擁抱遠距工作：來自我在 Logto 之旅的四個建議

Logto 自成立以來一直採用混合工作模式，允許一些員工選擇在線上或實體辦公室工作，而其他人則長期遠距工作。

Logto 成立已經兩年，這段期間我們創造了我們自豪的身份解析解決方案產品：

作為一直在 Logto 遠距工作的團隊成員，我想分享在這裡工作期間學到的四個最重要的遠距工作建議，希望它們能對各地的遠距工作者有所幫助。

建議 1：清楚了解你的工作內容#

最重要的是對你的任務有全面的了解。可以把它想像成有一張地圖，你知道自己目前的位置和目標目的地。一旦有了這種清晰度，下一步就是開始你的旅程。

那麼，如何確保對你的遠距工作責任有清晰的了解呢？

• 與同事協商或研究相關的產品設計文件，熟悉產品的當前狀態。這些知識能幫助你確定你的起點。
• 花時間反覆檢視指派的任務，釐清整體目標和具體細節。這個做法很重要，因為它能讓你避免偏離方向或因誤解而不得不重新開始。
• 定期檢查同事正在進行的任務狀態，了解他們的進度。通過參與他們的工作和成果，可以增強協作並推動項目進展。
• 注意工作流程中出現的資訊，因為任何變更或更新都可能改變你的前進方向。

建議 2：成為積極的溝通者#

遠距工作與傳統的線下協作不同，信息交流不會自發發生。因此，積極參與溝通，成為積極的信號發射者，不斷發送和接收消息，至關重要。

在工作時，你不可避免地會遇到需要及時溝通和解決的各種情況：

• 依賴於同事成果的工作（反之亦然）

正如第一個建議強調的，不僅要專注自己的任務，還要關注同事的工作。認識到每個人貢獻的相互依賴性，及時與相關同事溝通，釐清是應該等待他們完成任務後再進行，還是可以獨立處理部分內容。或者，就最終成果達成共識，使每個人能夠根據共識調整工作，並在最後同步。

• 可能影響同事工作的行動

在這種情況下，及時與同事分享你的進展，使他們能提前評估潛在影響，促進更好的協作和工作期望的對齊。就像在團隊的工作過程中即時信息非常重要一樣，保持持續的相關更新傳遞，讓每個人都能有效地進展。

• 需要協作解決的複雜工作情況

當遇到無法單獨解決的複雜情況時，概述並記錄遇到的挑戰，與相關同事分享這些詳情，並及時安排在線會議，共同討論並作出明智的決策。這種方法提高了工作流程效率，增進了所有團隊成員對項目的更深入了解。

當同事忙於其他事情，無法及時回應時，記得追蹤進展。同樣，當你完成任務並等待他人的結果時，定期查看他們的進度，並在完成後友好地請求更新。然而，在進行溝通前要審慎考量，確保你的問題清楚明瞭，並珍視同事的時間。

建議 3：珍視溝通的方式#

雖然我們的團隊隨時隨地都能使用 Slack 進行語音溝通，但非同步的文字訊息是主要的溝通方式。與面對面互動不同，文字溝通缺乏感知面部表情和語氣的能力，因此人在壓力下或心情不好時，容易因冰冷的文字而受傷。

為了避免冷冰文字帶來的情感影響，可以採取以下方法：

• 使用友好的表情符號和語調為你的文字信息增添溫暖

在日常溝通中，試著使用友好的表情符號和詞語來創造溫暖的氛圍。發送一個心形表情符號來欣賞同事出色的工作，或者給他們豎起大拇指。通過為文字增添溫暖，可以相互激勵和激起靈感。

• 專注於事情本身，抑制情感

雖然我們努力使用友好的表情符號和語調詞語來使文字充滿情感，但隨著溝通頻率的增加，我們偶爾仍可能會被冰冷的文字所傷。在這種情況下，重要的是要讓自己脫離低情感狀態，將注意力重新轉移到工作本身。記住 Steve Jobs 的話：「與優秀的人一起工作，你不必擔心他們的自我。」把自己看作是卓越的人，記住沒有人有時間專門針對你。專注於出色地完成工作，這比其他一切都重要。

建議 4：定期與同事和當地朋友會面#

長期遠距工作通常意味著你花很多時間在家中或其他隔離的環境中工作，與他人的互動有限。久而久之，你可能會發現自己變成一個孤單的工作機器。

因此，記得定期與同事安排會議。如果可行，考慮一起工作一段時間。這樣可以彼此更好地了解，促進更好的理解和溝通，減少誤解和溝通障礙，提高整體團隊效率。

此外，努力與當地朋友見面交流。這提供了你從工作的繁瑣中抽身的機會，獲得對當前產品的新見解和靈感。

總結#

以上提到的四個建議是我在 Logto 團隊遠距工作中獲得的寶貴見解。希望它們能夠幫助大家掌握遠距工作。

此外，我鼓勵你們關注我們在這種工作模式下的出色工作：