ยอมรับการทำงานระยะไกล: สี่เคล็ดลับจากการเดินทางใน Logto ของฉัน

Logto ได้แนะนำนางแบบการทำงานแบบไฮบริดตั้งแต่เริ่มต้น อนุญาตให้พนักงานบางคนเลือกทำงานออนไลน์หรือในสำนักงานจริง ในขณะที่คนอื่นทำงานระยะไกลในระยะยาว

มันเป็นเวลาสองปีแล้วตั้งแต่ Logto ก่อตั้งขึ้น และในช่วงเวลานี้เราได้สร้างผลิตภัณฑ์เครื่องมือแก้ปัญหาเกี่ยวกับการระบุตัวตนที่น่าภาคภูมิใจของเรา:

ในฐานะสมาชิกของทีมที่ได้ทำงานระยะไกลให้กับ Logto ฉันอยากจะแบ่งปันสี่เคล็ดลับที่สำคัญที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับการทำงานระยะไกลในช่วงเวลาที่ฉันอยู่ที่นี่ หวังว่าพวกเขาจะมีประโยชน์สำหรับคนทำงานระยะไกลทั่วโลก

เคล็ดลับที่ 1: มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำ#

ด้านแรกและสำคัญที่สุดคือการทำความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับงานของคุณ คิดเสียว่าเป็นการมีแผนที่ ที่ซึ่งคุณรู้ตำแหน่งปัจจุบันและปลายทางที่คุณมีเป้าหมายไปถึง เมื่อคุณมีความชัดเจนนี้ ก้าวต่อไปก็คือการออกเดินทาง

ดังนั้น คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่ามีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับความรับผิดชอบในการทำงานระยะไกลของคุณ?

• ทำความคุ้นเคยกับสภาพปัจจุบันของผลิตภัณฑ์โดยปรึกษาเพื่อนร่วมงานหรือตรวจเอกสารการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ความรู้นี้จะช่วยให้คุณระบุจุดเริ่มต้นของตนเอง
• ใช้เวลาในการทบทวนงานที่ได้รับมอบหมายอย่างสม่ำเสมอ ขอการชี้แจ้งเกี่ยวกับทั้งวัตถุประสงค์โดยรวมและรายละเอียดเฉพาะ การปฏิบัตินี้เป็นสิ่งสำคัญเพราะจะป้องกันไม่ให้คุณหลงทางหรือเริ่มต้นใหม่เนื่องจากความเข้าใจผิด
• ติดตามความก้าวหน้าของเพื่อนร่วมงานของคุณอย่างสม่ำเสมอโดยการตรวจสถานะงานที่พวกเขากำลังจัดการ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณร่วมงานกันได้ดีขึ้นและขับเคลื่อนโครงการไปข้างหน้า
• ใส่ใจข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างงาน เพราะการเปลี่ยนแปลงหรือการอัปเดตใด ๆ อาจส่งผลให้ทิศทางที่คุณกำลังมุ่งหมุน

เคล็ดลับที่ 2: เป็นผู้สื่อสารที่กระตือรือร้น#

การทำงานระยะไกลแตกต่างจากการร่วมร่วมงานแบบออฟฟไลน์ที่ข้อมูลสามารถแลกเปลี่ยนได้โดยอัตโนมัติ ดังนั้น จึงมีความสำคัญที่จะต้องมีส่วนร่วมในการสื่อสารอย่างกระตือรือร้นและเป็นผู้ส่งสัญญาณที่กระตือรือร้นอย่างสม่ำเสมอ ในการส่งและรับข้อความ

ขณะกำลังทำงาน คุณจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะพบสถานการณ์ต่าง ๆ ที่ต้องการการสื่อสารและการแก้ไขทันท่วงที:

• การพึ่งพางานของเพื่อนร่วมงาน (และในทางกลับกัน)

เช่นที่ได้เน้นในเคล็ดลับแรก สิ่งสำคัญคือต้องไม่เพียงแค่ให้ความสำคัญกับงานของตัวเองเท่านั้น แต่ยังต้องสนใจงานของเพื่อนร่วมงานเข้าใจระบบงานที่พึ่งพาซึ่งกันและกันและสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานที่เกี่ยวข้องในทันทีเพื่อชี้แจงว่าคุณควรรอให้งานของพวกเขาเสร็จก่อนดำเนินการหรือคุณสามารถทำงานในส่วนที่เป็นอิสระ ไม่เช่นนั้นก็ถึงข้อตกลงที่แน่นอนเกี่ยวกับผลลัพธ์ขาดลอยสุดท้ายที่ทุกคนสามารถปรับงานของตนเพื่อสนธิทับกับ

• การกระทำที่อาจส่งผลต่อการทำงานของเพื่อนรวมงาน

ในกรณีเช่นนี้ สำคัญที่จะแบ่งปันความก้าวหน้าของคุณกับเพื่อนร่วมงานเพื่อให้พวกเขาสามารถประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มการประสานภาพการทำงานและการปรับขีดความคาดหวังการทำงานให้ดีกว่าในรอบทำงานของทีม ข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น ควรรักษาการส่งต่อข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทุกคนสามารถก้าวหน้าร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• สถานการณ์งานซับซ้อนที่ต้องการการแก้ไขร่วม

เมื่อพบกับสถานการณ์ซับซ้อนที่ไม่สามารถแก้ไขด้วยตนเองได้ ให้ทำสารบันทึกปัญหาที่คุณเผชิญหน้าและแชร์รายละเอียดเหล่านี้กับเพื่อนร่วมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ และนัดหมายการประชุมออนไลน์ล่วงหน้าเพื่อหารือร่วมกันและสร้างสมดุลในการตัดสินใจ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในแต่ละครั้งและสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้งขึ้นในโครงการให้กับสมาชิกทีมทุกคน

จำไว้ว่าให้ติดตามเพื่อนร่วมงานหากพวกเขายุ่งและไม่สามารถตอบกลับได้ทันที เช่นเดียวกันเมื่อคุณเสร็จสิ้นงานและกำลังรอผลลัพธ์จากผู้อื่น ให้ตรวจสอบความก้าวหน้าของพวกเขาอย่างสม่ำเสมอและขอการปรับปรุงเมื่อเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม คิดพิจารณาและสะท้อนให้คุณค่าก่อนเรียกร้องการสื่อสารเพื่อให้แน่ใจว่าคำถามของคุณชัดเจนและคุณให้คุณค่าแก่เวลาของเพื่อนร่วมงาน

เคล็ดลับที่ 3: ให้คุณค่ากับวิธีการสื่อสาร#

แม้ว่าทีมของเราจะใช้ Slack สำหรับการสื่อสารเสียงได้ทุกที่และทุกเวลา การส่งข้อความแบบอะซิงโครนัสเป็นวิธีการสื่อสารหลัก ไม่เหมือนการพบปะกันทางใบหน้า การสื่อสารทางข้อความขาดความสามารถในการรับรู้การแสดงอารมณ์ใบหน้าและน้ำเสียง ทำให้คนรู้สึกเจ็บปวดทางอารมณ์เมื่อพวกเขามีแรงกดดันหรือน้ำเสียงที่ไม่ดี

เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบทางอารมณ์ที่เกิดจากข้อความเย็นช้า เราสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้:

• ใช้อีโมจิและโทนเสียงที่เป็นมิตรเพื่อเพิ่มความอบอุ่นให้กับข้อความของคุณ

ในการสื่อสารทั่วไป ลองใช้อีโมจิและคำพูดที่อบอุ่นเพื่อสร้างโทนเสียงอุ่น ๆ ส่งอีโมจิรูปหัวใจเพื่อขอบคุณงานที่ยอดเยี่ยมของเพื่อนร่วมงาน หรือให้พวกเขาขึ้นนิ้วโป้ง เพื่อเพิ่มความอบอุ่นให้กับข้อความที่เขียน คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจและยกตัวค่ายซึ่งกันและกัน

• ใส่ใจกับเรื่องสำคัญและกดดันอารมณ์

แม้ว่าเราจะพยายามใช้อีโมจิและคำพูดที่เป็นมิตรเพื่อเพิ่มความอบอุ่นให้กับข้อความของเรา เมื่อความถี่ในการสื่อสารเพิ่มขึ้น เราอาจยังคงถูกบาดเจ็บด้วยคำพูดเย็นช้าอยู่บ้าง ในสถานการณ์เช่นนี้จำเป็นต้องถอนตัวเองออกจากสภาวะอารมณ์ต่ำและเปลี่ยนความสนใจกลับมาอยู่กับงานในตัวเอง จดจำคำพูดของ สตีฟ จ็อบส์: "การทำงานร่วมกับคนที่ยอดเยี่ยม คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับอีโก้ของพวกเขา" พิจารณาตัวเองเป็นคนยอดเยี่ยมและจำไว้ว่าผู้ใดไม่มีเวลามากพอที่จะมีเป้าหมายทำร้ายคุณ อุทิศตนให้ดีเยี่ยมในงานของตัวเอง เพราะนั่นคือสิ่งที่สำคัญที่สุด

เคล็ดลับที่ 4: พบปะกับเพื่อนร่วมงานและเพื่อนท้องถิ่นอย่างสม่ำเสมอ#

การทำงานระยะไกลในระยะยาวมักจะหมายถึงคุณใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ในบ้านในสภาวะแวดล้อมที่โดดเดี่ยว ซึ่งส่งผลให้คุณอาจกลายเป็นเครื่องจัดการงานที่เปล่า ๆ ได้

ดังนั้น จำไว้ว่าควรจัดระเบียบการพบปะกับเพื่อนร่วมงานอย่างสม่ำเสมอ หากเป็นไปได้ ให้พิจารณาการทำงานร่วมกันชั่วระยะเวลาหนึ่ง นี้ช่วยให้ทุกคนเข้าใจกันดีขึ้น อำนวยให้มีการเข้าใจและสื่อสารที่ดีขึ้น ลดความเข้าใจผิดและอุปสรรคในการสื่อสาร และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีมในทุกๆ ด้าน

เช่นกัน พยายามพบปะและสื่อสารกับเพื่อนท้องถิ่น ซึ่งจะทำให้คุณได้รับโอกาสที่จะตัดตัวออกจากงานเชิงซับซ้อนและได้รับความคิดและแรงบันดาลใจใหม่ ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังทำงานอยู่

สรุป#

เคล็ดลับสี่ข้อนี้เป็นความเข้าใจความลึกที่ฉันได้เรียนรู้จากการทำงานระยะไกลในทีม Logto ฉันหวังว่าพวกเขาจะช่วยทุกคนในการคุมครองวิธีการทำงานระยะไกล

นอกจากนี้ ฉันขอสนับสนุนให้คุณติดตามการทำงานที่สุดยอดของเราในโหมดทำงานนี้: