E-ticaret patlamasının arkasında: Yetkilendirme ve kimlik yönetimi neden önemlidir

Yapay zeka heyecanının hüküm sürdüğü bir çağda, hızla genişlemeye devam eden bir sektörü görmezden gelmek kolaydır: e-ticaret. TikTok Shop'un sosyal ticareti yeniden şekillendirdiğine, Temu'nun inanılmaz bir hızla küreselleştiğine ve Shopify'ın milyonlarca satıcıyı güçlendirdiğine bir göz atın; çevrimiçi perakende sadece hayatta değil, aynı zamanda gelişiyor.

Ancak pazar büyüdükçe, kimlik yönetimi, yetkilendirme ve hesap güvenliği konularındaki talepler de artıyor. Özellikle küresel e-ticaret çağında, her kullanıcının oturum açma, izinler ve etkileşimlerinin güvenli ve uyumlu olmasını sağlamak, kritik bir görev haline gelmiştir.

Bir e-ticaret platformu inşa ediyor veya sürdürüyor iseniz, bu makale, karmaşık, çok bölgeli, çok sistemli ortamlar için kimlik, kimlik doğrulama ve yetkilendirme konusundaki temel gereksinimleri çözmenize yardımcı olacaktır.

Çok Bölgeli Dağıtım: Platformunuz küresel için hazır mı?#

Tek bir e-ticaret ürünü çalıştırıyor olabilirsiniz, ancak çok kısa sürede kendinizi farklı ülkelerde dağıtım yapmanız gerektiğini bulabilirsiniz:

• Bazı ülkeler yerel veri depolamayı zorunlu kılar.
• Bazı pazarlar bölgeler arası veri izolasyonunu gerektirir.

Eğer merkezi bir küresel kimlik havuzu yönetmiyorsanız, çoğu CIAM (Müşteri Kimliği ve Erişim Yönetimi) çözümleri, bölge başına ayrı kiracılar veya örnekler oluşturmanıza olanak tanır.

👉 Örneğin, küresel bir moda markası, Amerika ve Avrupa için farklı kimlik kurulumlarına sahip olabilir, uyumluluğu ve operasyonel verimliliği dengeleyebilir.

Ancak kullanıcıların, örneğin ABD ve Japonya'da aynı e-posta kullanarak sipariş vermek istediklerinde tüm alanlarda aynı kimlik bilgileriyle oturum açmalarını istiyorsanız, birleşik bir kimlik sistemine ihtiyacınız olacaktır.

👉 Bir başka örnek, TikTok ve Douyin, her ikisi de ByteDance'e ait olup, farklı kimlik sistemleri ile ayrı platformlar olarak faaliyet gösterirler. Douyin (Çin) üzerindeki bir kullanıcı hesabı, aynı e-posta veya telefon numarasıyla bile TikTok'a (uluslararası) giriş yapamaz. Bu ayrım veri yerelleştirme ve bölgesel uyumluluğa destek sağlar, ancak aynı zamanda kullanıcının iki ayrı kimliğe sahip olması anlamına gelir.

Bununla birlikte, ByteDance kullanıcıların aynı kimlik bilgileriyle küresel olarak giriş yapmalarına izin vermek, hem Çin hem de uluslararası mağazalardan öğeler satın almak için tercihlerini senkronize etmek isteseydi, birleşik bir kimlik sistemi uygulamaları gerekecekti. Bu sistem, yerel düzenlemelere saygı gösterirken kullanıcıları bölgeler arasında yönetir, piyasalar arasında paylaşılan hesaplarla sorunsuz bir deneyim sağlar.

👉 Yön değiştirip iyi bilinen bir örneğe bakalım. Amazon gibi platformlar, kullanıcıların bölgeler arasında geçiş yapmasına ve hala verilerine erişmesine olanak tanıyan birleşik bir kimlik sistemi kullanıyor. Farklı bölgesel sayfalarda, örneğin amazon.com, amazon.co.uk ve amazon.co.jp, aynı e-posta adresini kullanarak giriş yapabilirim.

1. https://www.amazon.co.uk/
2. https://www.amazon.com/
3. https://www.amazon.co.jp/

Birden Çok Uygulama, Birden Çok Alan: Neden SSO'ya ihtiyacınız var#

Olgun e-ticaret operasyonları nadiren sadece tek bir uygulamadan oluşur. Çoğu platform şunları içerir:

1. Tüketiciye yönelik bir vitrin (müşteri uygulaması)
2. Bir satıcı arka ucu (işletme uygulaması)
3. İç yönetim portalı (yönetici uygulaması)

Bunlar genellikle farklı alt alanlarda veya tamamen ayrı alanlarda bulunur:

• shop.example.com
• seller.example.com
• admin.example.com

Burada çapraz alan Tek Oturum Açma (SSO) ile merkezi bir kimlik sistemi gereklidir.

👉 Shopify, tüccarların analizler, siparişler ve ayarlar arasında tekrar tekrar giriş yapmadan dolaşmasına yardımcı olmak için SSO kullanır. Benzer şekilde, Temu kullanıcılar, satıcılar ve personel için ayrı portallar sağlar, ancak tümü tek bir kimlik sistemi üzerinden erişilir.

Özel Kaydolma & Çoklu Tanımlayıcılar: E-ticaret daha fazla veri istiyor#

SaaS veya topluluk platformlarıyla karşılaştırıldığında, e-ticaret, kullanıcı kaydı sırasında daha fazla veri gerektirir:

• E-posta doğrulama, pazarlama ve sipariş güncellemeleri için
• Telefon numarası gönderim güncellemeleri ve müşteri desteği için
• Kullanıcı adı kişiselleştirme ve topluluk özellikleri için

Ayrıca adresler, doğum tarihi, tercihler veya cinsiyet de toplanabilir; bu, esnek, çoklu tanımlayıcı kaydolmayı vazgeçilmez hale getirir.

👉 Lazada, kullanıcıların direkt olarak telefon numarasıyla kaydolmasına izin verirken, JD.com lojistik ve müşteri hizmetlerinde mükemmellik için hem telefon numaralarına hem de adreslere dayanır.

Güvenlik bir 'güzel-hava almak' değil, temel altyapıdır#

Yüksek frekanslı işlemler ve sınır ötesi ödemeler yüksek bir risk getirir. E-ticaret platformları şunları içermelidir:

• Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA): Cüzdan bakiyeleri veya bağlı ödeme yöntemleri olan hesaplar için hayati önemdedir.
• Captcha: Botlara, sahte kaydolmalara, kupon suistimaline ve kaba kuvvetli oturum açma girişimlerine karşı savunur.
• Anomali Tespiti: Tanınmayan cihazları, IP adreslerini ve hızlı işlemleri tespit eder ve risk kontrollerini veya hesap dondurmayı tetikler.

👉 PayPal, oturum açmada MFA'yı uygular; Pinduoduo, büyük satışlar sırasında daha sıkı CAPTCHA kuralları etkinleştirir. Netflix, cihaz parmak izleri ve davranış analizi kullanarak kullanıcılara alışılmadık etkinlikler hakkında uyarılar gönderir.

Sonuç: Neden Logto, E-ticaret kimliği için tasarlandı#

Kimliğin isteğe bağlı olmadığını, ancak e-ticaret başarısının temelini oluşturduğunu anlıyorsanız, esnek ve güvenli bir çözüm isteyeceksiniz.

Logto şunları sunar:

• Çok bölgeli dağıtım ve yerelleştirme desteği
• Uygulamalar ve alanlar arasında merkezi kimlik ve sorunsuz SSO
• Özel kaydolma akışları ve çoklu tanımlayıcı desteği
• Dolandırıcılığa ve suistimale karşı korumak için yerleşik güvenlik mekanizmaları

Küresel bir e-ticaret platformu oluşturuyorsanız, Logto halihazırda birçok e-ticaret işletmesi tarafından kullanılan güvenilir bir kimlik çözümüdür.

Belgelerimizi keşfedin https://cal.com/logto/30min