Logto lanserade en ny prismodell för att hantera startup-hinder bakom kulisserna

Introduktion#

Logto är ett alternativ till Auth0 för att bygga modern identitetsinfrastruktur med minimal ansträngning, både för dina kunder och deras organisationer.

I mars i år (2023) introducerade Logto sin Cloud (Förhandsvisning), en preliminär version av den officiella Logto Cloud. Sedan dess har vi fått en enorm respons från utvecklare och företag som är ivriga att lära sig om vår prissättning. Idag är vi glada att dela med oss av insikterna och förslaget, och viktigast av allt, vår tankegång för att ta itu med problemen som sker bakom kulisserna.

Problem som Logtos prismodell syftar till att lösa#

Prismodellen är mer än bara ett sätt för ett företag att tjäna pengar. När vi skapade vår egen prismodell betraktade vi det som en viktig funktion av vår produkt. Vi motiveras av följande utmaningar och problem som företag står inför.

AI-framsteg påskyndar apputveckling, men att ha en autentiseringslösning är ett måste trots att det är dyrt#

För att snabbt skapa en app som inkluderar de senaste AI-trenderna är det extremt nödvändigt att integrera en autentiseringslösning med din app. Utan ordentliga autentiseringslösningar kan appens säkerhet äventyras.

Ändå är det förvånande att trots AI:s utveckling och lättheten av apputveckling kvarstår de höga kostnaderna för autentiseringsimplementering. Detta är ett hinder för entusiastiska utvecklare och framväxande företag, särskilt 2023, ett år med åtstramade budgetar. Det är viktigt att ta itu med detta eftersom det kan försena produktlansering och påverka säkerhet och användarupplevelse.

Vi har tittat på många plugins i ChatGPT appbutiker. Hälften av dem har inte bra autentisering, eller inte alls, vilket är en stor säkerhets- och integritetsrisk för både företag och slutanvändare.

Många företag har inte en mogen intäktsstrategi på plats när de bygger ett identitetssystem#

Ingen intäktsgenerering alls#

Vi har hört många liknande historier från våra kunder, som dessa:

“Vi har Googlat efter rimligt prissatta och/eller öppen källkods alternativ till Auth0. Problemet är att ChatGPT-plugins får tusentals registreringar per dag. Vi blev pressade in i Auth0 enterprise efter bara 4 dagar, och det var innan vi ens hade en intäktsgenerering på plats.”

“Vilket företag vill riskera att spendera så mycket pengar på att autentisera användare som de inte kan tjäna pengar på?”

Låg konvertering från prov till köp#

Nystartade företag, såsom de som erbjuder generativa AI-produkter, finner det ofta relativt lätt att skaffa användare, men deras totala konvertering från prov till köp är låg. Detta beror på marknadstrender och nyfikenheten hos en stor generisk publik. Dessa företag står inför utmaningen att hantera ett stort antal användare med låg engagemangsnivå, samtidigt som de hanterar den ekonomiska belastningen av autentiseringskostnader.

Låt oss överväga ett hypotetiskt scenario med en SaaS-produkt som har ett minimipris på $10 per användare. Använder följande beräkningar:

1. Enhetspriset är $0.05 per Månatlig Aktiv Användare (MAU), vilket är en vanlig prismodell på marknaden för Kundidentitet och Åtkomsthantering (CIAM).
2. Konverteringsfrekvensen från prov till betalande användare är 1%.
3. Kostnaden för att autentisera en betalande användare är $5.

I det här fallet står kostnaden för att autentisera och hantera en betalande användare för nästan 50% av prissättningen, vilket är ganska högt för en tidig produkt.

Som pionjärer inom utveckling av AI-produkter mötte dessa tidiga användare utmaningar relaterade till de oklara intäktsgenereringspolicys från framväxande plattformar och betydande ekonomiska påfrestningar på grund av höga kostnader.

Å andra sidan kan många företag välja att bygga sina egna autentiseringslösningar. De kommer dock att stöta på oförutsedda utmaningar på vägen. Du kan utforska hur vi utvärderar säkerhetslistan i denna artikel.

