อีเมลชั่วคราว: คืออะไร ทำไมถึงมีอยู่ และจะจัดการกับพวกมันในแอปของคุณได้อย่างไร

ลองจินตนาการถึงสิ่งนี้:

คุณพบเครื่องมือออนไลน์ฟรีที่สัญญาว่าจะสร้างเรซูเม่ที่สมบูรณ์แบบ คุณตื่นเต้นมาก — จนกว่าคุณจะถึงหน้าสุดท้าย:

“กรอกที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อดาวน์โหลดเรซูเม่”

คุณหยุดคิด

คุณไม่ต้องการให้กล่องจดหมายของคุณเต็มไปด้วยอีเมลส่งเสริมการขายไม่มีที่สิ้นสุด

คุณแค่ต้องการการดาวน์โหลดอย่างรวดเร็วเพียงครั้งเดียว

นี่คือเหตุผลที่ ที่อยู่อีเมลชั่วคราว ถูกสร้างขึ้นมา — สิ่งประดิษฐ์อันชาญฉลาดสำหรับช่วงเวลาแบบนี้

อีเมลชั่วคราวคืออะไร?#

ที่อยู่อีเมลชั่วคราวคืออีเมลชั่วคราวที่คุณสามารถใช้แทนที่อยู่อีเมลจริงของคุณได้

คิดว่ามันเหมือนร่มให้เช่า — เพอร์เฟ็กต์สำหรับฝนตกกระทันหัน แต่ไม่ใช่สิ่งที่คุณจะใช้พึ่งพาตลอดไป

บริการอย่าง 10 Minute Mail, Temp Mail, และ Guerrilla Mail สร้างที่อยู่อีเมลโดยอัตโนมัติที่ใช้งานได้ไม่กี่นาทีหรือชั่วโมง คุณสามารถรับข้อความ เช่น รหัสยืนยัน และเมื่อเวลาหมด ที่อยู่อีเมล — และอีเมลทั้งหมด — จะหายไป

ไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ไม่มีพันธสัญญา

ทำไมอีเมลชั่วคราวถูกสร้างขึ้น?#

อินเทอร์เน็ตไม่เสียงดังขนาดนี้เสมอไป

เมื่อหลายปีก่อน การแชร์ที่อยู่อีเมลออนไลน์รู้สึกเป็นเรื่องปกติ แต่เมื่อกล่องจดหมายกลายเป็นสนามรบสำหรับการตลาด สแปม และกลโกง ผู้ใช้ต้องการเกราะกำบัง

อีเมลชั่วคราวเสนอเกราะนั้น — ให้พวกเขามีอำนาจในการ:

• ปกป้องความเป็นส่วนตัวของพวกเขา จากเว็บไซต์ที่ไม่คุ้นเคย
• หลีกเลี่ยงสแปม หลังสมัครใช้งานฟรี โปรโมชั่น หรือการประกวด
• ทดสอบแอป โดยไม่ต้องใช้ที่อยู่ส่วนตัว
• รักษาความเป็นนิรนาม เมื่อจำเป็น

พวกมันกลายเป็นเครื่องมือประจำวันสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความสะดวกสบายโดยไม่ต้องรับผลร้ายระยะยาว

อีเมลชั่วคราวทำงานอย่างไร#

มันง่ายมาก:

1. เยี่ยมชมบริการอีเมลชั่วคราว
2. รับที่อยู่อีเมลชั่วคราวสุ่มได้ทันที
3. รับอีเมลในช่วงเวลาสั้น ๆ
4. หลังจากจำกัดเวลา ทุกอย่างจะถูกลบออกทั้งหมด

ข้อดีและข้อเสียของอีเมลชั่วคราว#

คิดว่าอีเมลชั่วคราวเหมือนโน้ตสั้น ๆ บนป้ายประกาศสาธารณะ: รวดเร็วและมีประโยชน์สำหรับข้อความง่าย ๆ — แต่ไม่ใช่ที่ที่คุณจะเขียนความลับที่ลึกซึ้งที่สุดของคุณ

อีเมลชั่วคราวส่งผลกระทบต่อแอปอย่างไร — และทำไมคุณควรป้องกันพวกมัน#

จากมุมมองของผู้ใช้ อีเมลชั่วคราวรู้สึกว่าเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด จากมุมมองของ ผู้สร้างแอป พวกมันสามารถก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้

ทำไมต้องป้องกันอีเมลชั่วคราว?#

• ความเสี่ยงจากการฉ้อโกง:

  ผู้ทุจริตใช้อีเมลชั่วคราวเพื่อสร้างบัญชีปลอมหลายบัญชีสำหรับการฉ้อโกง สแปม หรือการละเมิดอย่างรวดเร็ว

• คุณภาพผู้ใช้ที่ไม่ดี:

  หากคุณกำลังสร้างชุมชนหรือบริการสมัครสมาชิก ผู้ใช้อีเมลชั่วคราวมักไม่เอาจริงเอาจังหรืออยู่เป็นเวลานาน

• ความท้าทายในการสนับสนุน:

  หากไม่มีอีเมลที่ถูกต้องและระยะยาว คุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านหรือให้การสนับสนุนที่เชื่อถือได้

• ปัญหาในด้านความถูกต้องของข้อมูล:

  อีเมลชั่วคราวทำให้ข้อมูลลูกค้าของคุณมีความซับซ้อน — ทำให้เมตริกการเติบโต อัตราความสำเร็จในการเริ่มต้นใช้งาน และอัตราการรักษาลูกค้ามีความแม่นยำน้อยลง

• การเรียกเก็บเงินและการยกเลิกการเรียกเก็บเงิน:

  ในบริการแบบ freemium หรือฟรีเพื่อทดลองใช้ อีเมลชั่วคราวสามารถนำไปสู่การเอารัดเอาเปรียบข้อเสนอฟรีซ้ำ ๆ ได้ — ลดค่าใช้จ่ายเซิร์ฟเวอร์โดยไม่สามารถเปลี่ยนผู้ใช้เป็นลูกค้าจริงได้

ตัวอย่างในโลกจริง:

ลองจินตนาการว่าคุณกำลังดำเนินธุรกิจ SaaS ที่เสนอการทดลองใช้ฟรี 7 วัน หากผู้ใช้สามารถสมัครซ้ำ ๆ ได้โดยใช้ที่อยู่อีเมลชั่วคราว คุณจะเสียค่าใช้จ่ายเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ได้ลูกค้าจริง

วิธีบล็อกอีเมลชั่วคราว (แนวทางทางเทคนิค)#

มีหลายกลยุทธ์ทางเทคนิคที่คุณสามารถใช้เพื่อป้องกันผู้ใช้จากการสมัครโดยใช้อีเมลชั่วคราว:

1. Email verification API

ผนวก Email Verification API ของบุคคลที่สามเข้ากับขั้นตอนการสมัครของคุณ บริการเหล่านี้จะตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลเป็นของผู้ให้บริการชั่วคราวที่รู้จักหรือไม่และอนุญาตให้คุณบล็อกหรือโต้ตอบกับการลงทะเบียนที่น่าสงสัยก่อนที่จะมีการสร้างบัญชี

2. MX record check

ทำการ ตรวจสอบบันทึก MX (Mail Exchange) บนโดเมนอีเมล ผู้ให้บริการอีเมลที่ถูกต้องมีเซิร์ฟเวอร์เมลที่ตั้งค่าอย่างถูกต้อง ในขณะที่โดเมนอีเมลชั่วคราวมักจะไม่มีบันทึก MX ที่ถูกต้องหรือใช้การตั้งค่าเล็กน้อย การบล็อกการสมัครจากโดเมนที่มีบันทึก MX ไม่ถูกต้องหรือมีข้อสงสัยสามารถช่วยกรองที่อยู่ชั่วคราวออกได้

3. Domain blacklist

รักษาและอัปเดต Domain Blacklist ของผู้ให้บริการอีเมลชั่วคราวที่รู้จักอย่างสม่ำเสมอ ในระหว่างขั้นตอนการสมัคร ตรวจสอบโดเมนอีเมลของผู้ใช้กับรายการนี้ และบล็อกหรือเตือนผู้ใช้อัตโนมัติหากพบว่ามีการจับคู่ วิธีการนี้ง่ายแต่มีประสิทธิภาพเมื่อใช้ร่วมกับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง

4. Behavioral detection

นำ ระบบตรวจพบพฤติกรรม มาใช้เพื่อตรวจสอบกิจกรรมการลงทะเบียน ผู้ใช้อีเมลชั่วคราวมักจะแสดงพฤติกรรมที่น่าสงสัย เช่น สร้างหลายบัญชีอย่างรวดเร็วหรือสมัครจากที่อยู่ IP เดียวกันซ้ำ ๆ การติดตามรูปแบบเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณธนาคารหรือลดการลงทะเบียนที่น่าสงสัยแม้ว่าตัวอีเมลจะผ่านการตรวจสอบทางเทคนิค

Logto เพิ่งเปิดตัวชุดปลอดภัยใหม่!#

มันรวมคุณสมบัติที่ทรงพลังเพื่อปกป้องแอปของคุณ ในฐานะผู้ให้บริการยืนยันตัวตน Logto ช่วยให้แอปของคุณปลอดภัยผ่านระดับต่าง ๆ — และเรากำลังเพิ่มอีกอย่างต่อเนื่อง

• Captcha สำหรับการตรวจหาบอท
• Identifier lockout เพื่อป้องกันการโจมตีด้วยกำลังโหด
• Blocklist
• การตรวจจับอีเมลชั่วคราว
• นโยบายการใช้รหัสผ่านที่กำหนดค่าได้

…และอีกมากมาย — ทั้งหมดนี้ได้รับการกำหนดค่าอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ดู หน้าแลนดิ้งนี้ เพื่อเรียนรู้รวดเร็วและ เอกสารนี้ เพื่อทรัพยากรสำหรับนักพัฒนาที่ละเอียดยิ่งขึ้น

การปรับสมดุลอย่างรอบคอบ: การบล็อกโดยไม่ทำลายความไว้วางใจ#

แม้ว่าการบล็อกอีเมลชั่วคราวจะสามารถปกป้องแอปของคุณ การทำอย่างเข้มงวดเกินไปอาจให้ผลกลับกัน แทนที่จะปฏิเสธผู้ใช้อย่างเยือกเย็น แสดงข้อความช่วยเหลือเช่น:

“ดูเหมือนว่าคุณกำลังใช้อีเมลชั่วคราว สำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย เราขอให้มีที่อยู่อีเมลถาวรเพื่อดำเนินการสมัครของคุณให้เสร็จสิ้น”

เคารพความตั้งใจของผู้ใช้ในขณะที่รักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มของคุณ

อีเมลชั่วคราว เป็นส่วนหนึ่งของการให้และรับกันของอินเทอร์เน็ตสมัยใหม่

พวกมันให้พลังแก่บุคคลในการควบคุมความเป็นส่วนตัวของตนเอง — แต่พวกมันก็ท้าทายธุรกิจในการปกป้องระบบนิเวศของพวกเขาเช่นกัน

เพราะในท้ายที่สุด เมื่อทุกอีเมล — ไม่ว่าจะชั่วคราวหรือไม่ — มีคนอยู่เบื้องหลัง

และทุกคนสมควรได้รับความไว้วางใจ ความโปร่งใส และความเคารพมากขึ้นทางออนไลน์