OTP ボット：その正体と攻撃を防ぐ方法

オンラインサービスへの依存度が高まる中で、多要素認証 (MFA) はサイバー攻撃に対する重要な防御手段となっています。最も広く使用されている MFA 要素の一つがワンタイムパスワード (OTP) で、アカウントを不正アクセスから保護するための一時的でユニークなコードです。しかし、OTP はかつてほど安全ではなくなっています。OTP ボットを活用した新しいサイバー犯罪活動の波が、その効果を脅かし、企業や個人にとって深刻な脅威をもたらしています。

OTP ボットの機能、攻撃方法、そしてこれに対する防御戦略を理解することが重要です。このガイドでは、OTP ボットの仕組みを分解し、組織のセキュリティを強化するための実際的なステップを提供します。

OTP とは何か？#

ワンタイムパスワード (OTP) は、一度きりの認証に使用されるユニークで時間制限のあるコードです。時間同期や暗号計算に基づいてアルゴリズムで生成されるため、サインインや多要素認証 (MFA) システムに追加のセキュリティ層を提供します。

OTP は以下の方法で配信されます:

• SMS コード: テキストまたは音声メッセージで送信。
• メールコード: ユーザーの受信箱に直接送信。
• 認証アプリ: Google Authenticator や Microsoft Authenticator などのサービスを通じてローカルで生成。

その短命な性質はセキュリティを強化し、アプリ生成のコードは通常 30 から 60 秒間有効で、SMS やメールコードは 5 から 10 分間有効です。この動的な機能により、OTP は静的なパスワードよりもはるかに安全です。

しかし、攻撃者がシステムの弱点や人為ミスを利用してそれを傍受する可能性があるため、配信に脆弱性があります。それでも、OTP はオンラインセキュリティを強化するための信頼できる効果的なツールであり続けています。

MFA における OTP の役割は？#

多要素認証 (MFA) を理解することは、今日のデジタル環境において非常に重要です。MFA は、ユーザーに複数の要素で身元を確認させ、不正アクセスを防ぐために追加の保護層を追加してセキュリティを強化します。

典型的な MFA プロセスは以下のステップで構成されます:

1. ユーザー識別子: システムがユーザーを認識する方法です。ユーザー名、メールアドレス、電話番号、ユーザー ID、社員 ID、銀行カード番号、またはソーシャル ID である可能性があります。
2. 最初の認証要素: 最も一般的にはパスワードですが、メール OTP または SMS OTP も可能です。
3. 第二の認証要素: これは最初の方法とは異なる方法を使用します。例として、SMS OTP、認証アプリ OTP、物理的なセキュリティキー、指紋や顔認証などのバイオメトリクスがあります。
4. オプションの第三認証層: 場合によっては追加のレイヤーが追加されます。例えば、新しいデバイスで Apple アカウントにログインする際に追加の確認が必要な場合があります。

この多層プロセスにより、攻撃者がアカウントにアクセスするためには各レイヤーを突破する必要があるため、セキュリティが大幅に向上します。

MFA は通常、3 つのカテゴリの認証要素に依存しています:

これらの方法を組み合わせることで、MFA は不正アクセスに対する強力な防御を構築します。それは、一つの層が侵害されても、アカウント全体のセキュリティは依然として適切に保護され、ますます接続された世界でユーザーに強化された保護を提供します。

OTP ボットとは？#

OTP ボットは、ワンタイムパスワード (OTP) を盗むために特別に設計された自動化ツールです。ブルートフォース攻撃とは異なり、これらのボットは偽装や操作に頼り、人為ミス、ソーシャルエンジニアリング戦術、またはシステムの脆弱性を利用してセキュリティプロトコルを回避します。

「メール (識別子として) + パスワード (最初の認証ステップとして) + ソフトウェア/SMS OTP (第二の認証ステップとして)」という一般的な認証プロセスを例にとると、攻撃は以下のように展開されます:

