OTP 机器人：它们是什么以及如何防止攻击

随着对在线服务的依赖增加，多因素身份验证 (MFA) 已成为抵御网络攻击的重要防线。最广泛使用的 MFA 元素之一是一次性密码 (OTP)，这是一种用于保护账户免受未经授权访问的临时唯一代码。然而，OTP 不再像过去那样万无一失。一股涉及 OTP 机器人的新一波网络犯罪活动正在挑战其有效性，并对企业和个人构成严重威胁。

了解 OTP 机器人的工作原理、其攻击方法和防御策略至关重要。本指南将分解 OTP 机器人的机制，并提供你的组织可以采取的措施来增强安全性。

什么是 OTP？#

一次性密码 (OTP) 是用于单次身份验证的唯一有时效性的代码。通过基于时间同步或加密计算的算法生成，OTP 为登录或多因素身份验证 (MFA) 系统提供了额外的安全层。

OTP 可以通过多种方式传递：

• 短信代码： 通过短信或语音消息发送。
• 电子邮件代码： 直接发送到用户的收件箱。
• 验证器应用： 通过 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator 等服务生成。

短暂的特性增强了安全性，应用生成的代码通常在30到60秒内失效，而短信或电子邮件代码则持续5到10分钟。这种动态功能使 OTP 比静态密码安全得多。

然而，其传递过程中的一个关键漏洞是攻击者可能利用系统弱点或人为错误来拦截它们。尽管存在这种风险，OTP 仍然是增强在线安全的信任和有效工具。

OTP 在 MFA 中的作用是什么？#

在当今的数字环境中，了解多因素身份验证 (MFA) 是至关重要的。MFA 通过要求用户使用多个因素验证身份来增强安全性，增加了一层额外的保护，以防止未经授权的访问。

典型的 MFA 过程包括以下步骤：

1. 用户标识符： 这是系统识别用户的方式。可能是用户名、电子邮件地址、电话号码、用户 ID、员工 ID、银行卡号甚至社交身份。
2. 第一次身份验证因素： 最常见的是密码，也可以是电子邮件 OTP 或短信 OTP。
3. 第二次身份验证因素： 此步骤使用与第一次不同的方法，例如短信 OTP、验证器应用 OTP、物理安全密钥或生物识别技术如指纹和面部识别。
4. 可选的第三重身份验证： 在某些情况下，会添加一个额外的层。例如，在新设备上登录 Apple 账户可能需要额外验证。

这种多层次的过程显著增强了安全性，因为攻击者需要绕过每一层才能访问账户。

MFA 通常依赖于三类身份验证因素：

通过结合这些方法，MFA 创造了 对未经授权访问的强大防御。即使一层被攻破，也能保持账户的整体安全性，为用户在日益互联的世界中提供增强的保护。

什么是 OTP 机器人？#

OTP 机器人是专门设计用来窃取一次性密码 (OTP) 的自动化工具。与暴力攻击不同，这些机器人依赖欺骗和操控，利用人为错误、社会工程策略或系统漏洞来绕过安全协议。

以“电子邮件（作为标识符） + 密码（作为第一验证步骤） + 软件/短信 OTP（作为第二验证步骤）”的常见验证过程为例，攻击通常按以下步骤展开：

1. 攻击者像普通用户一样访问应用程序的登录页面或 API。
2. 攻击者输入受害者的固定凭证，例如他们的电子邮件地址和密码。这些凭证通常从可在线购买的泄露用户信息数据库中获得。许多用户倾向于在不同平台上重复使用密码，使他们更容易受到攻击。此外，钓鱼技术经常被用来诱骗用户透露他们的账户详细信息。
3. 使用 OTP 机器人，攻击者拦截或检索受害者的一次性密码。在有效时间内，他们绕过两步验证过程。
4. 一旦攻击者获得账户访问权限，他们可能会继续转移资产或敏感信息。为了延迟受害者发现违规行为，攻击者通常会采取步骤删除通知警报或其他警告信号。

现在，让我们更详细地探讨 OTP 机器人的实施方式及其利用这些漏洞的机制。

OTP 机器人如何工作？#

以下是 OTP 机器人使用的一些最常见技术，附有现实示例。

钓鱼机器人#

钓鱼是 OTP 机器人最常用的方法之一。运作方式如下：

1. 鱼饵（欺诈性消息）： 受害者收到一封假冒可信来源的电子邮件或短信，如他们的银行、社交媒体平台或流行在线服务。消息通常声称存在紧急问题，如可疑登录尝试、付款问题或账户暂停，催促受害者立即采取行动。

2. 假登录页面： 消息包含一个链接，指向一个与官方网站完全相同的假登录页面。该页面由攻击者设置，用于捕获受害者的登录凭据。

3. 被盗凭证和 MFA 触发： 当受害者在假页面上输入其用户名和密码时，钓鱼机器人迅速使用这些被盗凭证登录真实服务。此登录尝试随后会触发多因素身份验证 (MFA) 请求，例如发送到受害者手机的一次性密码 (OTP)。

4. 诱骗受害者提供 OTP： 钓鱼机器人通过在虚假页面上显示提示（例如，“请输入发送到你手机的验证码以进行验证”）来诱骗受害者提供 OTP。受害者以为这是合法过程，输入 OTP，不知不觉中给予攻击者完成实际服务登录所需的一切。

例如，在英国，像“SMS Bandits”这样的工具被用来通过短信进行复杂的钓鱼攻击。这些信息模仿官方通信，诱骗受害者泄露其账户凭证。一旦凭证被泄露，SMS Bandits 使犯罪分子能够通过启动 OTP 盗窃来绕过多因素身份验证 (MFA)。令人警惕的是，该机器人在输入目标的电话号码后成功率约为 80%，突显出此类钓鱼计划的危险效力。了解更多

恶意软件机器人#

基于恶意软件的 OTP 机器人是一个严重的威胁，直接针对设备拦截基于短信的 OTP。运作方式如下：

1. 受害者不知情下载恶意应用程序： 攻击者创建看起来像合法软件的应用，例如银行或生产力工具。受害者通常通过误导性广告、非官方应用商店或通过电子邮件或短信发送的钓鱼链接安装这些假应用。
2. 恶意软件获得对敏感权限的访问： 一旦安装，应用程序会请求访问SMS、通知或受害者设备上的其他敏感数据的权限。许多用户不了解风险，给予这些权限而未意识到应用程序的真实意图。
3. 恶意软件监控并窃取OTP： 恶意软件在后台静默运行，监控传入的短信消息。当收到OTP时，恶意软件会自动将其转发给攻击者，使他们能够绕过两因素身份验证。

报告显示使用恶意Android应用程序窃取SMS消息（包括OTP）的活动影响了 113 个国家，其中印度和俄罗斯受影响最严重。发现了超过 107,000个恶意软件样本。被感染的手机可能在不知不觉中被用于注册账户和收集2FA OTP，构成严重的安全风险。了解更多

SIM 交换#

通过 SIM 交换，攻击者通过欺骗电信提供商来控制受害者的电话号码。其工作原理为：

1. 冒充： 攻击者通过网络钓鱼、社会工程或数据泄露收集受害者的个人信息（如姓名、出生日期或账户详细信息）。
2. 联系供应商： 利用这些信息，攻击者打电话给受害者的电信供应商，假装是受害者，并请求更换 SIM 卡。
3. 转移批准： 供应商被欺骗将受害者的号码转移到攻击者控制的新 SIM 卡。
4. 拦截： 一旦转移完成，攻击者就能够访问电话、消息和基于SMS的一次性密码 (OTP)，从而绕过银行账户、电子邮件和其他敏感服务的安全措施。

SIM 交换攻击正在增加，造成了重大的财务损失。仅在2023年，美国联邦调查局调查了1075起SIM交换事件，导致了4800万美元的损失。了解更多

语音呼叫机器人#

语音机器人使用先进的社会工程技术诱骗人们泄露他们的OTP（一次性密码）。这些机器人配备了预设的语言脚本和可自定义的语音选项，使他们能够假冒合法的呼叫中心。通过假装是受信任的实体，它们诱导受害者在电话中透露敏感的代码。其工作原理为：

1. 机器人拨打电话： 机器人联系受害者，假装是他们的银行或服务提供商，通知受害者的账户中检测到“可疑活动”，以制造紧急和恐惧感。
2. 身份验证请求： 机器人要求受害者“验证他们的身份”以保护其账户。这是通过要求受害者通过电话输入他们的OTP（由实际服务提供商发送）来完成的。
3. 立即账户侵入： 一旦受害者提供 OTP，攻击者会在几秒钟内使用它来访问受害者的账户，通常会盗取资金或敏感数据。

Telegram 平台常常被网络犯罪分子用于创建和管理机器人或作为其运营的客户支持渠道。BloodOTPbot是通过短信的机器人，能够生成假装银行客户支持的自动化呼叫。

SS7 攻击#

SS7 号信令系统7 是一个电信协议，对路由电话、SMS 和漫游至关重要。然而，其存在使得黑客可以利用它来拦截SMS，包括一次性密码 (OTP)，以及绕过双因素认证 (2FA) 的漏洞。这些攻击虽然复杂，但已被用于重大网络犯罪偷窃数据和资金。这突显了用更安全的选项替代基于 SMS 的 OTP 的必要性，例如基于应用的验证器或硬件令牌。

如何阻止 OTP 机器人攻击？#

OTP 机器人攻击正变得越来越有效和广泛。在线账户（包括金融账户、加密货币钱包和社交媒体个人资料）价值的增加，使其成为网络犯罪分子针对的目标。此外，通过像Telegram这样的自动化工具进行攻击的实现，使这些威胁更容易接近，即使是对于业余黑客而言。最后，许多用户盲目信任MFA系统，往往低估OTP被轻易利用的可能性。

因此，保护你的组织免受 OTP 机器人的攻击，需要在几个关键领域加强安全性。

加强主身份验证安全性#

要获得用户账户的访问权限，需要克服多层保护，这使得第一层身份验证至关重要，如前所述，仅靠密码非常容易受到OTP 机器人攻击。

• 利用社交登录或企业SSO: 使用安全的第三方身份提供商 (IdPs) 进行主身份验证，例如 Google、Microsoft、Apple 社交登录，或 Okta、Google Workspace 和 Microsoft Entra ID 用于 SSO。这些无密码方法提供了一种更安全的选择，攻击者可以轻易利用密码。
• 实施 CAPTCHA 和机器人检测工具： 通过部署机器人检测解决方案来保护你的系统，以阻止自动访问尝试。
• 加强密码管理： 如果密码仍在使用，请实施更严格的密码策略，鼓励用户采用密码管理器（如Google Password Manager或iCloud Passwords），以及定期更新密码以提高安全性。

应用更智能的多因素身份验证#

当第一道防线被突破时，第二层验证变得至关重要。

• 切换到基于硬件的身份验证： 用安全密钥（如 YubiKey）或遵循 FIDO2 标准的通行密钥替代 SMS OTP。这些需要实际拥有，能够抵御网络钓鱼、 SIM 交换和中间人攻击，提供更强的安全层。
• 实施自适应 MFA： 自适应 MFA 会持续分析上下文因素，例如用户的位置、设备、网络行为和登录模式。例如，如果从未识别设备或不寻常的地理位置进行登录尝试，系统可以自动请求附加步骤，如回答安全问题或通过生物识别进行身份验证。

用户教育#

人为因素仍然是最薄弱的环节，因此将教育作为首要任务。

• 使用清晰的品牌和 URL 以最大限度地降低网络钓鱼风险。
• 训练用户和员工识别网络钓鱼尝试和恶意应用程序。定期提醒用户避免通过语音电话或钓鱼页面共享 OTP，无论它们看起来多么真实。
• 当检测到异常账户活动时，立即通知管理员或以编程方式终止操作。审核日志和网络钩子可以帮助实现这一过程。

使用专用工具重新考虑身份验证#

实施内部身份管理系统成本高昂且资源密集，企业可以通过与专业身份验证服务合作更高效地保护用户账户。

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