

Genom att införa CAPTCHAs vid dessa kontaktpunkter kan du kraftigt minska automatiserat missbruk medan systemet förblir öppet för riktiga användare.

Jämför CAPTCHA-leverantörer#

Av dessa sticker Cloudflare Turnstile ut idag. Det är gratis, lätt att integrera och diskret. Turnstile levererar robust skydd mot botar utan att tvinga riktiga användare att lösa pussel, och "samlar aldrig in data för annonsspårning", med fullt integritetsskydd. För de flesta sajter erbjuder Turnstile den bästa balansen mellan säkerhet, UX och kostnad.

Förenkla CAPTCHA-integration i dina inloggningsflöden#

Det enklaste sättet att lägga till CAPTCHA är att använda en integrerad identitetsplattform.

Logto, en utvecklarvänlig IAM-lösning, stöder toppleverantörer som Google reCAPTCHA Enterprise och Cloudflare Turnstile, så du kan aktivera CAPTCHA med bara några klick.

Med Logto kan ditt team säkra hela era autentiseringsflöden utan krångliga implementationer, inklusive registrering, inloggning, kontorecovery, SSO, MFA, multi-tenant-hantering m.m. Läs mer om Logtos CAPTCHA eller kontakta teamet om du vill utforska fler CAPTCHA-leverantörer.