Logto enthüllt ein neues Preismodell, um Start-up-Hindernisse im Hintergrund zu bewältigen

Einleitung#

Logto ist eine Auth0-Alternative für den Aufbau moderner Identitätsinfrastrukturen mit minimalem Aufwand, sowohl für deine Kunden als auch deren Organisationen.

Im März dieses Jahres (2023) stellte Logto seine Cloud (Vorschau) vor, eine vorläufige Version der offiziellen Logto Cloud. Seitdem haben wir eine enorme Resonanz von Entwicklern und Unternehmen erhalten, die sich für unsere Preisgestaltung interessieren. Heute freuen wir uns, die Einblicke und Vorschläge zu teilen, vor allem unseren Denkprozess, um die Probleme anzugehen, die hinter den Kulissen auftreten.

Probleme, die Logtos Preismodell lösen soll#

Das Preismodell ist mehr als nur eine Möglichkeit für ein Unternehmen, Geld zu verdienen. Als wir unser eigenes Preismodell entwickelten, betrachteten wir es als ein wichtiges Merkmal unseres Produkts. Wir sind von den folgenden Herausforderungen und Problemen motiviert, denen Unternehmen gegenüberstehen.

KI-Fortschritte fördern die App-Entwicklung, aber eine Authentifizierungslösung ist trotz hoher Kosten ein Muss#

Um schnell eine App zu erstellen, die die neuesten KI-Trends integriert, ist es äußerst notwendig, eine Authentifizierungslösung in deine App zu integrieren. Ohne geeignete Authentifizierungslösungen könnte die Sicherheit deiner App gefährdet werden.

Es ist jedoch überraschend, dass trotz der Weiterentwicklung der KI und der Einfachheit der App-Entwicklung die hohen Kosten für die Implementierung von Authentifizierung weiterhin bestehen. Dies ist ein Hindernis für begeisterte Entwickler und aufstrebende Unternehmen, insbesondere im Jahr 2023, einem Jahr mit gestrafften Budgets. Es ist wichtig, dieses Problem anzugehen, da es den Produktstart verzögern und die Sicherheit sowie die Benutzererfahrung beeinträchtigen könnte.

Wir haben uns viele Plugins in den ChatGPT-App-Stores angesehen. Die Hälfte von ihnen hat keine gute Authentifizierung oder gar keine, was ein großes Sicherheits- und Datenschutzrisiko sowohl für Unternehmen als auch Endnutzer darstellt.

Viele Unternehmen haben bei der Entwicklung eines Identitätssystems keine ausgereifte Monetarisierungsstrategie#

Keine Monetarisierung#

Wir haben viele ähnliche Geschichten von unseren Kunden gehört, wie diese:

„Wir haben nach preisgünstigen und/oder Open-Source-Alternativen zu Auth0 gegoogelt. Das Problem ist, dass ChatGPT-Plugins täglich Tausende von Anmeldungen erhalten. Wir wurden nach nur 4 Tagen in Auth0 Enterprise gedrängt, und das war, bevor wir überhaupt eine Monetarisierung hatten.”

„Welches Unternehmen wird so viel Geld riskieren wollen, um Benutzer zu authentifizieren, die es nicht monetarisieren kann?”

Niedrige Konvertierung von Test- zu Kaufkunden#

Frühe Unternehmen, die generative KI-Produkte anbieten, finden es oft relativ leicht, Nutzer zu gewinnen, doch ihre Gesamtkonvertierung von Test- zu Kaufkunden ist gering. Dies liegt an Marketingtrends und der Neugier eines großen allgemeinen Publikums. Diese Unternehmen stehen vor der Herausforderung, eine große Anzahl von Nutzern mit niedrigen Engagement-Niveaus zu verwalten, während sie gleichzeitig mit der finanziellen Belastung durch Authentifizierungskosten umgehen müssen.

Betrachten wir ein hypothetisches Szenario mit einem SaaS-Produkt, das eine Mindestpreisstufe von 10 $ pro Nutzer hat. Nach den folgenden Berechnungen:

1. Der Stückpreis beträgt 0,05 $ pro monatlich aktiver Nutzer (MAU), was ein gängiges Preismodell auf dem Customer Identity and Access Management (CIAM) Markt ist.
2. Die Konvertierungsrate von Test- zu zahlendem Nutzer beträgt 1 %.
3. Die Kosten für die Authentifizierung eines zahlenden Nutzers betragen demnach 5 $.

In diesem Fall machen die Kosten für die Authentifizierung und Verwaltung eines zahlenden Nutzers fast 50 % des Preises aus, was für ein Produkt in der frühen Phase recht hoch ist.

Als Pioniere in der Entwicklung von KI-Produkten standen diese frühen Anwender vor Herausforderungen im Zusammenhang mit den unklaren Monetarisierungspolitiken von aufstrebenden Plattformen und einem erheblichen finanziellen Druck durch hohe Kosten.

Andererseits entscheiden sich viele Unternehmen dafür, ihre eigenen Authentifizierungslösungen zu entwickeln. Sie werden jedoch auf unvorhergesehene Herausforderungen stoßen. Du kannst erkunden, wie wir die Sicherheitscheckliste in diesem Artikel bewerten.

Viele Start-ups in der frühen Phase erleben schwankende monatlich aktive Nutzer#

Du hast Recht, und das ist ziemlich üblich. Frühbetriebsstufen wie kalte Starts, Markteinführungen, Online-Kampagnen, MVP-Tests und so weiter können dazu führen, dass die MAU schwanken. Die Kosten allein auf der Grundlage von MAU, die aktive Nutzer in einem Monat zählen, zu basieren, spiegelt nicht genau die Nutzungsstufen wider.

Zum Beispiel können sich 80 % der MAU aufgrund einer Marketingkampagne an einem einzigen Tag in deine App einloggen. Diese Volatilität kann die Finanzplanung erschweren.

CIAM-Produkte auf dem Markt sind in ihren Abrechnungsprozessen unklar#

Wir haben oft von Kunden gehört, dass der Abrechnungsprozess wie ein Mysterium wirken kann, was zu unerwarteten Kosten führt. Sie möchten genau wissen, wofür sie bezahlen, und plötzliche, hohe Rechnungen verhindern. Diese Klarheit sollte ein konsistenter Teil der Kundenerfahrung sein, nicht nur ein Preisdokument, das irgendwo im Hilfezentrum versteckt ist.

Detaillierte Betrachtung von Logtos Preismodell#

Lassen Sie uns nun sehen, wie Logtos Preismodell diese Bedenken anspricht.

Im Wesentlichen bietet Logto vier Pläne: Kostenlos, Hobby, Pro und Enterprise. Die kostenlosen und Enterprise-Pläne funktionieren auf ihre eigene Weise, während die Hobby- und Pro-Pläne einem monatlichen Preismodell basierend auf gestuften monatlich aktiven Nutzern (MAU) und gestuften Stückpreisen folgen.

Zusammenfassend kombiniert die Gesamtstrategie gestufte Preisgestaltung mit nutzungsbasierter Preisgestaltung für einen flexibleren und faireren Ansatz.

SKU und Angebote#

• Kostenloser Plan: Perfekt für Entwickler und Enthusiasten, die an Nebenprojekten arbeiten oder Logto erkunden. Es ist völlig kostenlos, keine Kreditkartentrial ist erforderlich. Wenn deine monatlich aktiven Nutzer (MAU) unter 5.000 liegen und du keine Premium-Funktionen benötigst, kannst du diesen Plan unbegrenzt nutzen.
• Hobby-Plan: Ideal für individuelle Entwickler, die kleine Projekte betreuen, oder kleine Teams, die es als Entwicklungsumgebung nutzen.
• Pro-Plan: Unser am meisten empfohlener Plan für den geschäftlichen Gebrauch. Er ermöglicht es Unternehmen, alle Vorteile von Logto ohne Sorgen zu genießen.
• Enterprise-Plan: Trotz ihrer Neuheit im Produktgestützten Wachstumsmodell (PLG) sind wir offen für Diskussionen auf Unternehmensebene. Dieser Plan ist für große Organisationen konzipiert, wobei Logto Unterstützung auf Unternehmensebene bietet.

Nutzungsbasierte Preisgestaltung#

MAU statistisches Kaliber#

Logto bietet eine transparente Messung der monatlich aktiven Nutzer (MAU): Ein MAU bezieht sich auf einen Nutzer, der innerhalb eines Abrechnungszyklus (standardmäßig 30 Tage) mindestens einen Token-Austausch mit einem Logto-Cloud-Server durchgeführt hat.

Die Formel#

Bei den meisten Produkten auf dem Markt wird die monatliche Gesamtrechnung wie folgt berechnet:

Im Fall von Logto führen wir ein gestuftes Preismodell ein, das es ermöglichen, eine bessere Segmentierung deiner monatlich aktiven Nutzer (MAU) basierend auf ihren Aktivitäts- und Engagementstufen.

In der Logto-Umgebung lautet die Formel zur Berechnung der gestuften MAU wie folgt:

Um ein besseres Verständnis zu erlangen, wie die Formel funktioniert, ist es wichtig, die Definitionen der beteiligten Variablen zu kennen.

• Monatliche Gesamtrechnung: Der Gesamtbetrag, den Kunden für Logto-Dienstleistungen innerhalb eines 30-tägigen Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt wird.
• Grundpreis: Eine feste Gebühr, die zu Beginn eines Abrechnungszyklus für jeden Plan spezifisch ist.
• Gestufte MAU: Die Anzahl monatlich aktiver Nutzer, die sich innerhalb einer bestimmten Spanne von Tagen während eines Abrechnungszyklus in die App einloggen.
• Gestufter Stückpreis: Der für jede gestufte MAU erhobene Preis

Hier ist eine Referenztabelle:

Gestufte MAU und gestufte Stückpreise sind zentrale Aspekte unseres Preismodells. Lasst uns näher auf die Einzelheiten eingehen, um sie besser zu verstehen.

Gestufte MAU#

Eine entscheidende Frage ist, wie Nutzer in verschiedene Stufen oder Segmente basierend auf ihren aktiven Login-Tagen in einer App kategorisiert werden.

• Stufe 1 MAU (Gelegenheits-MAU): Nutzer, die sich in deiner App im Monat für 3 Tage oder weniger engagieren, werden als Stufe 1 MAU klassifiziert.
• Stufe 2 MAU (Häufige MAU): Nutzer, die sich in deiner App im Monat für 4 bis 6 Tage engagieren, werden als Stufe 2 MAU klassifiziert.
• Stufe 3 MAU (Fast täglich MAU): Nutzer, die sich in deiner App im Monat für 7 Tage oder mehr engagieren, werden als Stufe 3 MAU klassifiziert.

Gestufter Stückpreis#

Natürlich wird der Stückpreis für jede gestufte MAU berechnet. Für die Hobby- und Pro-Pläne gelten die folgenden Stückpreise.

• Für Stufe 1 MAU (Gelegenheits-MAU), betragen die Stückpreise 0,008 $ für den Hobby-Plan und 0,024 $ für den Pro-Plan.
• Für Stufe 2 MAU (Häufige MAU): betragen die Stückpreise 0,012 $ für den Hobby-Plan und 0,032 $ für den Pro-Plan.
• Für Stufe 3 MAU (Fast täglich MAU): betragen die Stückpreise 0,016 $ für den Hobby-Plan und 0,048 $ für den Pro-Plan.

Zusammenfassend bietet Logto eine innovative Kategorisierung von MAU in verschiedene Stufen basierend auf dem Nutzerengagement. Dies hilft, die Unvorhersehbarkeit und Unsicherheiten von monatlichen Rechnungen zu mildern, was sie erschwinglicher und angemessener macht.

Warum hat Logto die genannten Bedenken angegangen?#

Logto hat die Bedenken durch das Angebot erschwinglicher Preisoptionen und die Berücksichtigung des Nutzerengagements bei der Kostensenkung angesprochen. Laut unserem Preismodell und den Industriestandards in Bezug auf das Engagementniveau haben wir vorausgesagt, dass das durchschnittliche Unternehmen Kosten von 0,01 $ pro monatlich aktivem Nutzer (MAU) im Hobby-Plan und 0,03 $ pro MAU im Pro-Plan haben könnte.

Logtos Preisgestaltungsprinzipien#

Da du nun ein besseres Verständnis unseres Preismodells hast, werfen wir einen Blick auf unsere Herkunft und die Prinzipien, die uns leiten.

Vernünftig und zugänglich#

Zugänglich#

Ein grundlegendes Prinzip, das wir einhalten, besteht darin sicherzustellen, dass unsere Preisgestaltung im Vergleich zu anderen Optionen auf dem Markt wettbewerbsfähig ist. Es sollte nicht mehr sein, als potenzielle Kunden erwarten zu zahlen.

Vernünftig#

Gestufte Preise basierend auf dem Nutzerengagement

Unser Team hat sich lange Zeit über ein Rätsel gewundert: Warum ist der Preis für Nutzer, die sich einmal anmelden, und diejenigen, die sich jeden Tag im Monat anmelden, gleich? Der gestufte MAU-Preis kann die Integrität und Angemessenheit der endgültigen Rechnung der Kunden gewährleisten.

Verfügbarkeit von Funktionen

Gleichzeitig, bei der Bestimmung der Funktionen verschiedener Pläne, legen wir standardmäßig Entwickler in die kostenlosen oder kostengünstigen Pläne. Diese Strategie fördert die Adoption, ermutigt Beiträge und hilft uns, Feedback von einer breiteren Nutzerbasis zu erhalten.

Wir bemühen uns, große Unterschiede in der Verfügbarkeit von Funktionen zwischen verschiedenen Plänen zu vermeiden. Unsere Nutzer können die kostenlosen oder weniger teuren Pläne für Entwicklungszwecke nutzen, ohne einen umfassenderen Plan mit höherem Kontingent zu benötigen.

Vorhersehbar und transparent#

Vorhersehbar#

Wir bieten Vorhersehbarkeit durch Bereitstellung eines Vorab-Rechnung-Rechners. Dieses Werkzeug unterstützt Entwickler und Unternehmen bei der Budgetplanung, indem es minimale und maximale Kostenschätzungen bereitstellt.

Transparent#

Durch die Anzeige der vollständigen Formel in unserem Abrechnungsprozess wird jede Variable und jeder Stückpreis klar in der Rechnung angezeigt. Mit unserem Preismodell und der Formel können Nutzer die Berechnungen selbst durchführen und so Klarheit und Verständnis sicherstellen.

Profitabel und nachhaltig#

Das Monetarisierungsplan von Logto ist so konzipiert, dass die nachhaltige Nutzung unserer Dienste gewährleistet ist, ohne die Qualität zu beeinträchtigen oder sich auf ungesunde Marketingpraktiken einzulassen. Wir bieten unseren Kunden den bestmöglichen Service und halten gleichzeitig eine Preisstruktur aufrecht, die unseren fortlaufenden Betrieb unterstützt.

Echtes Nutzungsniveau widerspiegeln#

Wie bereits erwähnt, kann sich allein auf monatlich aktive Nutzer (MAU) basierende Preisgestaltung als irreführend erweisen und zu unnötigen Ausgaben führen. Stell dir vor, du investierst einen erheblichen Geldbetrag, um Nutzer zu erwerben, und stellst dann fest, dass die Pflege dieser Identitäten kostspielig wird, wobei ein Teil von ihnen nicht zu wertvollen MAU beiträgt.

Um dies zu adressieren, haben wir uns in das Kernessenz von MAU vertieft und ein Leitprinzip zur Wiederspiegelung echter Nutzungsniveaus festgelegt, nämlich gestufte MAU und gestufte Stückpreise, die oben erwähnt wurden.

Fokus auf Segmentierung#

Wir verstehen, dass große Organisationen unterschiedliche CIAM-Anforderungen im Vergleich zu einzelnen Entwicklern oder kleineren Organisationen haben. So bietet Logto verschiedene Produktpakete an, die auf die unterschiedlichen Anforderungen von Kunden zugeschnitten sind. Diese Pläne variieren basierend auf den enthaltenen Funktionen, dem angebotenen Support-Niveau und ihren Kosten.

Umgehen der Staffelung verhindern#

Den Erhaltung der Fairness, die Ausrichtung von Kundenanreizen, den Schutz der Systemintegrität und die Gewährleistung langfristiger Nachhaltigkeit sind wesentliche Aspekte des Ansatzes von Logto. Zum Beispiel erreichen wir dies durch sorgfältig gestaltete Feature-Kontingente und rechtzeitige Upgrade-Empfehlungen zu höheren Stufen.

Die Nutzer können schnell die für sie am besten geeignete Stufe bestimmen, ohne komplizierte Entscheidungen treffen oder zu unkonventionellen Taktiken greifen zu müssen.

Warum ist Logto in der Preisgestaltung im Vergleich zu anderen Anbietern so großzügig?#

Wir halten an einer Open-Source-Kultur fest#

Open Source ist in unsere DNA eingebettet, was eine wunderbare Kultur bei Logto fördert. Unsere Werte umfassen Offenheit, Zusammenarbeit, Transparenz und Gemeinschaft. Wir sehen Logto als ein von unten nach oben arbeitendes Unternehmen und haben schon von Anfang an mit Entwicklern zusammengearbeitet, um Logto zu verfeinern und mitzugestalten. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Preisgestaltung unsere Nutzer nicht abschreckt.

Wir priorisieren Ressource- und Teameffizienz und folgen dem produktgestützten Wachstumsansatz (PLG)#

Wir arbeiten hart daran, die Kosten für den Betrieb unserer Dienstleistungen zu minimieren, während wir unser kleines, aber talentiertes Produkt- und Engineeringteam unterhalten, unser einzigartiges und flexibles Produkt anbieten und dem Vision von Logto zur Skalierbarkeit treu bleiben.

Unser Fokus liegt auf Skalierbarkeit statt auf durchschnittlichem Ausgaben pro Kunde#

Dazu haben wir uns für wettbewerbsfähige und Penetrationspreisstrategien entschieden. Um eine große Anzahl zahlender Nutzer zu gewinnen, ist eine wettbewerbsfähige Preisgestaltung erforderlich. Wir wollen den Preis/das Budget als Dealbreaker, der seit Jahrzehnten eine Herausforderung darstellt, vollständig entfernen. Wenn unzumutbare Preise prohibitiv sind und Hindernisse für Start-ups schaffen, ist es nicht möglich, Produktwertigkeiten zu verkaufen und die sogenannte Entwicklererfahrung zu bieten, die keine echte Empathie für Nutzer- und Marktprobleme hat. Festlegung zugängliche Preise frühzeitig half uns, dieses Problem anzugehen.

Schlussbemerkungen#

Und da hast du es! Wir haben Logtos Preisstrategie gründlich untersucht, die Probleme angesprochen, die wir lösen wollten, und auf dem Weg unsere Leitprinzipien geteilt. Wir laden dich ein, Kommentare oder Feedback zu geben, die du möglicherweise hast. Zögere nicht, Logto zu erkunden, um unsere Preisoptionen zu sehen, oder kontaktiere uns einfach für weitere Informationen.