Eコマースブームの背後にあるもの：認証とアイデンティティ管理の重要性

グローバルな e コマースは複雑なアイデンティティの課題をもたらします。アイデンティティを管理することが、成長、セキュリティ、コンプライアンスの鍵となっています。この記事では、SSO、複数識別子のサインアップ、MFA、CAPTCHAなどの基本事項を取り上げています。

Guamian

Product & Design

5/28/2025

ユーザー認証に何週間も費やすのはもうやめましょう

Logto でより速く安全なアプリをリリース。数分で認証を統合し、コア製品に集中できます。

始めましょう

AI の過剰宣伝が支配する時代に、急速に拡大し続けている分野を見過ごすのは簡単です：e コマースです。TikTok ショップがソーシャルコマースを再構築し、Temu が驚異的な速さで世界進出をし、Shopify が何百万もの商人をオンラインでサポートしている様子を見てください。オンライン小売は単に生き残っているだけでなく、繁栄しています。

しかし、市場が成長するにつれて、アイデンティティ管理、認可、およびアカウントセキュリティに関する要求も増加します。特にグローバル e コマースの時代において、ユーザーのログイン、権限、およびインタラクションを安全かつコンプライアンスに準拠させることが、ミッションクリティカルな課題となっています。

e コマースプラットフォームを構築または維持している場合、この記事は特に複雑でマルチリージョン、マルチシステムの環境におけるアイデンティティ、認証、認可の主要要件の理解を助けます。

マルチリージョンデプロイメント：プラットフォームはグローバルに対応できていますか？

単一の e コマース製品を運営しているかもしれませんが、すぐに異なる国で展開する必要が出てくるでしょう：

一部の国では地域のデータストレージが義務付けられています。
一部の市場では、地域間のデータを完全に分離する必要があります。

集中管理されたグローバルアイデンティティプールを管理していない場合、ほとんどの CIAM（カスタマーアイデンティティおよびアクセス管理）ソリューションは地域ごとに別々のテナントまたはインスタンスを作成することを可能にします。

👉 例えば、あるグローバルファッションブランドは、アメリカ大陸とヨーロッパ用に異なるアイデンティティ設定を持ち、コンプライアンスと運用効率のバランスを取っています。

しかし、すべてのロケールで同じ資格情報でユーザーにログインしてもらいたい場合、例えば、米国と日本で同じメールを使って注文を行う場合は、統一されたアイデンティティシステムが必要になります。

👉 もう一つの例として、TikTok と Douyin はどちらも ByteDance が所有していますが、異なるアイデンティティシステムを持つ別々のプラットフォームとして運営されています。Douyin（中国）のユーザーアカウントは、TikTok（国際）に同じメールや電話番号でログインすることはできません。この分割によって、データの地域化と地域のコンプライアンスがサポートされますが、ユーザーは二つのアイソレートされたアイデンティティを持つことになります。

Tiktok-in-US .png

しかし、ByteDance がユーザーにグローバルで同じ資格情報でログインしてもらい、中国および国際ストアの両方からアイテムを購入したり、好みを同期したりする場合、統一されたアイデンティティシステムを実装する必要があります。このシステムは、地域の規制を尊重しながら、マーケット間でのアカウント共有を可能にし、シームレスなエクスペリエンスを提供します。

👉 また、よく知られた例を見てみましょう。Amazon のようなプラットフォームは、統一されたアイデンティティシステムを使用し、ユーザーが地域を切り替えてもデータにアクセスできるようにしています。amazon.com、amazon.co.uk、amazon.co.jp のように同じメールアドレスで異なる地域のサイトにログインできます。