เพิ่มประสิทธิภาพการส่งอีเมลตรวจสอบเพื่อรับประกันการเข้าถึงของผู้ใช้

ในฐานะวิธีการดั้งเดิมสำหรับการลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ การตรวจสอบสิทธิ์ทางอีเมลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นการสมัคร การลงชื่อเข้าใช้ หรือการรีเซ็ตรหัสผ่าน การตรวจสอบบัญชีอีเมลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเข้าถึงของผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม นักพัฒนาหลายคนมักมองข้ามความสำเร็จในการส่งอีเมลยืนยันตัวตนแบบไม่ใช้รหัสผ่านและการป้องกันสแปม การมองข้ามนี้นำไปสู่การที่ผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือยืนยันบัญชีของตนได้ เพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียน นักพัฒนาอาจปรับเปลี่ยนโดเมนของผู้ส่ง, IP หรือเนื้อหาอีเมล หรือแม้แต่เปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น ประสบการณ์ของผู้ใช้ดังกล่าวอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการเก็บรักษาผลิตภัณฑ์

นั่นคือเหตุผลที่ Logto มุ่งเน้นไปที่วิธีการเพิ่มอัตราการส่งอีเมลให้สูงสุด Logto ทำให้การผสานรวมประสบการณ์การลงชื่อเข้าใช้อีเมลง่ายขึ้น กำหนดค่าเชื่อมต่ออีเมล และปรับแต่งเทมเพลตอีเมลสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ให้เหมาะสม

ประเภทของอีเมลในสถานการณ์การตรวจสอบสิทธิ์#

เรามาจัดหมวดหมู่เทมเพลตอีเมลสำหรับการตรวจสอบของผู้ใช้ตามสถานการณ์ใช้งานกัน:

1. การรับข้อมูลการตรวจสอบ - ส่งรหัสยืนยัน (OTP) หรือลิงก์มายากล
   • ลงชื่อสมัครใช้อีเมล
   • ลงชื่อเข้าใช้อีเมล
   • ลืมรหัสผ่าน
   • เชื่อมโยงอีเมล

2. การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย - แจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับกิจกรรมหรือสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยง

   • การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี เช่น หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านหรือเปลี่ยนอีเมล
   • ลงชื่อเข้าใช้จากอุปกรณ์ใหม่ ที่ตั้ง หรือที่อยู่อื่น
   • การระงับบัญชี

3. แคมเปญการตลาด - ส่งอีเมลการตลาดถึงผู้ใช้ใหม่

   • อีเมลต้อนรับหลังจากผู้ใช้สมัครใช้งานใหม่
   • การยืนยันการสมัครบล็อกหลังจากสมัครใช้งาน

ปัจจัยในการปรับปรุงการส่งอีเมล#

ในฐานะนักพัฒนาผลิตภัณฑ์ การติดตามอัตราการส่งอีเมลเป็นสิ่งสำคัญ รวมถึงอัตราการเด้ง อัตราการร้องเรียน อัตราการยกเลิกการสมัคร ความเร็วในการส่ง ฯลฯ นอกจากนี้ใช้บันทึกการตรวจสอบหรือเว็บฮุกเพื่อเรียกการแจ้งเตือนแชทบอทเพื่อติดตามความผิดปกติของผู้ใช้แต่ละคน ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงกลยุทธ์อีเมลของคุณ

ตอนนี้มาดำดิ่งสู่ปัจจัยสำคัญๆ ที่อาจทำให้อีเมลตรวจสอบของคุณอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือถูกปฏิเสธซึ่งส่งผลกระทบต่อการได้มาซึ่งลูกค้าและการรักษาผู้ใช้

ความน่าเชื่อถือของผู้ส่ง#

1. ชื่อเสียงโดเมนอีเมลและ IP

   เพื่อไม่ให้ลดความน่าเชื่อถือของผู้ส่งของคุณ โปรดเก็บอีเมลยืนยันตัวตนของคุณไว้บนโดเมนและ IP แยกต่างหากจากอีเมลการตลาดของคุณ สิ่งนี้ทำให้ความเสี่ยงของการยกเลิกการสมัครหรือติดบัญชีดำลดลง โดยเฉพาะในกรณีที่อีเมลการตลาดมักได้รับการตรวจสอบมากขึ้น อย่าลืมว่าชื่อเสียงโดเมนย่อยก็อาจส่งผลต่อสถานะของโดเมนหลักเช่นกัน

   นอกจากนี้ อย่าส่งอีเมลไปที่ที่อยู่ของผู้ใช้ที่ไม่ได้จดทะเบียน เช่น ที่อยู่กับดักที่ไม่รู้จักซึ่งตั้งค่าโดยองค์กรต่อต้านสแปม สิ่งนี้บ่งบอกถึงสุขอนามัยทางอีเมลที่ไม่ดีและอาจส่งผลให้ถูกขึ้นบัญชีดำอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของผู้ส่งของคุณมุ่งเน้นเฉพาะการตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้

2. การกำหนดค่าด้านความปลอดภัยของ DNS

   เสริมความน่าเชื่อถือของอีเมลของคุณและป้องกันการปลอมแปลงโดยการกำหนดกลไกการยืนยันอีเมล เช่น SPF, DKIM และ DMARC มาตรการป้องกันเหล่านี้สร้างความไว้วางใจกับผู้ให้บริการอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะลงอยู่ในกล่องขาเข้าของผู้รับอย่างปลอดภัย

เนื้อหาและปฏิสัมพันธ์ในอีเมล#

1. ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับรูปแบบ

   หลีกเลี่ยงการใช้คำศัพท์ที่เป็นสแปม เช่น การใช้ตัวพิมพ์ใหญ่, เครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถาม, ลิงก์ หรือไฟล์แนบ อย่างนั้น OTP มักจะไม่น่าจะถูกพิจารณาว่าเป็นสแปมเมื่อเปรียบเทียบกับลิงก์มายากล

2. การแสดงแบรนด์และวิธีการติดต่อ

   แสดงชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ ข้อมูลการติดต่อ หรือช่องทางการสนับสนุนของคุณในอีเมล สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุแหล่งที่มาของข้อมูลและป้องกันไม่ให้อีเมลถูกดักจับหรือถูกระบุว่าเป็นสแปม

3. หลีกเลี่ยงการส่งมากเกินไป

   อย่าส่งอีเมลตรวจสอบมากเกินไปในระยะเวลาสั้น ๆ การส่งบ่อยอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นสแปม ตัวอย่างเช่น ในขั้นตอนประสบการณ์การลงชื่อเข้าใช้ ให้จำกัดการส่ง OTP ซ้ำในช่วงเวลา 60 วินาที ไม่เพียงเพื่อลดค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่ยังเพื่อหลีกเลี่ยงการมองว่าเป็นสแปม

เลือก Logto สำหรับการส่งอีเมลตรวจสอบ#

เมื่อต้องเลือกผู้ให้บริการส่งอีเมลระยะยาว ควรพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ อย่างครอบคลุม เช่น ความเสถียร, อัตราการส่ง, ความเร็ว, กลยุทธ์การกรองสแปม, กลไกการตรวจสอบความถูกต้องของ DNS, การปรับแต่งเทมเพลตอีเมล, แผนและต้นทุน, และบริการลูกค้า

Logto เป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือสำหรับผู้ให้บริการส่งอีเมล ด้วย Logto console ที่ใช้งานง่าย คุณสามารถผสานรวมบริการส่งอีเมลที่คุณชื่นชอบกับประสบการณ์การตรวจสอบตัวตนแบบไม่ใช้รหัสผ่านของเราได้อย่างง่ายดาย ซึ่งปรับให้เข้ากับวิธีการลงชื่อเข้าใช้และสมัครได้หลากหลายแบบ ช่วยให้คุณไม่ต้องเผชิญกับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนหรือโลจิกทางเทคนิคยาก ๆ ยิ่งสนุกไปกว่านั้น บริการอีเมลฟรีแบบพร้อมใช้งานของ Logto ก็มีเพื่อช่วยคุณในสถานการณ์เฉพาะ โดยไม่ต้องผสานรวมหรือซื้อจากผู้ให้บริการส่งอีเมลภายนอก เชื่อใจ Logto เพื่อโซลูชันการตรวจสอบตัวตนทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพด้านเวลาและค่าใช้จ่าย

กำหนดค่าบริการอีเมลยอดนิยม#

Logto ให้การกำหนดค่าแบบโค้ดต่ำสำหรับผู้ให้บริการส่งอีเมลยอดนิยมที่เราแนะนำ รวมถึง:

• ตัวเชื่อมต่อเมลของ AWS
• ตัวเชื่อมต่อเมล SendGrid
• ตัวเชื่อมต่อ SMTP
• ตัวเชื่อมต่อเมลของ Aliyun

ผสานรวมการลงชื่อเข้าใช้ Logto กับผู้ให้บริการส่งอีเมลที่คุณชื่นชอบได้อย่างง่ายดาย โดยใช้โดเมนและ IP ของผู้ส่งเอง และปรับแต่งเทมเพลตอีเมลที่จัดอย่างรอบคอบสำหรับสถานการณ์ต่าง ๆ เทมเพลตสามารถดูได้ใน Tech Docs เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง และจะมีเทมเพลตเพิ่มเติมในฟีเจอร์เพื่อการปรับแต่งที่ง่ายขึ้น

บริการอีเมลฟรีของ Logto#

Logto มีบริการอีเมลในตัวให้ใช้ฟรี ไม่ต้องซื้อบริการส่งอีเมลจากภายนอกหรือกังวลเกี่ยวกับการกำหนดค่าพารามิเตอร์การเชื่อมต่อ คุณสามารถปรับแต่งการแสดงแบรนด์ (ชื่อผู้ส่ง โลโก้ ข้อมูลติดต่อ) และให้ทีม Logto ช่วยดูแลการส่งอีเมลของคุณ ช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม

อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดในปัจจุบันคือไม่รองรับโดเมนอีเมลหรือ IP ที่กำหนดเอง

หากคุณต้องการสัมผัสและทดสอบความสามารถในการลงชื่อเข้าใช้อีเมลของ Logto ได้อย่างรวดเร็ว หรือหากคุณเป็นสตาร์ทอัปที่ไม่สนใจการใช้ "@logto.email" เป็นโดเมนผู้ส่งอีเมลของคุณ รู้สึกอิสระที่จะเลือกใช้บริการอีเมลในตัวของ Logto

ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณยินดีเสมอ! เรากำลังทำงานต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การยืนยันอีเมล มาจัดการการตรวจสอบตัวตนทางอีเมลร่วมกันด้วย Touch ของ Logto!