1. 攻撃者は通常のユーザーのようにアプリケーションのログインページや API にアクセスします。
2. 攻撃者は、被害者のメールアドレスとパスワードなどの固定した資格情報を入力します。これらの資格情報は、漏洩したユーザー情報のデータベースからオンラインで購入したものであることがよくあります。多くのユーザーは異なるプラットフォームでパスワードを再利用するため、脆弱になります。加えて、フィッシング技術はユーザーを騙してアカウント詳細を明かさせるためによく使用されます。
3. OTP ボットを使用して、攻撃者は被害者のワンタイムパスワードを傍受または取得します。有効な時間枠内で、二段階認証プロセスを突破します。
4. 攻撃者がアカウントにアクセスすると、資産や機密情報の転送を進めることができます。被害者が侵害を発見することを遅延させるため、攻撃者は通知アラートや他の警告サインを削除するような手段を講じることがよくあります。

今度は、いかに OTP ボットが実装され、どのようなメカニズムでこれらの脆弱性を利用することができるのかをより詳しく探ります。

OTP ボットはどのように機能するのか？#

以下は、現実の例と共に示された OTP ボットが採用する最も一般的な技術の一部です。

フィッシングボット#

フィッシングは OTP ボットが使用する最も一般的な方法の一つです。その仕組みは以下の通りです:

1. 餌（詐欺メッセージ）: 被害者は、銀行やソーシャルメディアプラットフォーム、または人気のあるオンラインサービスを装った偽のメールやテキストメッセージを受け取ります。メッセージは通常、疑わしいログイン試行、支払い問題、またはアカウント停止のような緊急の問題があると主張し、被害者に即時の対応を要請します。

2. 偽のログインページ: メッセージには、被害者を公式ウェブサイトと正確に見とのデザインの偽のログインページに導くリンクが含まれています。このページは、被害者のログイン資格情報を捕捉するために攻撃者によって設定されています。

3. 盗まれた資格情報と MFA のトリガー: 被害者が偽のページにユーザー名とパスワードを入力すると、フィッシングボットはこれらの盗まれた資格情報を使用して迅速に実際のサービスにログインします。このログイン試行は、被害者の電話に送信されたワンタイムパスワード (OTP) のような多要素認証 (MFA) 要求をトリガーします。

4. 被害者を騙して OTP を入手: フィッシングボットは、偽のページにプロンプトを表示 (例: 「確認のためにあなたの電話に送信されたコードを入力してください」) して、被害者から OTP を提供させます。被害者はこれが正当なプロセスであると信じて、OTP を入力し、攻撃者に実際のサービスにサインインするために必要なすべての情報を知らずに提供します。

例えば、イギリスでは、「SMS バンディッツ」のようなツールが、テキストメッセージを通じて洗練されたフィッシング攻撃を行うために利用されていました。これらのメッセージは公式のコミュニケーションを模倣し、被害者にアカウント資格情報を明かさせます。一度資格情報が侵害されると、SMS バンディッツは OTP 盗難を開始することにより、多要素認証 (MFA) を回避します。驚くべきことに、これらのボットはターゲットの電話番号が入力されると約 80% の成功率を達成し、そのようなフィッシングの計画の危険な効果を強調しています。 詳細を学ぶ

マルウェアボット#

マルウェアベースの OTP ボットは深刻な脅威で、SMS ベースの OTP を傍受するためにデバイスを直接狙います。その形式は次の通りです:

1. 被害者は知らずに悪意のあるアプリをダウンロード: 攻撃者は、銀行や生産性ツールのように見えるアプリを作成します。被害者は、このような偽アプリを誤解を招く広告、非公式なアプリストア、またはメールや SMS に送信されたフィッシングリンクを通じてよくインストールします。
2. マルウェアはデバイス上のセンシティブな権限を取得: インストールされると、アプリはデバイス上の SMS、通知、または他の機密データへの権限を要求します。リスクを認識していない多くのユーザーが、アプリの真の意図を知らずにこれらの権限を許可します。
3. マルウェアは OTP を監視し盗む: マルウェアはバックグラウンドで静かに動作し、受信 SMS メッセージを監視します。OTP が受信されると、マルウェアは自動的にそれを攻撃者に転送し、二要素認証をバイパスする能力を攻撃者に与えます。

ある報告により、SMS メッセージを含む OTP を盗む悪質な Android アプリを使用したキャンペーンが明らかにされ、113 か国が影響を受け、インドとロシアが最も強く打撃を受けました。107,000 以上のマルウェアサンプル が見つかりました。感染した電話は、アカウント登録や 2FA OTP の収穫に無意識に使用される可能性があり、深刻なセキュリティリスクを伴います。 詳細を学ぶ

SIM スワッピング#

SIM スワッピングを通じて、攻撃者は電気通信プロバイダを騙して被害者の電話番号を制御します。その仕組みは次の通りです:

1. 成りすまし: 攻撃者はフィッシング、ソーシャルエンジニアリング、またはデータ漏洩を通じて被害者の名前、誕生日、アカウント詳細などの個人情報を収集します。
2. プロバイダへの連絡: この情報を使用して、攻撃者は被害者の電気通信プロバイダに電話をかけ、被害者になりすまして SIM カードの交換を要求します。
3. 転送承認: プロバイダは欺かれ、被害者の番号を攻撃者が制御する新しい SIM カードに転送します。
4. 傍受: 転送が完了すると、攻撃者は電話、メッセージ、SMS ベースのワンタイムパスワード (OTP) にアクセスでき、銀行口座、メール、その他の機密サービスのセキュリティ対策を回避する可能性があります。

SIM スワッピング攻撃は増加傾向にあり、大きな金融的被害を引き起こしています。2023 年だけで、FBI は 1,075 件の SIM スワッピングインシデントを調査し、4,800 万ドルの損失が発生しました。 詳細を学ぶ

音声通話ボット#

音声ボットは、被害者に OTP (ワンタイムパスワード) を暴露させるための高度なソーシャルエンジニアリング技術を使用します。これらのボットは事前に設定された言語スクリプトやカスタマイズされた音声オプションを備えており、正当なコールセンターを装うことができます。信頼できる実体になりすますことで、電話での敏感なコードの開示を操って被害者を誤った方向に導きます。その仕組みは次の通りです:

1. ボットが電話をかける: ボットは、銀行やサービスプロバイダを装って被害者に連絡を取り、アカウントで「不審な活動」が検出されたと通知し、緊急性と恐怖を感じさせます。
2. 身元確認の要求: ボットは被害者に、アカウントを保護するために「身元確認」を求めます。これは、実際のサービスプロバイダが送信した OTP を電話で入力することを要求することによって行われます。
3. 即時のアカウント侵害: 被害者が OTP を提供すると、攻撃者はそれを数秒以内に使用して被害者のアカウントにアクセスし、しばしば金銭や機密データを盗み取ることができます。

サイバー犯罪者は、Telegram プラットフォームをボットの作成と管理、または彼らの活動のカスタマーサポートチャネルとして頻繁に利用しています。BloodOTPbot は、銀行の顧客サポートを装う自動化された音声ボットの一例です。

SS7 攻撃#

SS7 (Signaling System 7) は、通話、SMS、ローミングのルーティングに重要な電気通信プロトコルですが、ハッカーが OTP (ワンタイムパスワード) を含む SMS を傍受し、二要素認証 (2FA) を突破するために悪用できる脆弱性があります。これらの攻撃は複雑ですが、データや金銭を盗むための主要なサイバー犯罪で使用されています。これは、SMS ベースの OTP をアプリベースの認証ツールやハードウェアトークンなど、より安全なオプションに置き換える必要性を強調しています。

OTP ボット攻撃を防ぐ方法は？#

OTP ボット攻撃はますます効果的で広範囲に広まっています。金融口座、暗号通貨ウォレット、ソーシャルメディアプロファイルを含むオンラインアカウントの価値が上昇しているため、サイバー犯罪者にとって魅力的なターゲットとなっています。さらに、Telegram を利用したボットのような攻撃の自動化が、アマチュアハッカーにもこれらの脅威へのアクセスを可能にしています。最後に、多くのユーザーは MFA システムに盲目的な信頼を置いており、OTP がどれだけ簡単に悪用されるかを過小評価しています。

したがって、OTP ボットから組織を保護するためには、いくつかの重要分野でセキュリティを強化することが必要です。

一次認証セキュリティの強化#

ユーザーアカウントへのアクセスは、複数の保護層を突破することが必要となり、最初の認証層が重要になります。前述のように、パスワードだけでは OTP ボット攻撃に非常に脆弱です。

• ソーシャルログインやエンタープライズ SSOを活用: 初回認証に安全なサードパーティーアイデンティティプロバイダ (IdP) を使用します。Google、Microsoft、Apple などのソーシャルログイン、または Okta、Google Workspace、Microsoft Entra ID などの SSO が含まれます。これらのパスワードレス手法は、攻撃者が簡単に悪用できるパスワードに比べて安全な代替手段を提供します。
• CAPTCHA およびボット検知ツールを導入: 自動化されたアクセス試行をブロックするためにボット検知ソリューションを展開し、システムを保護します。
• パスワード管理の強化: パスワードが引き続き使用されている場合、より厳しいパスワードポリシーを実施し、ユーザーが Google Password Manager や iCloud Passwords などのパスワードマネージャの採用を促進し、セキュリティを強化するために定期的なパスワード更新を求めます。

スマートな多要素認証の適用#

最初の防御線が突破された場合、第二の確認層が重要になります。

• ハードウェアベースの認証に切り替え: SMS OTP をセキュリティキー (YubiKey など) やパスキーと交換してください。これらは、釣りや SIM スワッピング、MITM 攻撃に抵抗し、より強力なセキュリティレイヤーを提供します。
• アダプティブ MFA の導入: アダプティブ MFA は、ユーザーの位置、デバイス、ネットワークの動作、ログインパターンなどのコンテキスト要因を継続的に分析します。例えば、不明なデバイスや異常な地理的位置からのログイン試行があった場合、システムは自動的に追加の手順を要求できます (セキュリティ質問への回答、バイオメトリクス認証による身分確認など)。

ユーザー教育#

人は依然として最も弱い接続であるため、教育を最優先事項にしてください。

• フィッシングリスクを最小限に抑えるため、明確なブランディングと URL を使用してください。
• フィッシング試行や悪質なアプリを認識できるようにユーザーや従業員を訓練します。ユーザーに対し、それがどれほど説得力があっても、音声通話やフィッシングページで OTP を共有しないよう定期的にリマインドしましょう。
• 異常なアカウント活動が検出された場合には、早急に管理者に通知するか、プログラム的に操作を終了するように対応します。監査ログやウェブフックがこのプロセスを助けます。

特定のツールを使用した認証の再考#

社内でのアイデンティティ管理システムの導入は、多くのコストとリソースを要します。代わりに、プロの認証サービスと協力することにより、ビジネスはユーザーアカウントをより効率的に保護できます。

Logto のようなソリューションは、柔軟性と堅牢なセキュリティの強力な組み合わせを提供します。アダプティブ機能と簡単に統合可能なオプションを備えた Logto は、OTP ボットのような進化するセキュリティ脅威に対抗して組織を守るのに役立ちます。また、ビジネスが成長するにつれてセキュリティをスケールするためのコスト効果の高い選択肢でもあります。

Logto の全機能範囲を発見し、Logto Cloud や Logto OSS を含めて、Logto のウェブサイトをご覧ください: