Abrace o trabalho remoto: Quatro dicas da minha jornada na Logto

A Logto vem adotando um modelo híbrido de trabalho desde a sua criação, permitindo que alguns funcionários escolham entre trabalhar online ou em escritórios físicos, enquanto outros trabalham remotamente a longo prazo.

Já se passaram dois anos desde que a Logto foi criada, e durante esse tempo, criamos nosso produto de solução de identidade do qual nos orgulhamos:

Como membro da equipe que vem trabalhando remotamente para a Logto, gostaria de compartilhar as quatro dicas mais importantes que aprendi sobre o trabalho remoto durante meu tempo aqui, esperando que possam ser úteis para trabalhadores remotos em todo o mundo.

Dica 1: Tenha um entendimento claro do que você está fazendo#

O aspecto mais importante é ter uma compreensão completa de suas tarefas. Pense nisso como ter um mapa, onde você sabe sua localização atual e o destino que pretende alcançar. Depois que você tiver essa clareza, o próximo passo é embarcar em sua jornada.

Então, como você pode garantir um entendimento claro de suas responsabilidades de trabalho remoto?

• Familiarize-se com o estado atual do produto consultando colegas ou estudando documentos relevantes de design de produto. Esse conhecimento ajudará você a identificar seu ponto de partida.
• Reserve um tempo para revisar as tarefas atribuídas repetidamente, buscando esclarecimento sobre os objetivos gerais e detalhes específicos. Essa prática é crucial, pois evita que você se desvie do caminho ou tenha que começar de novo devido a mal-entendidos.
• Mantenha-se atualizado sobre o progresso dos seus colegas, verificando regularmente o status das tarefas em andamento. Ao se envolver com o trabalho e os resultados deles, você pode aumentar a colaboração e impulsionar o projeto para frente.
• Permaneça atento a informações que surgem durante o fluxo de trabalho, pois qualquer alteração ou atualização pode potencialmente alterar a direção que você está tomando.

Dica 2: Seja um comunicador proativo#

O trabalho remoto difere da colaboração offline tradicional, onde a troca de informações acontece espontaneamente. Portanto, é crucial envolver-se ativamente na comunicação e tornar-se um transmissor de sinal proativo, enviando e recebendo mensagens constantemente.

Enquanto estiver imerso em seu trabalho, você inevitavelmente encontrará várias situações que exigem comunicação e resolução oportunas:

• Dependência de trabalho nos resultados dos colegas (e vice-versa)

Conforme destacado na primeira dica, é essencial não apenas focar em suas próprias tarefas, mas também permanecer atento ao trabalho dos seus colegas. Reconhecendo a interdependência das contribuições de todos, comunique-se prontamente com os colegas relevantes para esclarecer se você deve esperar que as tarefas deles sejam concluídas antes de prosseguir ou se você pode trabalhar em partes independentes. Alternativamente, chegue a um consenso sobre o resultado final, permitindo que todos alinhem seu trabalho de acordo e sincronizem no final.

• Ações que podem impactar o trabalho dos colegas

Nesses casos, é crucial compartilhar prontamente seu progresso com os colegas, permitindo que eles avaliem o impacto potencial com antecedência. Isso facilita uma melhor coordenação e alinhamento das expectativas de trabalho. Assim como informações em tempo real são essenciais durante o processo de trabalho da equipe, mantenha uma transmissão contínua de atualizações relevantes para que todos possam progredir efetivamente juntos.

• Situações de trabalho complexas que requerem resolução colaborativa

Ao encontrar cenários complexos que não podem ser resolvidos individualmente, resuma e documente os desafios que você enfrenta. Compartilhe esses detalhes com os colegas relevantes para revisão, e agende prontamente uma reunião online para discutir coletivamente e tomar decisões informadas. Essa abordagem aumenta a eficiência do fluxo de trabalho e promove uma compreensão mais profunda do projeto para todos os membros da equipe.

Lembre-se de fazer um acompanhamento se um colega estiver ocupado e não puder responder prontamente. Da mesma forma, quando você concluiu suas tarefas e está aguardando resultados de outros, verifique regularmente o progresso deles e solicite gentilmente atualizações após a conclusão. No entanto, exercite consideração e reflexão antes de iniciar a comunicação para garantir que suas perguntas são claras e que você valoriza o tempo dos seus colegas.

Dica 3: Valorize a forma de comunicação#

Enquanto nossa equipe utiliza o Slack para comunicação de voz a qualquer momento e de qualquer lugar, a troca de mensagens de texto assíncronas é a principal forma de comunicação. Ao contrário das interações cara a cara, a comunicação por texto não tem a capacidade de perceber expressões faciais e tons, tornando fácil para as pessoas se sentirem emocionalmente feridas quando estão sob pressão ou não estão de bom humor.

Para evitar o impacto emocional causado pelo texto frio, podemos adotar as seguintes abordagens:

• Use emojis e tom amigáveis para adicionar calor às suas mensagens de texto

Na comunicação regular, tente usar emojis e palavras amigáveis para criar um tom caloroso. Envie um emoji de coração para agradecer o excelente trabalho dos seus colegas, ou dê-lhes um joinha. Ao adicionar calor ao seu texto escrito, você pode inspirar e elevar um ao outro.

• Concentre-se na questão em questão e suprima as emoções.

Embora nos esforcemos para usar emojis amigáveis e palavras de tom para infundir emoções em nosso texto, à medida que a frequência de comunicação aumenta, ainda podemos ocasionalmente nos machucar com a frieza das palavras. Nessas situações, é importante tirar você mesmo do estado emocional baixo e voltar sua atenção para o trabalho em si. Lembre-se das palavras de Steve Jobs: "Trabalhando com pessoas incríveis, você não precisa se preocupar com seus egos." Considere-se como alguém excepcional, e lembre-se de que ninguém tem tempo para te focar especificamente. Concentre-se em fazer seu trabalho de maneira brilhante, pois isso triunfa sobre tudo o mais.

Dica 4: Encontre-se regularmente com colegas e amigos locais#

O trabalho remoto a longo prazo geralmente significa que você está passando muito tempo trabalhando em casa ou em outros ambientes isolados, resultando em interações limitadas com os outros. Com o tempo, você pode se ver se tornando uma máquina de trabalho solitária.

Portanto, lembre-se de agendar reuniões regulares com os colegas. Se possível, considere trabalhar junto por um tempo. Isso permite a todos entenderem melhor uns aos outros, facilita a compreensão e a comunicação melhoradas, reduz mal-entendidos e barreiras de comunicação e melhora a efetividade geral da equipe.

Além disso, faça um esforço para se encontrar e se comunicar com amigos locais. Isso proporciona a você oportunidades de se desvincular das complexidades do trabalho e obter insights e inspirações frescas sobre os produtos atuais nos quais você está trabalhando.

Resumo#

As quatro dicas mencionadas acima são valiosos insights que ganhei trabalhando remotamente na equipe da Logto. Espero que elas possam ajudar todos a dominar o trabalho remoto.

Além disso, incentivo você a ficar de olho em nosso ótimo trabalho neste modo de trabalho: