Förderung der Remote-Arbeit: Vier Tipps aus meiner Logto-Reise

Logto hat seit seiner Gründung ein hybrides Arbeitsmodell eingeführt, bei dem einige Mitarbeiter wählen können, ob sie online oder in physischen Büros arbeiten, während andere langfristig remote arbeiten.

Es sind zwei Jahre vergangen, seit Logto gegründet wurde, und in dieser Zeit haben wir unser stolzes Produkt zur Identitätslösung entwickelt:

Als Mitglied des Teams, das remote für Logto arbeitet, möchte ich die vier wichtigsten Tipps teilen, die ich während meiner Zeit hier über die Remote-Arbeit gelernt habe und hoffe, dass sie für Remote-Arbeiter überall hilfreich sein können.

Tipp 1: Haben Sie ein klares Verständnis dafür, was Sie tun#

Der wichtigste Aspekt ist ein umfassendes Verständnis für Ihre Aufgaben. Denken Sie daran, es als eine Karte zu haben, wo Sie Ihren aktuellen Standort und das Ziel, das Sie erreichen wollen, kennen. Sobald Sie diese Klarheit haben, ist der nächste Schritt, Ihre Reise zu beginnen.

So können Sie ein klares Verständnis für Ihre Remote-Arbeitsverantwortlichkeiten gewährleisten?

• Machen Sie sich mit dem aktuellen Status des Produkts vertraut, indem Sie Kollegen konsultieren oder relevante Produktdesign-Dokumente studieren. Dieses Wissen wird Ihnen helfen, Ihren Ausgangspunkt zu identifizieren.
• Nehmen Sie sich Zeit, um die zugewiesenen Aufgaben immer wieder zu überprüfen, und suchen Sie Klärungen sowohl über die allgemeinen Ziele als auch über die spezifischen Einzelheiten. Diese Praxis ist entscheidend, da sie verhindert, dass Sie vom Kurs abkommen oder aufgrund von Missverständnissen von vorne anfangen müssen.
• Bleiben Sie auf dem Laufenden über den Fortschritt Ihrer Kollegen, indem Sie regelmäßig den Status ihrer laufenden Aufgaben überprüfen. Indem Sie sich mit ihrer Arbeit und ihren Ergebnissen auseinandersetzen, können Sie die Zusammenarbeit verbessern und das Projekt vorantreiben.
• Bleiben Sie aufmerksam auf Informationen, die im Workflow auftauchen, da Änderungen oder Updates möglicherweise die Richtung ändern könnten, in die Sie gehen.

Tipp 2: Seien Sie ein proaktiver Kommunikator#

Remote-Arbeit unterscheidet sich von der traditionellen Offline-Zusammenarbeit, bei der der Informationsaustausch spontan erfolgt. Daher ist es entscheidend, aktiv an der Kommunikation teilzunehmen und ein proaktiver Signalübermittler zu werden, der ständig Nachrichten sendet und empfängt.

Während Sie in Ihrer Arbeit vertieft sind, werden Sie unweigerlich verschiedenste Situationen erleben, die eine zeitnahe Kommunikation und Lösung erfordern:

• Arbeitsabhängigkeit von den Ergebnissen der Kollegen (und umgekehrt)

Wie im ersten Tipp hervorgehoben, ist es wichtig, nicht nur auf die eigenen Aufgaben zu achten, sondern auch auf die Arbeit der Kollegen. Achten Sie auf die gegenseitige Abhängigkeit von allen Beiträgen, kommunizieren Sie rechtzeitig mit den betreffenden Kollegen, um abzuklären, ob Sie auf die Erledigung ihrer Aufgaben warten sollten, bevor Sie fortfahren, oder ob Sie an unabhängigen Teilen arbeiten können. Alternativ einigen Sie sich auf das endgültige Ergebnis, so dass jeder seine Arbeit entsprechend ausrichten und am Ende synchronisieren kann.

• Aktionen, die die Arbeit der Kollegen beeinflussen können

In solchen Fällen ist es von entscheidender Bedeutung, den Fortschritt zeitnah mit den Kollegen zu teilen, damit diese die möglichen Auswirkungen im Voraus abschätzen können. Dies ermöglicht eine bessere Koordinierung und Abstimmung der Arbeitsziele. So wie Echtzeitinformationen im Arbeitsprozess des Teams unendlich wichtig sind, sorgen Sie für eine kontinuierliche Übermittlung relevanter Updates, so dass alle effektiv zusammen arbeiten können.

• Komplexe Arbeitssituationen, die eine gemeinsame Lösung erfordern

Wenn Sie auf komplexe Szenarien stoßen, die nicht individuell gelöst werden können, fassen Sie die Herausforderungen, vor denen Sie stehen, zusammen und dokumentieren. Teilen Sie diese Details mit den betreffenden Kollegen zur Überprüfung und planen Sie schnellstmöglich ein Online-Meeting, um gemeinsam zu diskutieren und informierte Entscheidungen zu treffen. Dieser Ansatz verbessert die Effizienz des Arbeitsablaufs und fördert ein tieferes Verständnis des Projekts bei allen Teammitgliedern.

Erinnern Sie daran, nachzuhaken, wenn ein Kollege beschäftigt ist und nicht sofort antworten kann. Gleiches gilt, wenn Sie Ihre Aufgaben erledigt haben und auf Ergebnisse von anderen warten: überprüfen Sie regelmäßig ihren Fortschritt und bitten Sie freundlich um Updates bei der Abnahme. Üben Sie jedoch Rücksicht und Reflektion, bevor Sie die Kommunikation initiieren, um sicherzustellen, dass Ihre Fragen klar sind und Sie die Zeit Ihrer Kollegen wertschätzen.

Tipp 3: Wert das Kommunikationsmedium#

Unser Team nutzt Slack für die Sprachkommunikation jederzeit und von überall, doch asynchrone Textnachrichten sind die primäre Kommunikationsart. Im Gegensatz zu Face-to-Face-Interaktionen fehlt der Textkommunikation die Fähigkeit, Gesichtsausdrücke und Tonfall wahrzunehmen, wodurch es leicht ist, dass Menschen emotional verletzt werden, wenn sie unter Druck stehen oder nicht gut drauf sind.

Um die durch kühlen Text verursachten emotionalen Auswirkungen zu vermeiden, können wir folgende Ansätze übernehmen:

• Verwenden Sie freundliche Emojis und Töne, um Ihren Textnachrichten Wärme zu verleihen

In der regelmäßigen Kommunikation versuchen Sie, freundliche Emojis und Wörter zu verwenden, um einen warmen Ton zu erzeugen. Senden Sie ein Herz-Emoji, um die hervorragende Arbeit Ihrer Kollegen zu schätzen, oder geben Sie ihnen ein Daumen hoch. Indem Sie Ihren geschriebenen Text mit Wärme versehen, können Sie sich gegenseitig inspirieren und aufmuntern.

• Konzentrieren Sie sich auf die vorliegende Angelegenheit und unterdrücken Sie Ihre Emotionen.

Obwohl wir uns bemühen, freundliche Emojis und Töne zu verwenden, um Emotionen in unseren Text einzufließen, wird es mit zunehmender Kommunikationshäufigkeit wahrscheinlich dazu kommen, dass wir gelegentlich von der Kühle der Worte verletzt werden. In solchen Situationen ist es wichtig, sich aus dem niedrigen emotionalen Zustand herauszuziehen und die Aufmerksamkeit zurück auf die Arbeit selbst zu lenken. Erinnern Sie sich an die Worte von Steve Jobs: "Wenn man mit großartigen Leuten arbeitet, muss man sich nicht um ihre Egos kümmern." Betrachten Sie sich als jemanden Außergewöhnliches, und denken Sie daran, dass niemand Zeit hat, Sie gezielt ins Visier zu nehmen. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Arbeit brillant zu machen, denn das hat Vorrang vor allem anderen.

Tipp 4: Treffen Sie sich regelmäßig mit Kollegen und lokalen Freunden#

Langjährige Remote-Arbeit bedeutet oft, dass Sie über einen längeren Zeitraum von zu Hause oder anderen isolierten Umgebungen aus arbeiten und begrenzte Interaktionen mit anderen haben. Mit der Zeit werden Sie sich vielleicht als einsame Arbeitsmaschine empfinden.

Vergessen Sie deshalb nicht, regelmäßige Treffen mit Kollegen zu planen. Wenn möglich, sollten Sie eine Weile zusammenarbeiten. Dies ermöglicht es jedem, den anderen besser zu verstehen, fördert ein verbessertes Verständnis und Kommunikation, reduziert Missverständnisse und Kommunikationsschwierigkeiten und verbessert die Gesamteffektivität des Teams.

Darüber hinaus sollten Sie sich bemühen, sich mit lokalen Freunden zu treffen und zu kommunizieren. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, sich von den feinen Einzelheiten der Arbeit zu lösen und Einblicke und frische Inspirationen für die aktuellen Produkte zu gewinnen, an denen Sie arbeiten.

Zusammenfassung#

Die oben genannten vier Tipps sind wertvolle Erkenntnisse, die ich aus der Remote-Arbeit im Logto-Team gewonnen habe. Ich hoffe, sie können jedem helfen, die Remote-Arbeit zu meistern.

Darüber hinaus empfehle ich Ihnen, ein Auge auf unsere großartige Arbeit in diesem Arbeitsmodus zu halten: