ศิลปะของการเข้าสู่ระบบครั้งเดียว

ในยุคเทคโนโลยีที่ก้าวไปอย่างรวดเร็ว เราถูกล้อมรอบด้วยแอปพลิเคชันที่หลากหลายในแต่ละวัน การจัดการตัวตนที่หลากหลายผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เป็นปัญหาที่พบได้ทั่วไป ไม่ว่าจะในสถานที่ทำงานหรือในบัญชีส่วนตัว ภาระของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจำนวนมากสามารถตกที่นั่งลำบากและทำให้หัวเสียได้ นั่นเป็นจุดที่เข้ามาของการเข้าสู่ระบบครั้งเดียว (SSO) ที่เป็นทางออกสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลของเราให้เป็นไปได้ง่ายมากขึ้น

การเข้าสู่ระบบครั้งเดียวคืออะไร?#

ที่แกนกลาง SSO คือวิธีการรับรองความถูกต้องที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงแอปพลิเคชันหรือบริการหลาย ๆ แห่งได้ด้วยข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพียงชุดเดียว การที่ไม่จำเป็นต้องจดจำและกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านต่าง ๆ หลากหลายสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน SSO จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบได้ครั้งเดียวและเข้าถึงระบบที่เชื่อมโยงไว้ทั้งหมดได้โดยไม่สะดุด

จินตนาการถึงโลกที่คุณไม่จำเป็นต้องจัดการกับรายละเอียดการเข้าสู่ระบบอีกมากมายสำหรับอีเมล เครื่องมือการจัดการโปรเจกต์ และแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน นั่นคือคำมั่นสัญญาของ SSO

การเข้าสู่ระบบครั้งเดียวทำงานอย่างไร?#

SSO ทำงานโดยการสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้ให้บริการระบุตัวตนหลัก (IdP) และผู้ให้บริการหลาย ๆ แห่ง (SP) IdP ทำหน้าที่เป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือสำหรับการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ โดยการผ่านกระบวนการเข้าสู่ระบบครั้งเดียว เมื่อผ่านการตรวจสอบตัวตนแล้ว IdP จะสร้างโทเค็นหรือข้อมูลรับรองที่ให้อำนาจให้ผู้ใช้เข้าถึง SP ต่าง ๆ โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม

ลองดูที่สองโมเดลต่าง ๆ ของ SSO อย่างใกล้ชิด

ระบบการจัดการระบุตัวตนและสิทธิ์การเข้าถึงกลาง (IAM)#

ในโมเดลนี้ SSO ดำเนินการเหมือนกุญแจหลักภายในระบบ IAM ที่เป็นศูนย์กลาง ซึ่งเป็นศูนย์กลางดิจิทัล IdP เป็นกุญแจหลักที่ให้อำนาจการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงทั้งหมด IdP รับผิดชอบในการยืนยันตัวผู้ใช้และมอบสิทธิ์การเข้าถึงไปยังทรัพยากรที่เหมาะสม ผู้ใช้เมื่อผ่านการยืนยันตัวเพียงครั้งเดียว จะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงทั่วถึงไปยังทรัพยากรที่เชื่อมโยงโดยไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ตัวอย่างเช่น คุณมีบริษัท SaaS ชื่อ Alpha ที่ใช้ระบบ IAM ที่เป็นศูนย์กลางอย่าง Logto บริษัทได้พัฒนาผลิตภัณฑ์หลายตัว:

• A: บริการการจัดการภายใน
• B: บริการผลิตภัณฑ์ลูกค้า
• C: แอปพลิเคชันเว็บสำหรับผู้ดูแลระบบ
• D: แอปพลิเคชันประเภทที่ใช้ในเครื่องสำหรับลูกค้า

แต่ละผลิตภัณฑ์ทำหน้าที่เป็น SP และระบบ IAM ที่เป็นศูนย์กลางทำหน้าที่เป็น IdP ตัวตนของผู้ใช้ถูกเก็บไว้ใน IdP และผู้ใช้สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ด้วยการเข้าสู่ระบบครั้งเดียว

นี่คือวันทำงานปกติสำหรับพนักงานที่ใช้ SSO ในบริษัท Alpha:

1. ผู้ใช้เริ่มการเข้าถึงฟังก์ชันการจัดการผู้ดูแลระบบในแอปพลิเคชันเว็บ C
2. แอปพลิเคชันเว็บ C ทำการเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังบริการการรับรองเพื่อรับรองความถูกต้องของผู้ใช้
3. บริการการรับรองทำการตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้โดยการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลตัวตนของผู้ใช้
4. ฐานข้อมูลตัวตนผู้ใช้ส่งข้อมูลตัวตนกลับไปยังบริการการรับรอง
5. บริการการรับรองเสร็จสิ้นกระบวนการรับรองและส่งผลการตรวจสอบกลับไปยังแอปพลิเคชันเว็บ C
6. บริบทผู้ใช้ที่ผ่านการยืนยันช่วยให้แอปพลิเคชันเว็บ C สามารถส่งคำร้องที่ได้รับอนุญาตไปยังบริการ A ในนามของผู้ใช้สำหรับฟังก์ชันการจัดการ
7. ผู้ใช้ หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ขอการเข้าถึงแอปพลิเคชันประเภทที่ใช้ในเครื่อง D เพื่อยืนยันการดัดแปลง
8. แอปพลิเคชันประเภทที่ใช้ในเครื่อง D ขอความยืนยันจากบริการการรับรอง
9. บริการการรับรองยินยอมอัตโนมัติให้การรับรองสำหรับแอปพลิเคชันประเภทที่ใช้ในเครื่อง D
10. แอปพลิเคชันประเภทที่ใช้ในเครื่อง D เมื่อได้รับการรับรองแล้ว จะส่งคำร้องที่ได้รับอนุญาตไปยังบริการ B ในนามของผู้ใช้

การเชื่อมต่อระหว่างตัวตนในระบบต่างๆ: SP และ IdP#

ในสถานการณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้น บริการและแอปพลิเคชันต่าง ๆ รักษาระบบตัวตนที่แตกต่างกันไว้ ที่นี่ SSO ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่าง SP และ IdP ผู้ใช้เมื่อยืนยันกับ IdP แล้ว จะสามารถเข้าสู่ระบบดิจิทัลและได้รับสิทธิ์เข้าถึง SP โดยไม่ต้องการตัวตนใหม่เพิ่มเติม

ตอนนี้มามองออกไปในบริบทที่กว้างขึ้น ลองจินตนาการถึงบริษัทค้าปลีกระดับโลก Bravo มีแรงงานมากมาย บริษัทเพิ่งมีการร่วมมือกับบริษัท Alpha ของคุณ สำหรับพนักงาน Bravo ที่จะเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของ Alpha กระบวนการการรับรองแบบราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญ

นี่คือวิธีทำงาน: Bravo มาพร้อมกับระบบ IAM ของตัวเอง (IdP) พนักงานของ Bravo จะค้นหาการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของ Alpha ที่บริหารโดยระบบ IAM ของ Alpha (SP)

1. พนักงาน Bravo เริ่มการเข้าถึงแอปพลิเคชันลูกค้า B ของ Alpha
2. แอปพลิเคชันลูกค้า B ของ Alpha เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังระบบ IAM ของ Alpha เพื่อรับรองความถูกต้องของผู้ใช้
3. พนักงาน Bravo ค้นหาการรับรอง SSO โดยใช้ตัวตนของผู้ใช้ Bravo ระบบ IAM ของ Alpha เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังระบบ IAM ของ Bravo เพื่อรับรองความถูกต้องของผู้ใช้
4. ระบบ IAM ของ Bravo ทำการตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้โดยการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลตัวตนของผู้ใช้
5. ฐานข้อมูลตัวตนของผู้ใช้ Bravo ทำการส่งข้อมูลตัวตนกลับไปยังระบบ IAM ของ Bravo
6. ระบบ IAM ของ Bravo เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังระบบ IAM ของ Alpha พร้อมกับบริบทของตัวตนผู้ใช้ Bravo ที่ผ่านการยืนยันแล้ว
7. ระบบ IAM ของ Alpha สร้างหรือยืนยันตัวตนของผู้ใช้ Bravo โดยการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลตัวตนของผู้ใช้ของตัวเอง
8. ฐานข้อมูลตัวตนของผู้ใช้ Alpha ทำการส่งข้อมูลตัวตนกลับไปยังระบบ IAM ของ Alpha
9. ระบบ IAM ของ Alpha เสร็จสิ้นกระบวนการรับรองและส่งผลการตรวจสอบกลับไปยังแอปพลิเคชันลูกค้า B ของ Alpha
10. บริบทผู้ใช้ที่ผ่านการยืนยันช่วยให้แอปพลิเคชันลูกค้า B ของ Alpha สามารถส่งคำร้องที่ได้รับอนุญาตไปยังบริการผลิตภัณฑ์ A ของ Alpha ในนามของผู้ใช้

แทนที่จะสร้างตัวตนใหม่แยกต่างหากสำหรับพนักงาน Bravo ระบบ IAM ของ Alpha มอบหมายกระบวนการรับรองให้กับระบบ IAM ของ Bravo เมื่อระบบ IAM ของ Bravo ตรวจสอบพนักงานแล้ว ระบบ IAM ของ Alpha จัดตั้งความไว้วางใจ ทำให้พนักงาน Bravo สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของ Alpha ได้อย่างราบรื่น

จินตนาการถึงกระบวนการเดียวกันที่เกิดขึ้นหลาย ๆ ครั้งต่อวันสำหรับพนักงาน Bravo นอกจากการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของ Alpha แล้ว พนักงาน Bravo ยังต้องการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ SaaS จากบุคคลที่สามอื่น ๆ เช่น Slack, Zoom และ Notion ที่คุณอาจเคยใช้ ด้วยการรับรอง SSO เพียงครั้งเดียว พนักงาน Bravo สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้โดยไม่ต้องการกระบวนการรับรองเพิ่มเติมใหม่

นี่คือพลังที่แท้จริงของ SSO ในการอำนวยความสะดวกการรับรองข้ามระบบที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ มั่นใจในประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยากสำหรับผู้ใช้ในความร่วมมือทางธุรกิจที่ซับซ้อน

ประโยชน์ของการเข้าสู่ระบบครั้งเดียว#

จากสถานการณ์ข้างต้น เราจะเห็นว่า SSO มีประโยชน์มากมายสำหรับทั้งผู้ใช้และธุรกิจ

1. ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ

   ด้วย SSO ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวและนำทางระหว่างแอปพลิเคชันได้ โดยไม่ต้องทำการเข้าสู่ระบบซ้ำบ่อยครั้ง สิ่งนี้ไม่เพียงแค่ประหยัดเวลา แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมโดยลดปัญหาอุปสรรคในการรับรอง

2. เพิ่มความปลอดภัย

   ด้วยการรวมการรับรองผ่านผู้ให้บริการระบุตัวตนที่แข็งแกร่ง SSO สามารถเพิ่มความปลอดภัยได้โดยการเพิ่มชั้นการป้องกัน ผู้ใช้สามารถได้รับประโยชน์จากโพรโทคอลการรับรองที่แข็งแกร่งขึ้น เช่น การยืนยันตัวตนหลายชั้น (MFA) ที่มีให้โดย IDP

3. การจัดการผู้ใช้ทั่วโลก

   สำหรับองค์กร SSO ช่วยให้การจัดการผู้ใช้ให้ง่ายขึ้นโดยการรวมการควบคุมการเข้าถึงผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่มหรือลบสิทธิ์การเข้าถึงบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ และผลิตภัณฑ์บุคคลที่สามได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านผู้ให้บริการระบุตัวตนกลาง

สรุป#

เมื่อภูมิทัศน์ดิจิทัลยังคงขยายตัว SSO กำลังกลายเป็นสิ่งสำคัญยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจเพื่อปรับการเข้าถึงของผู้ใช้และเพิ่มความปลอดภัย ด้วย SSO ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ราบรื่นในแอปพลิเคชันหลาย ๆ แห่ง ในขณะที่ธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากการจัดการผู้ใช้แบบรวมศูนย์และความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น หากคุณสังเกต จะสังเกตได้ว่า SSO มีอยู่ทุกที่ ตั้งแต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไปจนถึงแอปพลิเคชันสำหรับองค์กร SSO เป็นกุญแจสำคัญในการประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและปลอดภัย มันเชื่อมโยงโลกดิจิทัลเข้าด้วยกัน