ユーザーアクセスを保証するために認証メールの配信を最大化する

ユーザー登録とログインのための長年の手法として、メール認証はほとんどの製品にとって欠かせないものとなっています。サインアップ、サインイン、またはパスワードのリセットであれ、メールアカウントの確認はユーザーアクセスにとって不可欠です。

しかし、多くの開発者はメールのパスワードレス認証とスパム防止の配信成功を見逃しがちです。この過失により、ユーザーがサインインやアカウントの確認ができなくなることが多々あります。苦情に対する対応として、開発者は送信ドメイン、IP、またはメール内容の修正、さらに別のメールサービスプロバイダに変更する場合もあります。そのようなユーザー体験は製品のリテンションに大きな影響を与えることがあります。

そのため、Logto はメール配信率を最大化する方法に焦点を当てています。Logto は、メールサインイン体験の統合、メールコネクタの設定、および認証用メールテンプレートのカスタマイズを簡単にします。

認証シナリオにおけるメールタイプ#

メールテンプレートをその使用シナリオに基づいてユーザー認証のために分類してみましょう：

1. 認証情報の取得 - 認証コード（OTP）やマジックリンクの送信
   • メールサインアップ
   • メールサインイン
   • パスワードを忘れた
   • メールのリンク

2. セキュリティアラート - リスクのある活動や環境についてユーザーに通知

   • パスワードリセットやメール変更後のアカウント情報の変更
   • 新しいデバイス、場所、またはIPアドレスからのサインイン
   • アカウントの一時停止

3. マーケティング施策 - 新しいユーザーへのマーケティングメールの送信

   • 新しいユーザーサインアップ後のウェルカムメール
   • サインアップ後のブログ購読確認

メール配信を改善する要因#

製品開発者として、メール配信率の監視は重要です。バウンス率、苦情率、配信速度などを含めて監視します。さらに、個々のユーザー異常を監視するために、監査ログやウェブフックを活用してチャットボットアラートをトリガーします。これらのインサイトは、メール戦略の最適化に役立ちます。

次に、確認メールがスパムフォルダに入る、または拒否される原因となる可能性のある重要な要因を詳しく見てみましょう。

送信者の評判#

1. メールドメインとIPの評判

   送信者の評判を減少させないように、認証メールをマーケティングメールとは別のドメインとIPで保つことをお勧めします。これにより、特にマーケティングメールが常により多くの精査を受けるので、解除やブラックリスト化のリスクが最小限に抑えられます。サブドメインの評判もメインドメインの評価に影響を与えることを忘れないでください。

   さらに、未登録ユーザーのメールアドレスに軽率にメールを送らないでください。これらはアンチスパム組織によって設定された不明な罠アドレスでありえます。これは悪いメールハイジーンを示し、迅速なブラックリスト化を招くことがあります。送信者メールはユーザー認証にのみ焦点を当てていることを確認します。

2. DNS セキュリティ設定

   SPF、DKIM、DMARC などのメール認証メカニズムを設定することで、メールの信頼性を強化し、スプーフィングを防ぎます。これらのセーフガードはメールプロバイダと信頼を築き、受取人の受信トレイに安全に配達されることを保証します。

メールコンテンツとインタラクション#

1. フォーマットの考慮

   大文字の多用、感嘆符や疑問符、リンクや添付ファイルなどのスパム語彙の使用を避けてください。OTP がマジックリンクよりもスパム扱いされにくい理由はここにあります。

2. ブランド化表示と連絡先の方法

   メール内に製品名、ロゴ、連絡先情報、サポートチャネルを表示します。これにより、ユーザーが情報の出所を識別し、メールが傍受されたりスパムと見なされたりするのを防ぎます。

3. 過度な送信の回避

   短時間で認証メールを過剰に送信しないでください。頻繁な送信はスパムと誤解されるかもしれません。例えば、サインインのフローレベルでは、OTP再送を60秒ごとの間隔に制限します。これはコストを抑えるだけでなくスパム認識を防ぐためです。

認証メールの配信にLogtoを選ぶ#

長期的なメール配信プロバイダを選ぶ際には、安定性、配信率、スピード、スパムフィルタリング戦略、DNS認証メカニズム、メールテンプレートのパーソナライズ、プランとコスト、カスタマーサービスなどを包括的に検討します。

Logto はメール配信プロバイダとしての信頼できる選択肢です。使いやすいLogtoコンソールを使用すると、お好きなメール配信サービスと、さまざまなサインインおよびサインアップ方法の組み合わせに適応したパスワードレス認証体験を簡単に統合できます。特に、Logtoの無料の簡単なメールサービスは、サードパーティのメール配信プロバイダを統合または購入する必要がなく、特定の状況で役立ちます。信頼できるLogtoで効率的かつコスト効果の高いメール認証ソリューションを手に入れてください。

人気のあるメールサービスを設定する#

Logtoは、AWSダイレクトメールコネクタ、SendGridメールコネクタ、SMTPコネクタ、Aliyunダイレクトメールコネクタ等を含む、推奨する人気のメール配信サービスプロバイダのためのローコード設定を提供しています。

Logtoサインインをお好みのメール配信プロバイダと簡単に統合し、送信者ドメインとIPを使い、自分のシナリオに応じて慎重に組織されたメールテンプレートをカスタマイズします。テンプレートはTech Docs でも参照可能であり、簡単なパーソナライズのためにさらに多くのテンプレートが提供される予定です。

無料の Logto メールサービス#

Logto は無料で使える内蔵メールサービスを提供します。サードパーティのメール配信サービスを購入する心配や接続パラメータ設定の心配も必要ありません。ブランド表示（送信者名、ロゴ、連絡先情報）のカスタマイズが可能で、Logtoチームがメール配信を確実に行うことで、時間と労力を節約できます。

ただし、現在の制限として、カスタムメールドメインやIPはサポートされていません。

Logtoのメールサインイン機能を迅速に体験およびテストすることを希望する場合、または「@logto.email」をメール送信者ドメインとして使用しても問題ないスタートアップの場合、Logtoの内蔵メールサービスを選択してください。

あなたのフィードバックと提案はいつでも歓迎です！メール認証体験を向上させるために、私たちは常に努力しています。Logtoと一緒にメール認証に取り組みましょう！