OTP-botar: Vad de är och hur man förhindrar attacker

Med det ökande beroendet av onlinetjänster har multifaktorautentisering (MFA) blivit en kritisk försvarslinje mot cyberattacker. Bland de mest använda MFA-elementen är engångslösenordet (OTP), en tillfällig, unik kod avsedd att säkra konton mot obehörig åtkomst. Men OTP:er är inte längre så idiotsäkra som de en gång verkade. En ny våg av cyberkriminalitet som involverar OTP-botar utmanar deras effektivitet och utgör ett allvarligt hot mot både företag och individer.

Att förstå hur OTP-botar fungerar, deras angreppsmetoder och strategier för att försvara sig mot dem är avgörande. Den här guiden kommer att bryta ner mekaniken bakom OTP-botar och ge praktiska steg som din organisation kan ta för att stärka säkerheten.

Vad är en OTP?#

Ett engångslösenord (OTP) är en unik, tidsbegränsad kod som används för engångsautentisering. Genererade genom algoritmer baserade på tidssynkronisering eller kryptografiska beräkningar, ger OTP:er ett extra säkerhetslager för inloggningar eller multifaktorautentisering (MFA) system.

OTPer kan levereras på flera sätt:

• SMS-koder: Skickas via text- eller röstmeddelande.
• E-postkoder: Skickas direkt till användarens inkorg.
• Autentiseringsappar: Genereras lokalt genom tjänster som Google Authenticator eller Microsoft Authenticator.

Deras kortlivade natur förbättrar säkerheten, med app-genererade koder som vanligtvis går ut inom 30 till 60 sekunder, medan SMS- eller e-postkoder varar i 5 till 10 minuter. Denna dynamiska funktionalitet gör OTP:er mycket säkrare än statiska lösenord.

En viktig sårbarhet ligger dock i deras leverans, eftersom angripare kan utnyttja systembrister eller den mänskliga faktorn för att avlyssna dem. Trots denna risk förblir OTP:er ett betrott och effektivt verktyg för att stärka online-säkerhet.

Vad är OTPs roll i MFA?#

Att förstå Multifaktorautentisering (MFA) är avgörande i dagens digitala landskap. MFA stärker säkerheten genom att kräva att användare verifierar sin identitet genom flera faktorer, vilket lägger till ett extra skyddslager för att förhindra obehörig åtkomst.

En typisk MFA-process involverar följande steg:

1. Användaridentifierare: Detta är hur systemet känner igen användare. Det kan vara ett användarnamn, e-postadress, telefonnummer, användar-ID, anställnings-ID, bankkortnummer eller till och med en social identitet.
2. Första autentiseringsfaktor: Vanligast är detta ett lösenord, men det kan också vara ett e-post-OTP eller SMS-OTP.
3. Andra autentiseringsfaktor: Detta steg använder en annan metod än den första, såsom SMS-OTP, autentiseringsapp-OTP, fysiska säkerhetsnycklar, eller biometriska metoder som fingeravtryck och ansiktsigenkänning.
4. Valfritt tredje autentiseringslager: I vissa fall läggs ett extra lager till. Till exempel, vid inloggning till ett Apple-konto på en ny enhet kan ytterligare verifiering krävas.

Denna flerskiktsprocess förbättrar säkerheten avsevärt, eftersom angripare skulle behöva komma förbi varje lager för att få åtkomst till ett konto.

MFA bygger vanligtvis på tre kategorier av autentiseringsfaktorer:

Genom att kombinera dessa metoder skapar MFA ett robust försvar mot obehörig åtkomst. Det säkerställer att även om ett lager komprometteras, förblir den övergripande säkerheten för kontot intakt och ger användare förbättrat skydd i en alltmer ansluten värld.

Vad är OTP-botar?#

OTP-botar är automatiserade verktyg speciellt utformade för att stjäla engångslösenord (OTP:er). Till skillnad från brute-force-attacker förlitar sig dessa botar på bedrägeri och manipulation, utnyttjande av mänskliga fel, sociala ingenjörstaktiker, eller systemsvagheter för att kringgå säkerhetsprotokoll.

Tar vi den vanliga verifieringsprocessen för "E-post (som identifierare) + Lösenord (som första verifieringssteg) + Programvara/SMS-OTP (som andra verifieringssteg)" som ett exempel, utspelar sig attacken vanligtvis i följande steg:

1. Angriparen går in på applikationens inloggningssida eller API, precis som en vanlig användare.
2. Angriparen anger offrets fasta inloggningsuppgifter, såsom deras e-postadress och lösenord. Dessa inloggningsuppgifter fås ofta från databaser med läckt användarinformation som är lätt tillgängliga för köp online. Många användare tenderar att återanvända lösenord över olika plattformar, vilket gör dem mer sårbara. Dessutom används phishing-tekniker ofta för att lura användare att avslöja sina kontouppgifter.
3. Med en OTP-bot avlyssnar eller hämtar angriparen offrets engångslösenord. Inom den giltiga tidsramen kringgår de tvåstegsverifieringsprocessen.
4. När angriparen får åtkomst till kontot kan de gå vidare med att överföra tillgångar eller känslig information. För att fördröja offret från att upptäcka intrånget tar angripare ofta steg som att radera meddelandelarm eller andra varningstecken.

Nu ska vi utforska mer i detalj hur OTP-botar implementeras och de mekanismer som möjliggör för dem att utnyttja dessa sårbarheter.

Hur fungerar OTP-botar?#

Nedan är några av de vanligaste teknikerna som används av OTP-botar, beskrivna tillsammans med exempel från verkliga världen.

Phishing-botar#

Phishing är en av de vanligaste metoderna som används av OTP-botar. Här är hur det fungerar:

1. Betet (bedrägligt meddelande): Offret får ett falskt e-postmeddelande eller textmeddelande som utger sig för att vara från en betrodd källa, som deras bank, sociala medieplattform eller en populär onlinetjänst. Meddelandet påstår vanligtvis att det finns ett brådskande problem, som ett misstänkt inloggningsförsök, betalningsproblem, eller kontosuspension, vilket pressar offret att agera omedelbart.

2. Den falska inloggningssidan: Meddelandet innehåller en länk som leder offret till en falsk inloggningssida utformad för att se exakt ut som den officiella webbplatsen. Denna sida är inställd av angripare för att fånga offrets inloggningsuppgifter.

3. Stulna inloggningsuppgifter och MFA utlöst: När offret anger sina användarnamn och lösenord på den falska sidan, använder phishing-boten snabbt dessa stulna uppgifter för att logga in på den verkliga tjänsten. Detta inloggningsförsök utlöser sedan en multifaktorautentiseringsbegäran, som ett engångslösenord (OTP) som skickas till offrets telefon.

4. Lurar offret för OTP: Phishing-boten lurar offer in i att tillhandahålla OTP genom att visa en uppmaning på den falska sidan (t.ex. "Vänligen ange koden som skickades till din telefon för verifiering"). Trots att det verkar vara en legitim process, anger offret OTP, utan att veta att det ger angriparen allt de behöver för att slutföra inloggningen på den faktiska tjänsten.

Till exempel, i Storbritannien, har verktyg som "SMS Bandits" använts för att leverera sofistikerade phishing-attacker via textmeddelanden. Dessa meddelanden imiterar officiella kommunikationer och lurar offer att avslöja sina kontouppgifter. När uppgifterna är komprometterade gör SMS Bandits det möjligt för brottslingar att kringgå multifaktorautentisering (MFA) genom att initiera OTP-stöld. Alarmerande nog uppnår dessa botar en framgångsgrad på cirka 80% när en målgrupps telefonnummer matas in, vilket belyser det farliga i sådana phishing-scheman. Läs mer

Malware-botar#

Malware-baserade OTP-botar är ett allvarligt hot som direkt riktar sig mot enheter för att avlyssna SMS-baserade OTP:er. Här är hur det fungerar:

1. Offret laddar omedvetet ner skadliga appar: Angripare skapar appar som ser ut som legitima programvaror, såsom bank- eller produktivitetsverktyg. Offren installerar ofta dessa falska appar via vilseledande annonser, inofficiella appbutiker eller phishing-länkar som skickas via e-post eller SMS.
2. Malware får tillgång till känsliga behörigheter: När appen är installerad begär den behörigheter för att komma åt SMS, notifikationer eller annan känslig data på offrets enhet. Många användare, omedvetna om risken, ger dessa behörigheter utan att inse appens verkliga avsikt.
3. Malware övervakar och stjäl OTP: Malewaret körs tyst i bakgrunden och övervakar inkommande SMS-meddelanden. När en OTP tas emot vidarebefordrar malewaret det automatiskt till angriparna, vilket ger dem möjlighet att kringgå tvåfaktorsautentisering.

En rapport avslöjade en kampanj som använde skadliga Android-appar för att stjäla SMS-meddelanden, inklusive OTP:er, och påverkade 113 länder, med Indien och Ryssland som hårdast drabbade. Över 107 000 malwareprover hittades. Infekterade telefoner kan omedvetet användas för att registrera sig för konton och samla in 2FA OTP:er, vilket innebär allvarliga säkerhetsrisker. Läs mer

SIM-swap#

Genom SIM-swapping tar en angripare kontroll över offrets telefonnummer genom att lura telekomleverantörer. Hur det fungerar:

1. Utger sig för: Angriparen samlar in personlig information om offret (som namn, födelsedatum eller kontouppgifter) genom phishing, social ingenjörskonst, eller dataintrång.
2. Kontakta leverantören: Med denna information ringer angriparen offrets telekomleverantör, utger sig för att vara offret och begär en SIM-kortsersättning.
3. Överföringsgodkännande: Leverantören luras att överföra offrets nummer till ett nytt SIM-kort som kontrolleras av angriparen.
4. Avlyssning: När överföringen är klar får angriparen tillgång till samtal, meddelanden och SMS-baserade engångslösenord (OTP), vilket gör att de kan kringgå säkerhetsåtgärder för bankkonton, e-post och andra känsliga tjänster.

SIM-swapping-attacker ökar och orsakar betydande finansiella skador. Bara under 2023 undersökte FBI 1 075 SIM-swapping-incidenter, vilket resulterade i förluster på 48 miljoner dollar. Läs mer

Röstuppringningsbotar#

Röstbotar använder avancerade social ingenjörstekniker för att lura offer att avslöja sina OTP:er (engångslösenord). Dessa botar är utrustade med förvalda språkmanus och anpassningsbara röstalternativ, vilket gör att de kan efterlikna legitima callcenters. Genom att utge sig för att vara betrodda enheter manipulerar de offer att avslöja känsliga koder över telefon. Hur det fungerar:

1. Boten ringer: Boten kontaktar offret och utger sig för att vara från deras bank eller en tjänsteleverantör. Den informerar offret om "misstänkt aktivitet" som upptäckts på deras konto för att skapa brådska och rädsla.
2. Begäran om identitetsverifiering: Boten ber offer att "verifiera sin identitet" för att säkra sitt konto. Detta görs genom att begära att offret matar in sin OTP (skickad av den faktiska tjänsteleverantören) över telefon.
3. Omedelbart kontointrång: När offret tillhandahåller OTP använder angriparen det inom sekunder för att få åtkomst till offrets konto, ofta för att stjäla pengar eller känsliga data.

Telegram-plattformen används ofta av cyberbrottslingar antingen för att skapa och hantera botar eller för att fungera som en kundsupportkanal för deras operationer. Ett sådant exempel är BloodOTPbot, en SMS-baserad bot som kan generera automatiska samtal som utger sig för att vara bankens kundsupport.

SS7-attacker#

SS7 (Signaling System 7) är ett telekomprotokoll som är avgörande för att dirigera samtal, SMS och roaming. Men det har sårbarheter som hackare kan utnyttja för att avlyssna SMS, inklusive engångslösenord (OTP), och kringgå tvåfaktorsautentisering (2FA). Dessa attacker, även om de är komplexa, har använts i större cyberbrott för att stjäla data och pengar. Detta belyser behovet av att ersätta SMS-baserade OTP:er med säkrare alternativ som app-baserade autentiserare eller hårdvarutoken.

Hur stoppar man OTP-bot-attacker?#

OTP-botattacker blir alltmer effektiva och utbredda. Det stigande värdet på onlinekonton, inklusive finansiella konton, kryptovalutaplånböcker och sociala medieprofiler, gör dem lukrativa mål för cyberbrottslingar. Dessutom har automatiseringen av attacker genom verktyg som Telegram-baserade botar gjort dessa hot mer tillgängliga, även för amatörhackare. Slutligen har många användare blint förtroende för MFA-system och underskattar ofta hur lätt OTP:er kan utnyttjas.

Därför kräver skydd av din organisation mot OTP-botar att du stärker din säkerhet över flera viktiga områden.

Stärk primär autentiseringssäkerhet#

Att få åtkomst till ett användarkonto kräver att man övervinner flera lager av skydd, vilket gör det första lagret av autentisering kritiskt. Som nämnts tidigare är lösenord ensamma mycket sårbara för OTP-bot-attacker.

• Utnyttja social inloggning eller företags-SSO: Använd säkra tredjepartsidentitetsleverantörer (IdP:er) för primär autentisering, som Google, Microsoft, Apple för social inloggning, eller Okta, Google Workspace och Microsoft Entra ID för SSO. Dessa lösenordslösa metoder erbjuder ett säkrare alternativ än lösenord som angripare lätt kan utnyttja.
• Implementera CAPTCHA och botdetekteringsverktyg: Skydda ditt system genom att använda botdetekteringslösningar för att blockera automatiska åtkomstförsök.
• Stärk lösenordshantering: Om lösenord fortsätter att användas, inför strängare lösenordspolicyer, uppmuntra användare att anta lösenordshanterare (till exempel Google Password Manager eller iCloud Passwords) och kräva regelbundna lösenordsuppdateringar för förbättrad säkerhet.

Använd smartare Multifaktorautentisering#

När det första försvaret har brutits, blir det andra verifieringslagret kritiskt.

• Byt till hårdvarubaserad autentisering: Ersätt SMS-OTP med säkerhetsnycklar (som YubiKey) eller lösenord enligt FIDO2-standard. Dessa kräver fysisk besittning, som är resistenta mot phishing, SIM-swapping och mann-i-mitten-attacker, vilket erbjuder ett mycket starkare säkerhetslager.
• Implementera adaptiv MFA: Adaptiv MFA analyserar kontinuerligt kontextuella faktorer som användarens plats, enhet, nätverksbeteende, och inloggningsmönster. Om ett inloggningsförsök görs från en oigenkänd enhet eller en ovanlig geografisk plats kan systemet automatiskt begära ytterligare steg som att besvara en säkerhetsfråga eller verifiera identiteten genom biometrisk autentisering.

Användarutbildning#

Människan förblir den svagaste länken, så prioritera utbildning.

• Använd tydlig varumärke och URL:er för att minimera phishing-risker.
• Träna användare och anställda att känna igen phishing-försök och skadliga appar. Påminn regelbundet användare om att undvika att dela OTP:er över rösttelefonsamtal eller phishing-sidor, oavsett hur övertygande de verkar.
• När onormal kontotaktivitet upptäcks, informera administratörer eller programmatisk avsluta operationen omedelbart. Granskningsloggar och webhooks kan hjälpa till med denna process.

Tänka om autentisering med dedikerade verktyg#

Att implementera ett internt identitetshanteringssystem är kostsamt och resurskrävande. Istället kan företag skydda användarkonton mer effektivt genom att samarbeta med professionella autentiseringstjänster.

Lösningar som Logto erbjuder en kraftfull kombination av flexibilitet och robust säkerhet. Med adaptiva funktioner och lätt att integrera alternativ hjälper Logto organisationer att ligga steget före utvecklade säkerhetshot som OTP-botar. Det är också ett kostnadseffektivt val för att skala säkerheten när ditt företag växer.

Utforska det fullständiga utbudet av Logtos möjligheter, inklusive Logto Cloud och Logto OSS, genom att besöka Logtos webbplats: