拥抱远程工作：我在 Logto 的旅程中的四个提示

自成立以来，Logto 一直采用混合工作模式，允许一些员工在选择在线工作或在实体办公室工作的同时，其他人则在长期基础上远程工作。

Logto 成立已经两年了， 在这期间，我们创建了我们引以为傲的身份解决方案产品：

作为一名一直在 Logto 远程工作的团队成员，我想分享我在这里学到的关于远程工作最重要的四个建议，希望它们对全球的远程工作者有所帮助。

提示 1：对你正在做的事情有清晰的理解#

首要的方面是对你的任务有全面的理解。把它想象成一张地图，你知道你当前的位置和你想到达的目的地。一旦你有了这种清晰的思路，下一步就是开始你的旅程。

那么，你如何确保对远程工作责任有清晰的了解呢？

• 通过咨询同事或研究相关产品设计文档，熟悉自己的产品的当前状态。这种知识将帮助你确定你的起点。
• 抽时间反复审查分配的任务，对总体目标和具体细节都寻求明确的了解。这一做法至关重要，因为它可以防止你偏离正确的方向或因误解而不得不重新开始。
• 通过定期检查他们正在进行的任务的状态，了解你的同事的进展。通过参与他们的工作和交付物，你可以增强合作并推动项目前进。
• 注意在工作流程中出现的信息，因为任何改变或更新都有可能改变你正在朝着的方向。

提示 2：成为一名积极的沟通者#

远程工作与传统的离线合作有所不同，传统的离线合作中信息交流是自然发生的。因此，积极参加沟通并成为积极的信号传输者是至关重要的，要持续地发送和接收消息。

在深入工作的同时，你必将遇到需要及时沟通和解决的各种情况：

• 对同事的成果的工作依赖（反之亦然）

如第一条建议所强调的，不仅要关注你自己的任务，还要关注你的同事的工作。了解到每个人贡献的相互依赖性，及时与相关的同事沟通，澄清你是否应等待他们的任务完成后再进行，或者你可以独立完成部分工作。或者，大家达成对最终交付物的共识，让所有人都能根据此来调整他们的工作，并在最后进行同步。

• 可能影响同事工作的行动

在这种情况下，及时向同事分享你的进展至关重要，以便他们能提前了解潜在的影响。这有助于更好地协调工作和对工作期望的一致化。像团队在工作过程中需要实时信息一样，保持对相关更新的持续传输，这样每个人都可以有效地一起进步。

• 需要协作解决的复杂工作情况

当遇到不能个人解决的复杂场景时，总结和记录你面临的挑战。与相关的同事分享这些细节供其查阅，并及时安排在线会议共同讨论和做出明智的决定。这种方法可以提高工作流程的效率，并帮助团队成员对项目有更深的理解。

如果同事忙碌无法及时回复，记得要进行跟进。同样，当你完成了你的任务，正等待其他人的结果时，经常查看他们的进展，并在完成后很好地要求他们提供更新。不过，在启动沟通之前，要考虑和反思，确保你的问题是明确的，而且你重视你的同事的时间。

提示 3：重视沟通的方式#

尽管我们的团队随时随地使用 Slack 进行语音通信，但异步的文字消息仍然是主要的通信方式。与面对面交流不同，文字沟通不能感知面部表情和语调，这使得人们在压力大或心情不好时容易受到情绪伤害。

为了避免冷漠文字带来的情绪影响，我们可以采用以下办法：

• 使用友好的表情符号和语气，使你的文字信息温暖起来。

在日常交流中，试图使用友好的表情符号和文字来创造一个温馨的氛围。发送一个心形的表情符号，来表达对同事出色工作的赞赏，或者给他们点个赞。通过给你的书面文字增添温暖，你可以鼓舞和提振彼此。

• 注意手头的事情，抑制情绪。

虽然我们一直在努力使用友好的表情符号和语气词来给我们的文字注入情感，但是随着沟通的频率的增加，我们可能偶尔会被冷酷的词语伤害。 在这种情况下，重要的是要把自己从低落的情绪状态中拉出来，把注意力转向工作本身。记住 Steve Jobs 的话："和伟大的人一起工作，你不必担心他们的自负。"把你自己视为一个特别的人，记住没有人有时间专门针对你。只管做你的工作，因为那胜过一切。

提示 4：定期与同事和当地朋友见面#

长时间的远程工作通常意味着你花大量的时间在家或其他孤立的环境中工作，与他人的互动有限。久而久之，你可能会发现自己变成了一台孤独的工作机器。

因此，记得与同事定期安排会面。如果可能的话，考虑一起工作一段时间。这使每个人可以更好地了解彼此，有助于提高理解和沟通，减少误解和沟通障碍，提高整个团队的效果。

另外，也要努力与当地的朋友见面和交流。这会给你提供机会，使你能从工作的纷繁复杂中解脱出来，并从你正在研究的当前产品中获得见解和新的灵感。

总结#

上述四个提示是我在 Logto 团队远程工作中获得的宝贵心得。我希望它们能帮助每个人更好地掌握远程工作。

此外，我鼓励你关注我们在这种工作模式下的伟大工作：