Många nystartade företag upplever fluktuerande Månatligt Aktiva Användare (MAU)#

Du har rätt, och det är ganska vanligt. Tidiga operationer som kalla starter, lanseringar, onlinekampanjer, MVP-tester, och så vidare, kan orsaka att MAU fluktuerar. Att basera kostnader enbart på MAU, som räknar aktiva användare under en månad, representerar inte korrekt användningsnivåer.

Till exempel kan 80% av MAU logga in på din app på en enda dag på grund av en marknadsföringskampanj. Denna volatilitet kan göra finansiell planering svårt.

CIAM-produkter på marknaden saknar klarhet i sina faktureringsprocesser#

Vi har ofta hört från kunder att faktureringsprocessen kan kännas som ett mysterium, vilket leder till oväntade kostnader. De vill vara säkra på exakt vad de betalar för och förhindra plötsliga, höga räkningar. Denna klarhet bör vara en konsekvent del av kundupplevelsen, inte bara finnas i ett prissättningsdokument som är dolt någonstans i hjälpcentret.

Djupdykning i Logtos prismodell#

Låt oss nu se hur Logtos prismodell hanterar dessa bekymmer.

I huvudsak erbjuder Logto fyra planer: Gratis, Hobby, Pro, och Enterprise. Gratis- och Enterprise-planerna fungerar på sina egna sätt, medan Hobby- och Pro-planerna följer en månatlig prismodell baserad på Skalade Månatligt Aktiva Användare (MAU) och Skalade Enhetspriser.

Sammanfattningsvis kombinerar den övergripande strategin skalad prissättning med användningsbaserad prissättning för en mer flexibel och rättvis metod.

SKU och erbjudanden#

• Gratis plan: Perfekt för utvecklare och entusiaster som arbetar på sidoprojekt eller utforskar Logto. Den är helt gratis, inget kreditprov krävs. Om dina Månatligt Aktiva Användare (MAU) är under 5,000 och du inte behöver några premiumfunktioner kan du använda den här planen på obestämd tid.
• Hobby Plan: Idealisk för individuella utvecklare som hanterar små projekt eller små team som använder den som en utvecklingsmiljö.
• Pro Plan: Vår mest rekommenderade plan för företagsanvändning. Den låter företag njuta av alla fördelar med Logto utan några bekymmer.
• Enterprise Plan: Trots att vi är nya för Product-Led Growth (PLG) modellen, är vi öppna för diskussioner för företag på företagsnivå. Denna plan är utformad för stora organisationer, med Logto som tillhandahåller support på företagsnivå.

Användningsbaserad prissättning#

Statistisk kaliber för MAU#

Logto erbjuder en transparent mätning av Månatligt Aktiva Användare (MAU): En MAU avser en användare som har deltagit i minst en tokenutbyte med någon Logto Cloud-server inom en faktureringscykel (30 dagar som standard).

Formeln#

För de flesta produkter på marknaden beräknas den totala månatliga fakturan enligt följande:

När det gäller Logto introducerar vi en skalad prismodell som tillåter bättre segmentering av dina Månatligt Aktiva Användare (MAU) baserat på deras aktivitets- och engagemangsnivåer.

I Logto-miljön är formeln för att beräkna den skalade MAU är enligt följande:

För att få en bättre förståelse för hur formeln fungerar är det viktigt att vara bekant med definitionerna av de involverade variablerna.

• Total Månatlig Faktura: Det totala beloppet som kunder debiteras för Logto-tjänster inom en 30-dagars faktureringscykel.
• Grundpris: En fast avgift specifik för varje plan i början av en faktureringscykel.
• Skalad MAU: Antalet månatliga aktiva användare som loggar in i appen inom en specifik räckvidd av dagar under en faktureringscykel.
• Skaladt Enhetspris: Priset som debiteras för varje skalad MAU

Här är en tabell för referens:

Skalad MAU och Skaladt Enhetspriser är nyckelaspekter av vår prismodell. Låt oss gå in på detaljerna för att bättre förstå dem.

Skalad MAU#

En avgörande fråga är hur användare kategoriseras i olika nivåer eller segment baserat på deras aktiva inloggningsdagar i en app.

• Skalad 1 MAU (Tillfällig MAU): Användare som engagerar sig i din app i 3 dagar eller mindre inom en månad klassificeras som Skalad 1 MAU.
• Skalad 2 MAU (Frekvent MAU): Användare som engagerar sig i din app i 4 till 6 dagar inom en månad klassificeras som Skalad 2 MAU.
• Skalad 3 MAU (Nästan dagligen MAU): Användare som engagerar sig i din app i 7 dagar eller mer inom en månad kommer att klassificeras som Skalad 3 MAU.

Skaladt enhetspris#

Naturligtvis debiteras enhetspriset för varje skalad MAU. När det gäller Hobby- och Pro-planer gäller följande enhetspriser.

• För Skalad 1 MAU (Tillfällig MAU), är Enhetspriserna $0.008 för Hobby-planen och $0.024 för Pro-planen.
• För Skalad 2 MAU (Frekvent MAU): är Enhetspriserna $0.012 för Hobby-planen och $0.032 för Pro-planen.
• För Skalad 3 MAU (Nästan dagligen MAU): är Enhetspriserna $0.016 för Hobby-planen och $0.048 för Pro-planen.

Sammanfattningsvis erbjuder Logto en innovativ kategorisering av MAU i olika nivåer baserat på användarengagemang. Detta hjälper till att minska oförutsägbarheten och osäkerheterna för månatliga räkningar, vilket gör dem mer överkomliga och rimliga.

Varför tog Logto upp de nämnda bekymren?#

Logto adresserade bekymren genom att erbjuda överkomliga prisalternativ och beakta användarengagemang för att minska kostnaderna. Enligt vår prismodell och branschstandarder när det gäller engagemangsnivå har vi förutsett att det genomsnittliga företaget kan ha en kostnad på $0.01 per månatligt aktiv användare (MAU) i Hobby-planen och $0.03 per MAU i Pro-planen.

Logto-principer för prissättning#

Nu när du har en bättre förståelse för vår prismodell, låt oss skifta fokus lite och dyka in i vårt ursprung och de principer som vägleder oss.

Rimligt och tillgängligt#

Tillgänglig#

En grundläggande princip vi följer är att säkerställa att våra priser är konkurrenskraftiga jämfört med andra alternativ på marknaden. Det ska inte vara mer än vad potentiella kunder förväntar sig att betala.

Rimligt#

Skalan anpassad efter användarengagemang

Vårt team hade undrat över ett mysterium under en längre tid: varför är priset detsamma för användare som loggar in en gång och för dem som loggar in varje dag i månaden? Skalade MAU-priser kan garantera integriteten och rimligheten i kundernas slutgiltiga faktura.

Tillgänglighet av funktioner

På samma gång, när vi bestämmer funktionerna i olika planer, är vår standard att placera utvecklare i gratis- eller lågkostnadsplaner. Denna strategi främjar adoption, uppmuntrar till bidrag och ger oss feedback från en bredare användarbas.

Vi strävar efter att undvika stora skillnader i funktions tillgänglighet mellan olika planer. Våra användare kan använda de gratis eller mindre kostsamma planerna för utvecklingsändamål utan att kräva en mer omfattande, högre kvot plan.

Förutsägbar och transparent#

Förutsägbar#

Vi erbjuder förutsägbarhet genom att tillhandahålla en förhandsfaktureringskalkylator. Detta verktyg hjälper utvecklare och företag i budgetplanering genom att ge uppskattningar av minimala och maximala kostnader.

Transparent#

Genom att visa den fullständiga formeln i vår faktureringsprocess visas varje variabel och enhetspris tydligt i fakturan. Med vår prismodell och formel kan användare till och med utföra beräkningarna själva, vilket garanterar tydlighet och förståelse.

Lönsam och hållbar#

Logtos intäktsplan är utformad för att säkerställa den hållbara driften av våra tjänster utan att kompromissa med kvalitet eller engagera sig i ohälsosamma marknadsföringsmetoder. Vi tillhandahåller den bästa möjliga servicen till våra kunder samtidigt som vi upprätthåller en prismodell som stöder vår pågående verksamhet.

Återspeglar verklig användningsnivå#

Som tidigare nämnts kan det vara missvisande att förlita sig enbart på Månatligt Aktiva Användare (MAU) för prissättning och kan resultera i onödiga utgifter. Föreställ dig att investera en betydande mängd pengar för att skaffa användare, bara för att upptäcka att upprätthålla dessa identiteter blir kostsamt, med en del av dem som inte bidrar till värdefull MAU.

För att åtgärda detta har vi fördjupat oss i kärnan av MAU och etablerat en styrande princip om att återspegla genuina användningsnivåer, som är skalade MAU och skalade Enhetspris som nämns ovan.

Fokus på segmentering#

Vi förstår att stora organisationer har olika CIAM-behov jämfört med individuella utvecklare eller mindre organisationer. Så Logto erbjuder olika produktpaket utformade för att tillgodose olika typer av kunder. Dessa planer varierar baserat på funktionerna de inkluderar, nivån på support som tillhandahålls och deras kostnad.

Förhindra kringgående av skiktning#

Att upprätthålla rättvisa, anpassa kundincitament, bevara systemintegritet och säkerställa långsiktig hållbarhet är kritiska aspekter av Logtos angreppssätt. Till exempel, vi uppnår detta genom noggrant utformade funktions kvoter och snabb uppgradering förslag till högre nivåer.

Användare kan snabbt bestämma den mest lämpliga nivån för dem, utan behovet av komplexa beslutsfattande eller att tillgripa okonventionella taktiker.

Varför är Logto så generösa med prissättningen jämfört med andra aktörer?#

Vi håller oss till en öppen källkods kultur#

Öppen källkod är ingraverat i vårt DNA, vilket främjar en underbar kultur på Logto. Våra värderingar inkluderar öppenhet, samarbete, transparens och gemenskap. Vi ser Logto som ett bottom-up-företag och, från de tidiga dagarna, har vi strävat efter att samarbeta med utvecklare för att förfina och sam-skapa Logto. Vi vill säkerställa att vår prissättning inte avskräcker våra användare.

Vi prioriterar resurs- och team effektivitet, och vi följer Product-Led Growth (PLG) metoden#

Vi arbetar hårt för att minimera kostnaden för att driva våra tjänster, samtidigt som vi håller vårt lilla men begåvade team produkt- och ingenjörsteam, erbjuder vår unika och flexibla produkt och förblir trogna Logtos vision av skalbarhet.

Vår fokus är på skalbarhet snarare än den genomsnittliga spenderingen per kund#

För detta ändamål, vi har valt konkurrenskraftiga och penetrations prissättningsstrategier. För att attrahera ett stort antal betalande användare är konkurrenskraftiga priser nödvändigt. Vi siktar på att helt eliminera prissättning/budget som en avgörande faktor som har varit en utmaning i årtionden. Om orimliga priser är hindrande och skapar barriärer för startups är det omöjligt att sälja produktvärden och den så kallade utvecklarupplevelsen, som inte verkligen empatiserar med användar- och marknadsproblem. Att sätta tillgängliga priser tidigt hjälpte oss att lösa detta problem.

Avslutande anteckningar#

Där har du det! Vi har noggrant granskat Logtos prissättningsstrategi, adresserat problemen vi syftade till att lösa och delat våra styrande principer längs vägen. Vi bjuder in dig att ge eventuella kommentarer eller feedback som du kan ha. Känn dig fri att utforska Logto för att se våra prissättningsalternativ, eller bara kontakta oss för mer information.