电商热潮背后：为什么认证和身份管理至关重要
全球电子商务带来了复杂的身份挑战。身份管理现在是增长、安全和合规的关键。本篇文章涵盖了SSO、多标识符注册、MFA和CAPTCHA等要点。
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在一个由人工智能炒作主导的时代，很容易忽视一个持续快速扩展的领域：电子商务。看看 TikTok 商店如何重塑社交电商，Temu 以惊人的速度走向全球，以及 Shopify 为数百万商家提供支持，在线零售不仅仅是存活下来；它正在蓬勃发展。
但是，随着市场的增长，身份管理、授权和账户安全的需求也在增加。尤其是在全球电子商务时代，确保每位用户的登录、权限和互动安全且合规已成为一项关键任务。
如果你正在构建或维护一个电子商务平台，本文将帮助你分解复杂、多地区、多系统环境中身份、认证和授权的关键要求。
多区域部署：你的平台是否为全球化做好准备？
你可能只在运行一个单一的电子商务产品，但很快，你会发现需要在不同国家部署它：
- 一些国家要求本地数据存储。
- 一些市场要求地区之间的数据完全隔离。
如果你没 有管理一个集中的全球身份池，大多数 CIAM（客户身份和访问管理）解决方案将允许你为每个区域创建单独的租户或实例。
👉 例如，一个全球时尚品牌可能为美洲和欧洲拥有不同的身份设置，在合规性和运营效率之间取得平衡。
但如果你想让用户在所有地区使用相同的凭据登录，比如使用相同的电子邮件在美国和日本下订单，那么你将需要一个统一的身份系统。
👉 另一个例子是 TikTok 和抖音，均由字节跳动拥有，作为不同的平台运营，具有不同的身份系统。一个在抖音（中国）上的用户账户无法用相同的电子邮件或电话号码登录到 TikTok（国际版）。这种分裂支持数据本地化和地区合规，但也意味着用户拥有两个独立的身份。
然而，如果字节跳动希望允许用户全球使用相同的凭据登录，以同步偏好或从中国和国际商店购买商品，他们将需要实施一个统一的身份系统。该系统将在区域之间管理用户，同时尊重当地规定，确保账户在市场间的无缝体验。
👉 让我们转换一下视角，看一个知名的例子。像亚马逊这样的平台使用统一的身份系统，允许用户切换区域并仍然访问他们的数据。我可以使用相同的电子邮件地址登录不同的区域网站，如 amazon.com、amazon.co.uk 和 amazon.co.jp。
多个应用，多个域名：为什么你需要 SSO
成熟的电子商务业务很少仅仅由一个单一的应用程序组成。大多数平台包括：
- 面向消费者的店面（客户应用）
- 商家后台（企业应用）
- 内部管理门户（管理应用）
这些通常存在于不同的子域或完全独立的域中：
此时，一个带有跨域单点登录（SSO）的集中式身份系统必不可少。
👉 Shopify 使用 SSO 帮助商家在分析、订单和设置之间无缝导航，而不需要反复登录。同样，Temu 为用户、卖家和员工提供独立的门户，但都通过一个单一的身份系统访问。
自定义注册和多标识符：电子商务需要更多数据
与 SaaS 或社区平台相比，电子商务在用户注册时需要更多的数据：
- 电子邮件用于验证、营销和订单更新
- 电话号码用于发货更新和客户支持
- 用户名用于个性化和社区功能
你还可以收集地址、出生日期、偏好或性别——这使得灵活的、多标识符注册成为必备。
👉 Lazada 让用户直接用电话号码注册，而 JD.com 依赖于电话号码和地址以确保物流和客户服务卓越。
安全性不是锦上添花，而是核心基础设施
高频交易和跨境支付带来了高风险。电子商务平台必须包括：
- 多因素认证（MFA）：对于有钱包余额或关联支付方式的账户至关重要。
- 验证码：防御机器人、虚假注册、优惠券滥用和暴力破解登录企图。
- 异常检测： 标记不常见的设备、IP 地址和快速交易以触发风险控制或账户冻结。
👉 PayPal 在登录时强制执行 MFA；拼多多在大促期间启用更严格的验证码规则。Netflix 使用设备指纹和行为分析提醒用户异常活动。
结论：为什么 Logto 为电子商务身份而生
如果你理解身份不是可选的而是电子商务成功的基础，那么你会想要一个既灵活又安全的解决方案。
Logto 提供：
- 带有本地化支持的多区域部署
- 跨应用程序和域的集中身份和无缝 SSO
- 自定义注册流程和多标识符支持
- 内置安全机制以防止欺诈和滥用
如果你正在构建一个全球电子商务平台，Logto 是一个可信赖的身份解决方案，已经被许多电子商务企业使用。
查看我们的文档 https://cal.com/logto/30min