사용자 액세스를 보장하기 위한 검증 이메일 전송 최대화

사용자 등록 및 로그인에 대한 전통적인 방법으로서 이메일 인증은 대부분의 제품에서 필수적입니다. 가입, 로그인 또는 비밀번호 재설정 등, 이메일 계정을 인증하는 것은 사용자 액세스를 위해 필수적입니다.

그러나 많은 개발자들은 종종 이메일 비밀번호 없는 인증과 스팸 방지의 성공적인 전달을 간과합니다. 이러한 간과로 인해 사용자가 로그인하거나 계정을 인증할 수 없습니다. 이에 대한 불만을 해결하기 위해 개발자는 발신자 도메인, IP 또는 이메일 내용을 수정하거나 다른 이메일 서비스 제공자로 변경할 수 있습니다. 이러한 사용자 경험은 제품 보유에 크게 영향을 미칠 수 있습니다.

그래서 Logto는 이메일 전송률을 최대화하는 방법에 중점을 둡니다. Logto는 이메일 로그인 경험 통합, 이메일 커넥터 구성 및 사용자 인증을 위한 이메일 템플릿 커스터마이징을 단순화합니다.

인증 시나리오에서 이메일 유형#

다음은 사용 시나리오에 따라 사용자 인증을 위한 이메일 템플릿을 분류한 것입니다:

1. 인증 정보 획득 - 인증 코드(OTP) 또는 매직 링크 전송
   • 이메일 가입
   • 이메일 로그인
   • 비밀번호 찾기
   • 이메일 연결

2. 보안 경보 - 위험한 활동이나 환경에 대해 사용자에게 알림

   • 비밀번호 재설정 또는 이메일 변경 후와 같은 계정 정보 변경
   • 새로운 장치, 위치 또는 IP 주소에서의 로그인
   • 계정 정지

3. 마케팅 이니셔티브 - 신규 사용자에게 마케팅 이메일 전송

   • 신규 사용자 가입 후 환영 이메일
   • 가입 후 블로그 구독 확인

이메일 전달을 개선하는 요소들#

제품 개발자로서, 이메일 전달률을 모니터링하는 것은 매우 중요합니다. 여기에는 반송률, 불만율, 구독취소율, 전달 속도 등이 포함됩니다. 또한, 감사 로그 또는 웹훅을 활용하여 개별 사용자 이상 현상을 모니터링하기 위한 챗봇 알림을 트리거하며 이러한 통찰력은 이메일 전략 최적화에 도움이 됩니다.

이제 확인 이메일이 스팸 폴더로 이동하거나 거부되어 고객 획득과 사용자 유지에 영향을 미칠 요인들에 대해 알아보겠습니다.

발신자 평판#

1. 이메일 도메인 및 IP 평판

   발신자의 평판을 낮추지 않기 위해 인증 이메일을 마케팅 이메일과 분리된 도메인 및 IP에서 유지하세요. 이렇게 하면 특히 마케팅 이메일이 항상 더 많은 조사를 받기 때문에 구독 취소나 블랙리스트에 오를 위험이 최소화됩니다. 또한 서브도메인 평판도 메인 도메인의 평판에 영향을 미칠 수 있습니다.

   또한, 미등록 사용자로부터 이메일 주소로 무작위로 이메일을 보내지 마세요. 이는 안티스팸 조직이 설정한 알 수 없는 트랩 주소일 수 있으며, 이는 열악한 이메일 위생을 나타내어 빠르게 블랙리스트에 오를 수 있습니다. 발신자 이메일이 사용자 인증에만 집중하도록 하세요.

2. DNS 보안 구성

   SPF, DKIM, DMARC 등과 같은 이메일 인증 메커니즘을 구성하여 이메일 신뢰성을 강화하고 스푸핑을 방지하세요. 이러한 보호 장치는 이메일 공급자와의 신뢰를 구축하여 이메일이 수신자의 받은 편지함에 안전하게 도착하도록 합니다.

이메일 내용 및 상호작용#

1. 형식 고려사항

   스팸 관련 어휘 사용을 피하세요. 예를 들어, 과도한 대문자 사용, 느낌표 또는 물음표, 링크 또는 첨부 파일을 피하세요. 그래서 OTP는 매직 링크에 비해 스팸으로 처리될 가능성이 적습니다.

2. 브랜딩 및 연락 방식 표시

   이메일에 제품 이름, 로고, 연락처 정보 또는 지원 채널을 표시하세요. 이는 사용자가 정보의 원천을 식별하는 데 도움을 주며 이메일이 가로채지거나 스팸으로 표시되는 것을 방지합니다.

3. 과도한 전송 회피

   짧은 시간 내에 과도하게 확인 이메일을 보내지 마세요. 빈번한 전송은 스팸으로 오해될 수 있습니다. 예를 들어, 로그인 경험 흐름에서 OTP 재전송 간격을 60초로 제한하세요. 이는 비용 절감뿐만 아니라 스팸 인식도 피하는 데 도움이 됩니다.

검증 이메일 전송을 위한 Logto 선택#

장기적인 이메일 전송 공급자를 선택할 때는 안정성, 전달률, 속도, 스팸 필터링 전략, DNS 인증 메커니즘, 이메일 템플릿 개인화, 가격 계획 및 고객 서비스 등 종합적인 요인을 고려하세요.

Logto는 이메일 전송 공급자로 신뢰할 수 있는 선택입니다. 사용하기 쉬운 Logto 콘솔을 통해 선호하는 이메일 전송 서비스를 비밀번호 없는 인증 경험과 쉽게 통합할 수 있으며, 다양한 로그인 및 가입 방법의 결합에 맞춰 조정되어 복잡한 제품 또는 기술 로직에서 벗어날 수 있습니다. 더욱 놀랍게도, Logto의 무료 상자에서 제공되는 이메일 서비스는 특정 상황에서 도움을 제공하며, 제3자 이메일 전송 공급자를 통합하거나 구매할 필요를 제거합니다. 시간 효율적이고 비용 효과적인 이메일 인증 솔루션을 위해 Logto를 신뢰하세요.

인기 있는 이메일 서비스 구성#

Logto는 AWS 직접 메일 커넥터, SendGrid 메일 커넥터, SMTP 커넥터, Aliyun 직접 메일 커넥터를 포함하여 추천하는 인기 있는 이메일 전송 서비스 제공자에 대한 저코드 구성을 제공합니다.

Logto 로그인과 선호하는 이메일 전송 공급자를 쉽게 통합하고, 사용자 발신 도메인 및 IP를 사용하여 다양한 시나리오에 맞춰 체계적으로 구성된 이메일 템플릿을 사용자 정의하세요. 참조할 수 있는 기술 문서에서도 템플릿을 제공하며, 더 많은 템플릿이 추가되어 손쉽게 개인화할 수 있습니다.

무료 Logto 이메일 서비스#

Logto는 무료로 사용할 수 있는 내장 이메일 서비스를 제공합니다. 제3자 이메일 전송 서비스를 구매하거나 연결 매개변수 구성을 걱정할 필요가 없습니다. 브랜드 디스플레이(발신자 이름, 로고, 연락처 정보)를 사용자 정의할 수 있으며 Logto 팀이 이메일 전송을 확신시켜 주어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

그러나 현재로서는 맞춤 이메일 도메인이나 IP를 지원하지 않습니다.

Logto의 이메일 로그인 기능을 빠르게 체험하고 테스트하고자 하거나 이메일 발신자 도메인으로 "@logto.email"을 사용하는 것을 개의치 않는 스타트업이라면 Logto의 내장 이메일 서비스를 자유롭게 선택하세요.

여러분의 피드백과 제안은 언제든지 환영합니다! 우리는 이메일 인증 경험을 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. Logto와 함께 이메일 인증을 해결해 봅시다!