Omfamna distansarbete: Fyra tips från min resa med Logto

Logto har använt en hybridarbetsmodell sedan starten, vilket gör det möjligt för vissa anställda att välja mellan att arbeta online eller på fysiska kontor, medan andra arbetar på distans under längre perioder.

Det har gått två år sedan Logto grundades, och under denna tid har vi skapat vår stolta produkt för identitetslösningar:

Som en medlem av teamet som har arbetat på distans för Logto, vill jag dela med mig av de fyra viktigaste tipsen jag har lärt mig om distansarbete under min tid här, i hopp om att de kan vara hjälpsamma för distansarbetare överallt.

Tips 1: Ha en klar förståelse för vad du gör#

Den främsta aspekten är att ha en omfattande förståelse för dina uppgifter. Tänk på det som att ha en karta där du känner till din nuvarande plats och målet du siktar på att nå. När du har denna klarhet är nästa steg att påbörja din resa.

Så, hur kan du säkerställa en klar förståelse av dina distansansvar?

• Bekanta dig med produktens aktuella tillstånd genom att rådfråga kollegor eller studera relevanta produktdesign-dokument. Denna kunskap hjälper dig att identifiera din startpunkt.
• Ta dig tid att granska de tilldelade uppgifterna upprepade gånger och sök klarhet både i de övergripande målen och specifika detaljer. Denna praxis är avgörande eftersom det förhindrar att du avviker från rätt kurs eller måste börja om på grund av missförstånd.
• Håll dig uppdaterad om dina kollegers framsteg genom att regelbundet kontrollera statusen för deras pågående uppgifter. Genom att engagera dig i deras arbete och leveranser kan du förbättra samarbetet och driva projektet framåt.
• Var uppmärksam på information som uppstår under arbetsflödet, eftersom eventuella förändringar eller uppdateringar kan potentiellt förändra den riktning du är på väg mot.

Tips 2: Var en proaktiv kommunikatör#

Distansarbete skiljer sig från traditionellt offline-samarbete, där informationsutbyte sker spontant. Därför är det viktigt att aktivt delta i kommunikation och bli en proaktiv signalöverförare, som konsekvent skickar och tar emot meddelanden.

Under arbetets gång kommer du oundvikligen att stöta på olika situationer som kräver tidig kommunikation och lösa dem:

• Arbetsberoende av kollegors resultat (och vice versa)

Som det framhölls i det första tipset är det viktigt att inte bara fokusera på dina egna uppgifter utan också hålla sig uppmärksam på dina kollegers arbete. Genom att inse ömsesidigt beroende av allas bidrag, kommunicera omgående med relevanta kollegor för att klargöra om du bör vänta på deras uppgifter innan du fortsätter eller om du kan arbeta med oberoende delar. Alternativt, nå enighet om den slutliga leveransen, vilket gör det möjligt för alla att justera sitt arbete därefter och synkronisera i slutet.

• Åtgärder som kan påverka kollegors arbete

I sådana fall är det viktigt att omgående dela dina framsteg med kollegor, så att de kan bedöma den potentiella påverkan i förväg. Detta underlättar bättre samordning och anpassning av arbetsförväntningar. Precis som realtidsinformation är avgörande under teamets arbetsprocess, behåll en pågående överföring av relevanta uppdateringar så att alla kan göra framsteg effektivt tillsammans.

• Komplexa arbetssituationer som kräver samarbetslösningar

När man stöter på komplexa scenarier som inte kan lösas individuellt, sammanfatta och dokumentera de utmaningar du står inför. Dela dessa detaljer med relevanta kollegor för översyn och planera snabbt in ett online-möte för att kollektivt diskutera och fatta välgrundade beslut. Detta tillvägagångssätt ökar arbetsflödeseffektiviteten och främjar en djupare förståelse av projektet för alla teammedlemmar.

Kom ihåg att följa upp om en kollega är upptagen och inte kan svara omgående. På samma sätt, när du har slutfört dina uppgifter och väntar på resultat från andra, kontrollera regelbundet deras framsteg och be vänligt om uppdateringar när det är klart. Dock, öva på eftertanke och överväg det innan du inleder kommunikation för att säkerställa att dina frågor är klara och att du värderar dina kollegors tid.

Tips 3: Värdera sättet för kommunikation#

Medan vårt team använder Slack för röstkommunikation när som helst och från var som helst, är asynkrona textmeddelanden det primära kommunikationssättet. Till skillnad från ansikte-mot-ansikte-interaktioner saknar textkommunikation förmågan att uppfatta ansiktsuttryck och ton, vilket gör det lätt för människor att känna sig emotionellt sårade när de är under press eller inte på gott humör.

För att undvika den emotionella påverkan orsakad av kall text, kan vi anta följande tillvägagångssätt:

• Använd vänliga emojis och ton för att tillföra värme till dina textmeddelanden

I vanlig kommunikation, försök att använda vänliga emojis och ord för att skapa en varm ton. Skicka en hjärta-emoji för att uppskatta dina kollegors utmärkta arbete, eller ge dem en tumme upp. Genom att tillföra värme till din skrivna text kan du inspirera och lyfta varandra.

• Fokusera på det aktuella ärendet och undertryck känslor.

Trots att vi strävar efter att använda vänliga emojis och tonord för att införa känslor i vår text, eftersom frekvensen av kommunikation ökar, kan vi fortfarande ibland bli sårade av ordens kylighet. I sådana situationer är det viktigt att dra sig ur det låga känslomässiga tillståndet och flytta din uppmärksamhet tillbaka till arbetet själv. Minns Steve Jobs ord: "Arbeta med fantastiska människor, du behöver inte oroa dig för deras egon." Betrakta dig själv som någon exceptionell, och kom ihåg att ingen har tid att specifikt rikta sig mot dig. Fokusera på att göra ditt arbete briljant, eftersom det triumferar över allt annat.

Tips 4: Träffa regelbundet kollegor och lokala vänner#

Långvarigt distansarbete innebär ofta att du spenderar mycket tid med att arbeta hemifrån eller andra isolerade miljöer, vilket resulterar i begränsade interaktioner med andra. Med tiden kan du finna dig själv bli en ensam arbetsmaskin.

Därför, kom ihåg att schemalägga regelbundna möten med kollegor. Om möjligt, överväg att arbeta tillsammans en tid. Detta gör det möjligt för alla att bättre förstå varandra, underlättar en förbättrad förståelse och kommunikation, minskar missförstånd och kommunikationsbarriärer och ökar den övergripande teameffektiviteten.

Dessutom, gör en ansträngning för att träffa och kommunicera med lokala vänner. Detta ger dig möjligheter att koppla bort dig själv från arbetets intrikacitet och få insikter och ny inspiration om de aktuella produkterna du arbetar med.

Sammanfattning#

De fyra tipsen ovan är värdefulla insikter jag har fått genom att arbeta på distans i Logto-teamet. Jag hoppas att de kan hjälpa alla att bemästra distansarbete.

Dessutom uppmuntrar jag er att hålla ett öga på vårt fantastiska arbete i detta arbetsläge: