电商繁荣背后：为什么身份认证和管理是核心战略重点
全球电子商务在不同地区和设备上引入了复杂的身份挑战。身份管理现在成为了战略重点，是增长、安全性和合规性的关键。本文探讨了统一登录、多标识符注册、MFA 和 CAPTCHA 等现代平台成功所需的特性。
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在一个以 AI 炒作为主导的时代，很容易忽视一个持续快速扩张的行业：电子商务。看看 TikTok Shop 如何重塑社交电商，Temu 以惊人的速度全球化，Shopify 赋能数百万商家，在线零售不仅仅在生存；它在蓬勃发展。
但随着市场的增长，身份管理、授权和账户安全的要求也在增加。特别是在全球电子商务的时代，确保每个用户的登录、权限和互动是安全且合规的，已成为一项重要任务。
如果你正在构建或维护电商平台，本文将帮助你分析身份、认证和授权的关键需求，尤其是在复杂的多区域、多系统环境中。
多区域部署：你的平台准备好全球化了吗？
你可能正在运营一个单一的电商产品，但很快，你会发现需要将其部署到不同的国家：
- 有些国家要求本地数据存储。
- 有些市场需要完全数据隔离。
如果你没有管理一个集中式的全球身份池，大多数 CIAM（客户身份和访问管理）解决方案将允许你为每个区域创建单独的租户或实例。
👉 例如，一个全球时装品牌可能在美洲和欧洲有不同的身份设置，平衡合规性和运营效率。
但如果你希望用户在所有语言环境中使用相同的凭据登录，例如，用相同的电子邮件在美国和日本下单，那么你将需要一个统一的身份系统。
👉 另一个例子是 TikTok 和抖音，都是字节跳动旗下的独立平台，拥有不同的身份系统。抖音（中国）的用户账户不能登录 TikTok（国际），即使使用相同的电子邮件或电话号码。这种分割支持数据本地化和区域合规，但也意味着用户拥有两个隔离的身份。
然而，如果字节跳动希望允许用户在全球使用相同凭据登录，以同步偏好或从中国及国际商店购买商品，他们需要实施一个统一的身份系统。这个系统将管理跨区域的用户，同时尊重当地法规，确保在各市场间共享账户的无缝体验。
👉 让我们切换到一个知名的例子。像亚马逊这样的平台使用统一的身份系统，允许用户切换区域并仍然访问他们的数据。我可以使用相同的电子邮件地址登录不同的区域网站，如 amazon.com、amazon.co.uk 和 amazon.co.jp。
多应用、多域名：为什么需要 SSO
成熟的电子商务运营很少只包含一个应用程序。大多数平台包括：
- 面向消费者的店面（客户应用）
- 商家的后台（商家应用）
- 内部管理门户（管理应用）
这些通常存在于不同的子域或完全独立的域中：
此时需要一个具备跨域单点登录（SSO）的集中式身份系统。
👉 Shopify 使用 SSO 帮助商家在分析、订单和设置之间导航，无需重复登录。同样，Temu 为用户、卖家和员工提供单独的门户，但都通过一个身份系统访问。
自定义注册和多标识符：电商需要更多数据
与 SaaS 或社区平台相比，电子商务在用户注册时需要更多数据：
- 电子邮件 用于验证、营销和订单更新
- 电话号码 用于配送更新和客户支持
- 用户名 用于个性化和社区功能
你也可以收集地址、生日、偏好或性别——因此灵活的多标识符注册是必须的。
👉 Lazada 允许用户直接用手机号注册，而京东依赖手机号和地址来优化物流和客户服务。
安全不仅是一个附加项，而是核心基础设施
高频交易和跨境支付带来了高风险。电商平台必须包括：
- 多因素认证 (MFA)：对有钱包余额或关联支付方式的账户至关重要。
- 验证码：防御机器人、虚假注册、优惠券滥用和暴力登录尝试。
- 异常检测：标记不熟悉的设备、IP 地址和快速交易以触发风险控制或账户冻结。
👉 PayPal 在登录时强制执行 MFA；拼多多在重大促销期间启用更严格的验证码规则。Netflix 使用设备指纹和行为分析提醒用户关于异常活动。
结论：为什么 Logto 专为电商身份而构建
如果你理解身份不是可选的而是电商成功的基础，那么你将希望选择一个既灵活又安全的解决方案。
Logto 提供：
- 支持本地化的多区域部署
- 集中式身份和跨应用及域的无缝 SSO
- 自定义注册流程和多标识符支持
- 内置安全机制以防范欺诈和滥用
如果你正在构建一个全球电商平台，Logto 是一个值得信赖的身份解决方案，已经被许多电商企业使用。
探索我们的文档 https://cal.com/logto/30min